萬和雙十二:41年國民品牌 用辯論綜藝對話年輕新用戶
連續6年發起“1212陪伴日”品牌傳播戰役,今年“1212陪伴日”,萬和收獲了超出以往任何一屆的熱烈反響。

“直播+綜藝”,以大眾喜聞樂見的方式博眼球
讓品牌戰役主動“擁抱”電商大促階段的熱點——直播,是萬和收獲熱烈反響的第一要素。今年十月至十二月期間,“李佳琦”、“薇婭”頻上熱搜的背后,是淘寶、唯品會等電商平臺把直播作為吸引流量的重要途徑。在雙十二大促節點,大膽打造 《陪伴大咖說》直播辯論,表面看是萬和逆勢做品牌傳播。本質上,是其抓住今年天貓在雙十一時在全網養成“大促期間看直播”的新習慣。
萬和進一步基于對年輕人的理解,嘗試打造了“談話類綜藝”,也是其取得好成績的必要條件之一。
從《奇葩說》收視率清奇,第六季接二連三登上微博熱搜,到《吐槽大會》、《圓桌派》收視率皆喜人,背后是談話類綜藝以坦誠的態度,輕松詼諧的方式分享觀點、探討社會問題,已成為當下年輕人最喜聞樂見的形式。萬和快速反應,抓住今年第六屆《奇葩說》在12月正式進入比賽白熱化的契機,邀請了人氣火熱、以“在歡樂中發人省醒”風格著稱的傅首爾擔任正方、大王擔任反方以及控場能力極強的劉鎧瑞擔任主持,圍繞 “不在身邊的陪伴,算數嗎?”為題直播開辯。
在“直播+綜藝”的雙重引力下,本屆萬和“1212陪伴日”活動——《陪伴大咖說》辯論直播盛典,不負眾望地取得了預想中的好成績,盛典當晚累計觀看人數迅速超1200萬人次,可堪媲美李佳琦12月11日晚1500萬人觀看的品牌混場直播觀看量。

提出“新陪伴”理念,41年國民品牌連接年輕新用戶
據了解,除了形式與內容創新,本次陪伴話題上的突破,也是本屆萬和“1212陪伴日”取得成功的關鍵之一。
從2019年的熱播劇《都挺好》女強人蘇明玉辭職照顧父親曾引發的熱議,到馬云對“996”“語不驚人死不休”的觀點。“996”頻上熱搜的原因,是其背后有著一群真實的、數量巨大的、正在為事業奮斗的年輕群體。而這類25-35歲的年輕家庭,正是40多年“國民品牌”萬和在品牌年輕化之路時最需要贏得的目標消費群體。
萬和洞察到:雖然“人無法在身邊”,但許多年輕人不但沒有放棄“陪伴”,相反,作為智能時代的原住民,年輕人正在自發以依托于智能產品,如“視頻通話”、“遠程預約”等等方式進行著“隔空陪伴”,以彌補不能陪在身邊的遺憾,努力經營著事業與家庭的平衡。
在此背景下,《陪伴大咖說》的辯題:“不在身邊的陪伴,算數嗎?”實則是在探討在科技融入生活方方面面的時代背景下,啟發年輕人,特別是996家庭,放下陪伴焦慮,找到適合自己與家庭的“新陪伴”方式。

對于萬和而言,陪伴理念的變遷,不僅是品牌關注的核心用戶變遷,更折射出家電品牌與年輕用戶溝通的新方式。以更智能、更智慧、更高品質產品,讓產品理念在家庭使用需求之余,更進一步融入情感需求,使年輕用戶在功能之外享受到更方便、溫暖的家庭生活,這是契合年輕家庭生活方式的理念升級,更是萬和拉進品牌與年輕人關系最重要的方式。

本屆萬和“1212陪伴日”,萬和始終站在用戶角度,以同理心,獲得用戶心智。在形式上,在結合用戶偏好熱點的情況下,選擇用戶愿意接受的營銷方式;在內容上,深刻洞察主要用戶——年輕白領對家庭最主要的關注點,以陪伴定義的迭代,更新話題,實現品牌與用戶更親密的溝通與聯系。
在廚電市場2019年持續低迷,2020年第一季度的預期也不樂觀的市場行情下,萬和在贏得用戶心智與市場份額的同時,也正在贏得廚電與熱水器市場的消費升級之戰。