當空調突然不制冷了，冰箱里面的味道也怪怪的;當油煙機發出響聲，并且油跡斑斑;當電表嗖嗖地轉，電費蹭蹭蹭地上漲......面對著這些問題的時候，我們應該怎么辦呢?

　　“美今管家，致力于成為您身邊的大管家，專管用戶的‘繁瑣家務事’。”深圳美今家居生活服務有限公司(以下簡稱“美今管家”)創始人及CEO姜之成如是說。美今管家是一家深耕于家居生活服務行業十余年的公司，擁有一支將近600人的專業服務團隊，服務已超過百萬家庭用戶。用戶只需要在微信搜“美今管家+”小程序，即可預約服務。

　　

 

　         　美今管家創始人及CEO姜之成

　　全方位覆蓋家居生活服務

　　打開“美今管家+”小程序，用戶就能看到家電清洗、居室除螨、家居保養、甲醛治理、家居維修等全方位涵蓋家居生活服務項目。無論是居室除螨，還是家電清洗，只要用戶有需求，在“美今管家+”小程序上預約服務，美今管家的服務技師就會如約上門，提供專業貼心的家居生活服務，為用戶解決繁瑣的家務事。

　　

 

　　“美今管家+”小程序

　　據悉，成立于2007年深圳市美今環保制品有限公司是美今管家的前身，以皮沙發保養起家，在深圳地區迅速地圈粉。隨著互聯網時代的發展以及人們的需求不斷地增加，經過轉型升級的美今管家借力互聯網思維將傳統的模式進行徹底的改變，并逐漸增加家居生活服務。

　　這些服務覆蓋深圳、廣州、北京、上海、南京、珠海、鄭州七大城市，深受用戶的歡迎，并且滿足用戶對于舒適家庭生活的需求。

　　服務升級，“美今管家+”小程序全新上線

　　為帶給用戶更好的體驗感，經過將近半年時間的開發和內測，“美今管家+”小程序2.0版本重磅上線!與“美今管家+”小程序1.0版本相比，“美今管家+”小程序2.0的界面更簡約干凈、功能更實用方便，新增新人專享福利、特惠拼團等功能，給予用戶觸手可及的實在服務。

　　新人專享、特惠拼團等服務是升級后的“美今管家+”小程序專為美今用戶定制的服務。美今管家的新用戶都可獲得一份見面禮，可以從20元空調清洗、20元洗衣機清洗、30元油煙機清洗、30元冰箱清洗四種優惠券中選擇一項。領取后，新用戶可以在“我的-卡券”里面看到優惠券。

　　另外，無論是新老用戶，只要喊上好友來拼團，均可享受拼團特惠服務。以用戶為中心，“美今管家+”小程序的更多功能持續更新開發，服務質量和標準也逐步提高。

　　夯實保障機制，發展動力更充分

　　做精做實家居生活服務，更需要夯實服務保障機制。近日，國務院辦公廳印發的《關于促進家政服務業提質擴容的意見》指出，我國家政服務業快速發展，但仍存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。為積極響應意見的號召，促進家政服務業提質擴容，實現高質量發展，姜之成表示，美今管家夯實服務保障機制，加強專業培訓，提高家政從業人員素質，努力成為一站式家居生活服務平臺。

　　美今管家自成立之初，就擁有完善的保障機制和培訓機制。嚴格地篩選服務技師和后勤團隊，特別是服務技師，必須經過專業的培訓，考核合格后才具備上崗資格。對于新老服務技師，美今管家每個星期都組織一次專業的培訓，并且考核他們的服務技能。

　　

 

　              　技師服務場景

　　另外，專業技師上門服務后，客服會技師聯系用戶，跟蹤技師的服務質量。如有問題，美今管家會迅速地給予解決方案。

　　服務感動客戶是美今管家的信念，“利他、共創、共享、共贏”是經營理念，“讓商家利益最大化，為客戶提供感動人心的服務”是企業使命。無論是服務用戶，還是追求企業發展，美今管家只希望：美好生活，從今天開始。