隨著國民生活水平日益升高，手持式無繩吸塵器因其方便、易用，存放占用空間較小等優點，正逐漸的被越來越多的消費者所接受。在一些歐美國家，吸塵器是非常普及的家用電器，其中選擇購買、使用手持式無繩吸塵器的消費者更是超過了80%。手持式無繩吸塵器也被稱為手持式無線吸塵器、無尾吸塵器，是一種新型吸塵器產品，相對于傳統產品，它不需要通過電源線供電，不需要拖拽集塵器就能完成吸塵清潔工作。它是通過充電電池維持吸塵器的持續運行，充電電池一般需要2-8個小時可完全充滿電，可供吸塵器持續工作5-30分鐘(運行時間取決于產品的不同功率檔位)。

　　為了讓消費者全面了解市場上在售家用手持式無繩吸塵器產品的性能質量、技術水平，引導消費者正確選購，北京市消費者協會委托中國家用電器研究院，開展了本次家用手持式無繩吸塵器比較試驗。

　　比較試驗測試項目：

　　1、最大吸入功率：測試項目是吸塵器產品性能評價的基礎試驗項目，其結果可以視為吸塵器的最大理論性能，基本確定了產品的總體性能水平;

　　2、最大吸力持續能力：測試項目用于評價吸塵器充電電池及相關供電系統的持續能力;

　　3、加載灰塵狀態下最大吸入功率及加載灰塵狀態下的除塵能力：模擬實際家庭的使用場景(光滑硬地板、地板縫隙、地毯)，用于評價吸塵器的實際除塵效果。

　　為使消費者更為直觀的了解各款吸塵器產品的使用效果、易用性，以及集塵器的清潔方式，本次比較試驗錄制了“吸塵器除塵運行模擬視頻”，直觀呈現了各臺吸塵器的實際使用效果。

　　一、比較試驗樣品情況

　　本次比較試驗樣品由北京市消費者協會工作人員以普通消費者的身份，從京東、蘇寧等電商平臺購買，涉及28個品牌，35個型號。購買價格從5649元/臺到948元/臺不等。

　　二、比較試驗測試項目和依據

　　《2019年度北京市消費者協會手持式無繩吸塵器比較試驗技術方案》;GB/T 20291.1-2014《家用真空吸塵器 第1部分：干式真空吸塵器 性能測試方法》。測試結果僅對購買的樣品負責。

　　三、比較試驗性能測試結果

　　1、最大吸入功率：試驗結果差異明顯。35款手持式無繩吸塵器差異較大，部分產品的吸入功率超過100W，其主電機性能可以媲美傳統有繩吸塵器產品;但是仍有部分吸塵器產品的吸入功率較低，這通常是由于該產品的主電機性能或供電系統(電池)性能不佳造成的，會直接對該產品的最終使用效果造成影響。

　　比較試驗最大吸入功率性能評價

　　

　　性能評價星級判定說明：最大吸入功率，P ≥150W(★★★★★);150W> P ≥125W(★★★★☆);125W> P ≥100W(★★★★);100W> P ≥80W(★★★☆);80W> P ≥60W(★★★);60W> P ≥40W(★★☆);40W> P ≥20W(★★);P <20W(★)。

 

　　注：萊克M12S型吸塵器產品有電源管理功能，無法正常完成“空氣數據”性能項目的全部測試，因此選擇該產品實測“最大吸入功率”所對應的孔徑擋板的測試值作為最終結果。

　　2、最大吸力持續能力：部分產品電池性能衰減明顯。35款手持式無繩吸塵器差異較大，部分表現優異的產品，其吸力可以保持到運行結束;但仍有很多產品并未對產品的吸力衰減進行有效限制，影響實際使用效果。

　　注1：本項試驗的結束條件是，“產品停止運行”或“產品明確提示用戶充電”。

　　注2：最大吸力持續能力較好并不表示產品在該檔位下的持續運行時間較長。

　　比較試驗最大吸力持續能力性能評價

　　

　　3、加載灰塵狀態下最大吸入功率：大部分被測產品的最大吸力出現不同程度的衰減。35款手持式無繩吸塵器整體效果較好，大部分產品相對于未加載時的吸入功率下降較小或不變，但是仍有部分產品吸力衰減較大，受加載灰塵的影響明顯。

 

　　比較試驗加載灰塵狀態下最大吸入功率性能評價

　　

　　性能評價星級判定說明：最大吸入功率，P ≥150W(★★★★★);150W> P ≥125W(★★★★☆);125W> P ≥100W(★★★★);100W> P ≥80W(★★★☆);80W> P ≥60W(★★★);60W> P ≥40W(★★☆);40W> P ≥20W(★★);P <20W(★)。

 

　　4、加載灰塵狀態下的除塵能力： 本測試項目共分為3項，即，光滑硬地板上的除塵性能、帶有縫隙的硬地板上的除塵性能、地毯上的除塵性能。這3項均是在集塵器裝載一定量灰塵的情況下進行，可以一定程度模擬用戶家庭中的實際使用情況。要評價吸塵器產品是否均有良好的吸塵能力，消費者應綜合考慮這3個項目的試驗結果。

　　注1：所有產品在“加載后光滑硬地板上的除塵”及“加載后帶有縫隙的硬地板上的除塵”性能試驗項目中均使用“地板刷頭”進行試驗;在“加載后地毯上的除塵”性能試驗項目中按各產品說明書要求更換為專用刷頭進行試驗，如產品無專用刷頭或說明，則仍使用“地板刷頭”進行試驗。

　　注2：因“加載后帶有縫隙的硬地板上的除塵”性能試驗項目在“加載后光滑硬地板上的除塵” 性能試驗項目后進行，為模擬實際家庭使用情況，僅將刷頭進行了清潔，并未更換全新刷頭，因此相對于使用全新刷頭進行“加載后帶有縫隙的硬地板上的除塵”性能試驗項目，其試驗結果可能較低。

　　比較試驗加載灰塵狀態下的除塵能力性能評價

　　

　　性能評價星級判定說明：

 

　　1。加載后光滑硬地板上的除塵能力：≥ 94%，性能評價為★★★★★;< 94%且≥ 91%，性能評價為★★★★;< 91%且≥ 86%，性能評價為★★★;< 86%且≥ 81%，性能評價為★★;< 81%，性能評價為★;

　　2。加載后帶有縫隙的硬地板上除塵能力：≥ 20%，性能評價為★★★★★;< 20%且≥ 10%，性能評價為★★★★;< 10%且≥5%，性能評價為★★★;< 5%且≥ 3%，性能評價為★★;< 3%，性能評價為★;

　　3。加載后地毯上的除塵能力：≥ 70%，性能評價為★★★★★;< 70%且≥ 55%，性能評價為★★★★;< 55%且≥ 40%，性能評價為★★★;< 40%且≥ 30%，性能評價為★★;< 30%，性能評價為★。

　　比較試驗項目性能評價匯總表

　　

　　注1：按吸塵器產品購買時的價格從高到低排序。

 

　　注2：點擊每個產品型號會鏈接到該產品的運行視頻。

　　四、比較試驗中發現問題

　　1、說明書表述不夠通俗易懂

　　本次比較試驗發現，部分樣品的說明書不夠通俗易懂，文字內容過多，具體操作方法介紹較少，圖片輔助說明較少，一定程度上影響了消費者快速、便捷的使用產品。建議吸塵器生產企業摒棄將說明書作為專業技術資料的觀念，樹立起以消費者為中心的主動服務理念，通過對說明書表述方式的優化設計，提升自身的品牌形象。

　　2、宣傳與說明書有差異

　　我們在購買手持式無繩吸塵器樣品時，部分樣品在其宣傳廣告上宣稱具有高吸入功率、電池續航能力持久、過濾系統高效，以及除螨等功能。但經查實，在其產品銘牌、說明書及相關隨機說明文件中，并沒有正確標識出最大吸入功率、電池容量、出風過濾效率及除螨率等技術參數。這種廣告宣傳與說明書信息不一致的行為，存在刻意夸大產品性能、虛標產品功能，誤導消費者選購的嫌疑。建議生產企業主動執行并標明產品各性能項目所依據的相關標準，以及出具經過第三方試驗驗證的性能報告，將產品真實、全面的信息傳遞給消費者，確保消費者可以按需購買產品。

　　3、個別樣品的集塵器拆裝不方便，或實用效果易受重復使用的影響

　　個別樣機使用幾次后，集塵器蓋卡扣處易受灰塵影響，拆卸不便，甚至打不開蓋，需借用工具才能打開，長此以往，會損壞集塵器的氣密性，影響最終的吸塵效果。建議廠家在設計研發產品時，多從消費者使用的角度考慮，優化集塵器清理灰塵過程，體現出產品人性化設計的特點，同時要考慮部件耐久性的問題。

　　4、產品的售后服務有待加強

　　個別手持式無繩吸塵器的說明書不易理解，通過說明書上標注的售后電話無法與服務人員取得聯系，消費者不能得到及時、有效的技術支持。建議企業在設計研發產品的同時，提升服務意識，加強售后服務管理。

　　五、消費提示

　　(一)如何選購

　　1、選擇高吸入功率的產品

　　2、選擇電池充放電性能較高的產品

　　3、選擇具有高性能過濾系統的產品

　　4、選擇集塵器容量較大且易于清潔的產品

　　5、選擇功能適用的產品

　　6、選擇售后服務好企業的產品

　　(二)使用及維護

　　1、應在使用后及時清潔

　　2、應使用專用設備進行充電

　　3、應在通風干燥的場所使用與存放

　　4、發現問題應及時送修