11月29日，被商業(yè)界譽(yù)為“首都商業(yè)發(fā)展指南針”的2019年度(第十三屆)北京商業(yè)高峰論壇在京隆重舉行。圍繞“發(fā)現(xiàn)消費(fèi)新動(dòng)能”這一主題，北京市商務(wù)局、通州區(qū)商務(wù)局、北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)以及北京蘇寧易購(gòu)等政府和企業(yè)嘉賓展開(kāi)觀點(diǎn)交鋒與思辨，針對(duì)2020消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展給出預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)建議。

　　北京市商務(wù)局副局長(zhǎng)孫堯在論壇上表示，2019年北京市服務(wù)消費(fèi)將引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，首店經(jīng)濟(jì)將彰顯北京商業(yè)國(guó)際吸引力，同時(shí)，便利店商業(yè)設(shè)施也將逐步細(xì)化，“一店一策”助力北京傳統(tǒng)商業(yè)舊貌換新顏。作為一直致力于智慧零售發(fā)展的企業(yè)，蘇寧正處于消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中，踐行內(nèi)容消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等新型消費(fèi)形態(tài)的打造，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)不斷上升的需求。

　　據(jù)悉，基于新的消費(fèi)趨勢(shì)，北京市正在逐步確立服務(wù)主導(dǎo)性和消費(fèi)拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，服務(wù)消費(fèi)規(guī)模遠(yuǎn)高于商品消費(fèi)。在完善服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，北京市也將不斷細(xì)化便利店設(shè)施規(guī)劃，進(jìn)一步推動(dòng)品牌連鎖便利店的發(fā)展。同時(shí)，不斷培育品牌的發(fā)展，鼓勵(lì)更多品牌首店落地北京。在重場(chǎng)景、重服務(wù)的新消費(fèi)模式建設(shè)中，蘇寧始終致力于圍繞用戶(hù)需求深耕場(chǎng)景，已經(jīng)完成全場(chǎng)景零售布局。在論壇的“180秒分享”環(huán)節(jié)，北京蘇寧易購(gòu)副總經(jīng)理王波在論壇現(xiàn)場(chǎng)表示，只有通過(guò)更好的線(xiàn)上線(xiàn)下融合才能直接了解消費(fèi)者的訴求，讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。

　　今年雙十一期間，蘇寧更推出“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”的解決方案，以蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)PLAZA、家樂(lè)福等自由業(yè)態(tài)作為數(shù)字化近場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)置，搭建起密集的全場(chǎng)景服務(wù)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。全品類(lèi)、全業(yè)態(tài)1小時(shí)內(nèi)觸達(dá)用戶(hù)，系統(tǒng)性、一站式地解決用戶(hù)所有問(wèn)題，打通消費(fèi)、娛樂(lè)、生活間的場(chǎng)景壁壘。

　　消費(fèi)趨勢(shì)在升級(jí)，消費(fèi)市場(chǎng)在下沉，消費(fèi)人群在細(xì)分。面臨日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，只有洞察消費(fèi)新需求，不斷創(chuàng)新求變，才能夠立于不敗之地。蘇寧提出的場(chǎng)景零售，打造的1小時(shí)生活圈，可以說(shuō)重新定義了新消費(fèi)。“2020年蘇寧將在北京再開(kāi)2家規(guī)模、模式類(lèi)似于蘇寧生活廣場(chǎng)慈云寺店的綜合性購(gòu)物中心。”北京蘇寧總經(jīng)理郝嘉認(rèn)為，場(chǎng)景零售將是未來(lái)十年中國(guó)零售標(biāo)配，也是世界零售的探索方向。