10年前，中國家電消費升級剛剛起步，一些主流洋品牌相繼推出高端產品，同時也有一些全新的高端家電品牌在中國崛起，卡薩帝就是其中一個。10年后的今天，高端空調市場已經成為各大品牌爭奪的一塊蛋糕，但分到最多的那個就是卡薩帝空調。他要做到的不單單是行業內的高端空調第一，更是在使用體驗上給用戶帶來“舒適第一”的感受。

　　隨著2020年冷年到來，卡薩帝空調2019年冷年成績也正式出爐。8月7日，在濟南舉行的2020冷年戰略發布暨市場啟動活動中，卡薩帝空調展示了其創新發明的具備智慧AI語音交互功能的“指揮家”新品空調。據中怡康發布的2019年冷年數據顯示：在1.5萬+高端空調市場，卡薩帝以34%的成績穩居行業第一。

　　而根據此前中怡康高端空調半程數據統計顯示：卡薩帝北京增幅84%，行業第一;卡薩帝沈陽增幅122%，增速第一;卡薩帝青島份額46%，居行業第一……從數據中可以看出，今年上半年，無論是超一線城市、新一線城市，卡薩帝空調已經在中國高端市場多個區域站穩腳跟。

　　高端第一的本質就是舒適第一，這也是卡薩帝空調帶給用戶的根本感受。

　　舒適第一依據之一：創新科技打造最舒適的產品體驗

　　中國家電消費市場的十年也是中國消費觀念轉變的十年。在日系品牌的“壟斷”下，“有錢就買洋品牌”的消費理念曾經深入人心。但洋品牌雖品質高，但創新不足，不能緊跟中國消費者對產品訴求的變化，以至于日系品牌為首的洋品牌近年來開始走下神壇。從嚴格意義上來說，日系家電之所以被超越，不是因為技術和品質，而是沒能抓住消費者消費理念的轉變。因為現在的消費者有了越來越高的消費能力，也就有更多的機會去選擇更好的產品，而對于他們來說，更好的產品不止在產品品質，還在于產品帶來的舒適體驗，他們認為更好的體驗才能給生活更高的品質。

　　在活動現場，來自濟南的林先生對于卡薩帝空調的“分區送風”科技十分感興趣，他與妻子分別站在天璽空調兩側，感受空調帶來的兩種不一樣的風。“能明顯感覺的我這邊的風更大一些，而她那邊風更柔和一些，如果有這么一臺舒適的空調，就不用在家為空調溫度吵架了”。來自北京的鄒女士覺得“指揮家”空調的智慧空氣管理很有用，她說“北京的空氣質量不好，室內也很受影響，看不見的情況下，室內的空氣就已經被污染了，這臺空調有能顯示空氣質量的智慧大屏，還能自動凈化，真的是太有必要了!”

　　每一款產品的靈感都源自高端用戶訴求，并滿足他們對“舒適第一”的追求。

　　舒適第一依據之二：立體渠道營造最舒適的購買和服務體驗

　　家是有溫度的，冷冰的家電自然不能給用戶更舒適的感受。因用戶而生的卡薩帝空調摒棄了洋品牌的高冷性格,通過建材渠道合作、賣場場景化交互、高端圈層聯合等多種方式來到用戶面前，把真正有溫度的家電帶給用戶。

　　在建材渠道上，紅星美凱龍等高端品牌是卡薩帝空調首先選擇的伙伴。在這里，設計師在家裝前期將卡薩帝空調推薦給用戶，更精致的外觀和設計感為設計師的家裝方案加分，也贏得用戶更高的滿意度。“先定好裝修方案，在這里體驗卡薩帝空調之后，再決定購買哪款產品，這樣的方案更省事，也更完美。”劉女士在家裝之前，就在紅星美凱龍體驗了卡薩帝空調，送風需求是否符合、場地尺寸是否合適，種種前置家裝問題在體驗后都能一一解決。

　　在國美、蘇寧等全國賣場，卡薩帝空調也會不定期邀請用戶參與體驗活動。體驗滿意以后，用戶再決定是否購買，或者推薦親朋買，形成卡薩帝式的銷售閉環。賣場人氣高、品牌口碑好，用戶體驗優，獲得三方共贏。

　　與此同時，卡薩帝空調還通過與醫生、瑜伽、高校等多個圈層的聯動，定期舉辦多樣主題的產品品鑒活動，讓更多圈層用戶了解卡薩帝空調，感受其帶來的舒適空氣。

　　近年來，中國經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段，而作為經濟主力的家電品牌們也開啟了從追求速度與產量到注重原創與質量的升級轉型之路。對很多家電品牌來說，技術創新很難，只能跟進和模仿。卡薩帝空調作為高端空調的頭部品牌自然就成了眾人模仿的對象。但渠道創新更難，這是由多年累積的品牌實力和資源而定的，這一道門檻擋住了更多空調品牌，也讓卡薩帝空調和同行拉出了更多差距。2020新冷年是全新的開始，卡薩帝空調“高端第一”只是行業的“名”，“舒適第一”才是他要做的，也是真正做到了的。