智慧物聯(lián)時(shí)代,萬事萬物已打破常規(guī)。哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中提出,創(chuàng)新技術(shù)分為延續(xù)性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新,前者僅能推動(dòng)產(chǎn)品性能改善,后者則能夠引發(fā)行業(yè)質(zhì)變,而顛覆性創(chuàng)新所開辟的市場,往往會(huì)成為主流 。

　　12月31日,“智慧生態(tài) 感恩匠心”2019卡薩帝高端智慧生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布暨感恩表彰大會(huì)在青島·冰山之角舉行。海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛表示:“卡薩帝的發(fā)展有三個(gè)階段,第一個(gè)是高端品牌,第二個(gè)是場景品牌,第三個(gè)是生態(tài)品牌。”并分別對(duì)三個(gè)階段做了重點(diǎn)詮釋。

　　本次表彰會(huì)在重點(diǎn)表彰員工的同時(shí), 現(xiàn)場還發(fā)布高端智慧生態(tài)戰(zhàn)略,它具有高端化、成套化、前置化、嵌入化和智慧化優(yōu)勢,用戶可以從中獲得從產(chǎn)品到場景再到智慧生態(tài)的高端生活。

　　

 

　　這 是 卡 薩 帝 的 內(nèi)部表彰會(huì) , 重點(diǎn) 表彰了 百 余 位做出卓越貢獻(xiàn)的 匠心 代表 ,包括設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,以7年創(chuàng)新設(shè)計(jì)換來57項(xiàng)大獎(jiǎng)的黃澤平 ;研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,執(zhí)著于4500毫秒細(xì)微差距的Sujit Chavan ;還有來自智造 團(tuán)隊(duì), 輸出創(chuàng)新成果4800余項(xiàng)的王相軍 和服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,6年服務(wù)9000多用戶的王永祥 。

　　黃澤平從2012年開始就承接卡薩帝C3、C5、C7成套系列化設(shè)計(jì),7年創(chuàng)新設(shè)計(jì)換來reddot、IF、IDEA等57項(xiàng)國際大獎(jiǎng),300余項(xiàng)外觀專利和120余項(xiàng)實(shí)用新型發(fā)明。Sujit Chavan為了改善兩扇門固定裝置移動(dòng)周期,最終打破固定裝置移動(dòng)速度記錄,第二道門循環(huán)時(shí)間僅需23.5秒,比之前節(jié)省了4500毫秒!

　　王相軍身負(fù)創(chuàng)新成果4800余項(xiàng),智能制造升級(jí)方面成功申請13項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目專利,還有73項(xiàng)新技術(shù)正在申請專利。王永祥時(shí)刻將2副管家手套放在身上,粗線手套搬送、細(xì)線手套演示防產(chǎn)品劃傷,6年服務(wù)9000余用戶……

　　

 

　　當(dāng)然,還有更多匠心團(tuán)隊(duì),他們像“螺絲釘”一樣,在卡薩帝智慧生態(tài)戰(zhàn)略上站好崗、值好班。 比如今年發(fā)布的“指揮家”套系,就是由35個(gè)團(tuán)隊(duì)、7千多人、歷時(shí)3年共同打磨造就。

　　這 雖然 是 卡 薩帝內(nèi)部 的一次表彰,但這 背后 可以說是用戶 給他們 頒了這個(gè)獎(jiǎng)。

　　此前 , 在卡薩帝一次內(nèi)部分享會(huì)上,發(fā)布了一份用戶報(bào)告,報(bào)告對(duì) 3萬余用戶、626萬字的用戶口碑內(nèi)容進(jìn)行了收集分析。在這些用戶 曬單評(píng)價(jià) 中,智能、科技感 成為 高頻詞 ,說“太貴”的人越來越少,說 “ 值得 ” 的人 越來越多 。

　　現(xiàn)場,卡 薩 帝 請來 了 用戶做背書 , 3位分別有10年、5年和1年使用體驗(yàn)的卡 薩帝用戶 體驗(yàn)官, 來分享自己認(rèn)為的“值得”。

　　美籍鋼琴制造大師巴納伯斯•費(fèi)科特是一位有1年使用體驗(yàn)的用戶體驗(yàn)官,云鼎空調(diào)軟風(fēng)不傷人,讓他久坐譜曲也不會(huì)感到腰酸背痛;長春的二胎媽媽用雙子云裳洗衣機(jī)專門洗護(hù)寶寶衣物,卡薩帝是她最信賴的“洗護(hù)管家”。

　　

 

　　除此之外, 卡薩帝還給用戶帶來了全場景互聯(lián)的智慧生活 :智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室和智慧浴室、智慧陽臺(tái)場景5大場景的智慧生態(tài),全面覆蓋用戶生活的方方面面。

　　這不是簡單的概念,而是真實(shí)發(fā)生的場景。比如你想做飯,走進(jìn)廚房,冰箱已經(jīng)定制好菜譜;想要煮粥,選擇合適的程序就可以,灶具自動(dòng)控火,程序結(jié)束自動(dòng)熄火。

　　當(dāng)然,還有很多生態(tài)服務(wù)。洗衣液快沒有了,洗衣機(jī)會(huì)智能提醒,一鍵下單就能送貨到家。洗衣服的時(shí)候不用你選擇,洗衣機(jī)自己匹配程序,絲綢、羊絨都能在家機(jī)洗。剛買的進(jìn)口牛排擔(dān)心食品安全?卡薩帝為你追蹤全流程,從產(chǎn)地到餐桌,所有信息都能查到。

　　《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》作者約瑟夫·派恩說,“商品是有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。” 中怡康51周數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝冰箱1.5W+份額45.5%;1W+洗衣機(jī)市場份額73.7%;1.5W+家用空調(diào)領(lǐng)域,卡薩帝當(dāng)周份額53.60%。卡薩帝正以主動(dòng)智能、生態(tài)服務(wù)體驗(yàn)獲得越來越多的用戶。