蘇寧封面人物|北京蘇寧郝嘉：成功就是把不可能的事兒給做成了！
郝嘉，蘇寧北京大區總經理，歷任總經理的“良相猛將”，至少能叫出5000名員工名字……駕駛卡丁車追逐著速度與激情，是他上任北京大區總經理后舉行的首場媒體見面會上發生的情形，他通過這一新穎又充滿激情的亮相方式給外界留下了深刻的印象：蘇寧年輕的80后“新帥”，有點不一樣。
(圖：郝嘉正開著卡丁車)
從職場菜鳥到世界500強高管
2004年，剛剛走出大學校門的郝嘉加入了北京蘇寧，成為蘇寧“1200工程”二期的一名管培生。“公司的確是把1200當成接班人來培養，不會因為我們是職場小白就不給機會。”郝嘉感慨道。憑借著實習期的優異表現，郝嘉成為同期中第一個“獨擋一面”的新人，開始獨立負責一個相機品牌的采購和商品運營。
“雖然我只是個剛畢業的大學生，但是公司對于1200有系統化的培訓，而且由部門負責人直接帶教，定期還與公司高管進行面對面溝通。”這樣的機制讓“有想法，有干勁”的郝嘉如魚得水，快速成長為一名合格的事業經理人。
(圖：蘇寧北京大區總經理郝嘉)
從職場新人到大區總經理，每次的大仗、硬仗，郝嘉都沖在前面，每當有“難啃的山頭”，他也是第一個被想到。14年的時間里，他先后協助范志軍、侯恩龍、卞農三任總經理，成為蘇寧在北京開拓市場的“急先鋒”。2010年，率先在通訊品類引入“爆品戰略”，在智能手機開始入市，蘋果手機一機難求的時代，郝嘉憑借敏銳的市場嗅覺和與供應商的緊密合作，保障了蘇寧明星產品的首發上市資格及充足的貨源，將以iPhone為代表的新品打造成為北京蘇寧通訊的名片，也因此在北京蘇寧內部有句戲言：“iPhone成就了兩個男人，一個是喬布斯，一個是郝布斯”。同年，北京蘇寧在線下的市場份額也實現了反超。
“機會從來都是留給有準備的人的。想要更好的發展，第一步就是把現在的工作做好。”如今，從郝嘉曾經主管的數碼、通訊部門，為北京蘇寧其他部門和產業輸送了大量的人才，他曾經帶教的新人也相繼成長為部門負責人、總監、高管，為北京大區的快速發展帶來了源源不斷的動力。
有些人會覺得在一家企業做久了會有倦怠感，郝嘉卻恰恰相反。“做蘇寧的大區總經理真的不容易，要懂電器，懂母嬰，懂快消，懂物流……每一個產業都是全新的。”也正是因為如此，他一直都在挑戰著自己的極限，保持著對工作的好奇心和創造力，不斷提升自己的眼界和能力。
成功就是要把不可能變成可能
2007年，入司三年的郝嘉作為同批1200里成長最快的員工，已經成為了數碼品類的負責人。當時蘇寧正在將3C模式在北京市場全面鋪開，因為是一個創新的模式，所以在運營和供應鏈方面存在著很多的待開發領域。為了迅速在競爭激烈的市場環境中站住腳跟，時任領導提出“3C業績年內翻番”的目標。話音剛落，全場人目瞪口呆，大家雖然嘴上不說，但心里都在想：現在的市場環境，誰敢接這個任務誰就是往槍口撞!
“我當時想都沒想就立了軍令狀”，郝嘉回憶起這件事的時候依然是非常興奮，“那段時間也有人議論說我給部門挖了個大坑，但我覺得別人做不到的，你做到了，這才叫能力。”
接了這個燙手山芋之后，郝嘉發現市場遠比他想象的要艱難和殘酷。零售業最根本的就是“人”“貨”“場”這三要素，但當時這三方面都不占優勢。“沒有優勢就說明有不可估量的提升空間。”郝嘉就這么暗地里給自己打氣，沒有貨，郝嘉就去談合作，一點一點把供應鏈搭建起來;沒有人就研究消費者，了解消費者真實需求，做消費者畫像，針對不同需求去推廣不同產品……
在交“成績單”的時候，所有同事都驚呆了，就連領導都不敢相信眼前這個小伙子竟然做到了這樣的成績——銷售業績同比增長300%。領導當時用八個字形容郝嘉的這次“戰功”：敢打硬仗，能打硬仗。
“我覺得難事兒都是自己下的定義，真的有什么困難的事你解決不了嗎?其實沒有的。任何事只要你想做，就一定能做好!”說到經驗，郝嘉用一個“好”字來總結，他說，只要把事做好，做到極致，就能成功。
(圖：郝嘉辦公室照片墻上歷年來的活動集)
挑戰，就是從0到1的突破
現在的北京社區、CBD等人流聚集地都會看到蘇寧小店的影子，從產品到服務等各方面都能讓消費者感受智慧零售帶來的便捷。而在一年前，這些還是0。
2018年，對于剛走馬上任的郝嘉來說，最大的挑戰莫過于“北京市場要全年建成200家小店”這項重任。“說實話我一開始我是有些懷疑的，一年200家的數量確實……有些困難，當時北京的便利店已經有很多品牌了，不管是從市場占有額還是用戶認可度來說，哪個點都不太好切入。”郝嘉說，“那段時間對于我和我的團隊應該是壓力最大的，白天忙完各自工作，晚上十點雷打不動開電話總結會，門店如何選址，日常運營問題等等，這會一開少說也是兩個小時，那時候大家全都沒有在凌晨兩點之前睡過覺。”
(圖：北京大區蘇寧小店2019年度第一次封閉會議)
想要在當時競爭激烈的市場分一塊蛋糕難度可想而知，更何況當時剛剛上任的郝嘉不僅要完成一年200家小店的目標，還要確保北京大區3C、大家電、非電品類等等其他業態保持良好的勢頭穩步上升。“這么重要的大區交到我手里我要做的不是延續之前的業績，我要做的是更好!”
與郝嘉共事過一起開過會的同事都知道他身邊無時無刻都會有一個筆記本，每次開會基本整個會議過程他都會認真記筆記，身邊的同事這樣評價郝嘉這本筆記：“郝總的筆記記得和打印的似的，特別工整，邏輯列的很清晰，看完他的筆記我有時候都發現他記的比我講的都細啊。”不僅如此，每天他就按照會上大家的工作安排督促每個人的工作，完成的工作就在后面做個記號。每天準備下班之前郝嘉也要翻翻筆記本，在記錄的密密麻麻的工作日程中看看有沒有什么工作疏漏掉了。“坐在這個位置我發現時間和精力真的是不夠用，我恨不得把一天掰成48小時甚至72小時來過。” 郝嘉說道。
今天穿梭在大街小巷的時候會看到遍布北京的蘇寧小店。一年200家的目標最后被郝嘉做到了一年500家，超額完成任務目標對于郝嘉和整個團隊來說凝聚的不僅是每個人的心血和汗水，在大家看來，這更是一段非常難忘的經歷。 “2018年帶領小店團隊拿到董事長特別獎，這是一份榮譽，更是一份責任，也是一段難忘的回憶。”
(圖：郝嘉【左一】代表北京蘇寧小店團隊領取“董事長特別獎”)
成功的路上不會孤單
在公司，郝嘉的平易近人是出了名的，大家都“不怕”這個總經理，有什么困惑都主動和他講，甚至一些新來的員工在談及這個總經理時都會直呼姓名，說他是一個個性鮮明的大男生，一點沒有總經理架子。
工作之余的郝嘉是一個運動愛好者，打籃球、踢足球……這些都是他工作之余放松和自我調節的一種方式，有時候甚至會來一場酣暢淋漓的卡丁車比賽：這個80后大男孩工作的時候很拼，但玩的時候非常瘋狂。
“我對工作要求真的很嚴格，對我，對大家都一樣。但是玩的時候我也很投入。”郝嘉會在有時間的時候自己約上幾個同事去打一場籃球比賽或者帶著足球來一場隨意點的足球賽。“工作需要調節，工作的時候把工作做好，玩的時候就盡情玩。”
郝嘉是一個時常把團隊掛在嘴邊的人，對于之前取得的成績他歸功于過去一起并肩奮戰的日日夜夜。“他們有理想、有沖勁、有干勁，這種精氣神兒和狀態讓我也不敢有半點的懈怠，大家相互感染著一起往前跑。”
(圖：郝嘉)
這個時代不缺敢想的人，缺的是敢干敢打敢拼的人。“時代在變，但我們的心不變，目標不變。我的目標很簡單，讓北京蘇寧更好，讓我的團隊更好。”郝嘉堅信只要能把事情做好，做到極致，就不可能不成功。“無論什么時候，服務都是北京蘇寧唯一的產品，我們要將北京蘇寧打造成為京城消費者心目中最好的服務平臺，打造成全市場、全渠道最優質的流量入口和合作伙伴。”
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