年出口歐洲千萬臺空調，意大利最認可海爾空調

　　1298年，意大利在一本奇書中是這樣描述的：由意大利作家魯思梯謙撰寫的《馬可波羅游記》，這本書講述了一名意大利商人馬可波羅在遙遠東方國度——中國的所見所聞。中國的神秘風采引發當時意大利人的狂熱，許多航海家不惜在大海上與風浪搏斗，就是為了能夠親眼目睹這一神秘的東方國度。這是史上意大利第一次的“中國熱”。

　　時過境遷，2019年，如今已成為一座現代都市的翡冷翠出現了一汪藍色的海洋。時隔七百多年的“中國熱”再度在意大利流行開來。不過，與七百多年對中國財富的迷戀不同，這次的意大利人民則是被中國品牌所折服。數據顯示，2019年，海爾空調在意大利3倍速行業增長，收入增幅超20%，是意大利市場最暢銷的中國空調品牌。海爾的藍色Logo成為翡冷翠中的一片藍色海洋。

　　歐洲空調市場：從滯銷到脫銷

　　夏天，中國消費者都要躲進空調房中避暑，但是歐洲人民的習慣卻不太一樣。由于歐洲普遍處于中高緯度地區，大部分地區夏季氣溫怡人。從緯度角度來看，歐洲最低緯度的西班牙和意大利位于中國江蘇以北。由于緯度較高，因此歐洲傳統夏天的氣溫十分怡人，絕大部分地區均溫15℃至20℃，包括中部倫敦和巴黎，少有地區超過20℃，南端的西班牙格拉納達7月平均氣溫也才25℃，這導致歐洲空調安裝率曾一直十分有限。根據國際能源署的數據，歐洲家庭安裝空調的占比不超過5%，德國只有不到2%。

　　再加上與中國人喜白的審美不同，歐洲白人們十分推崇曬得熟透熟透的小麥色美人。這導致一到夏天，許多歐洲人并不愿意待在室內，反而一有空就往日照輻射高的地區，如法國南部的海灘、意大利的葡萄園、希臘的愛琴海等地方去曬。所以在歐洲，有很多地方至今還在使用老式的窗機空調，甚至沒有安裝空調。

　　不過，隨著氣候變暖，這一情況發生改變。根據NCEP統計，歐洲上個世紀70年代夏季平均氣溫18.8℃，而2010年至2017年夏季平均氣溫20.4℃，上升1.6℃。夏季氣溫持續上升疊加經濟回暖，歐洲近幾年空調銷量連續攀升，歐洲近3年空調銷量復合增速為8.5%。今年歐洲的高溫天氣出現更是頻繁，受此影響歐洲空調銷售激增，許多商店空調脫銷。IEA機構認為，在全球變暖大勢不變的情況下，歐洲空調設備需求量將穩步增長，在未來20年內至少增加一倍以上。

　　意大利空調市場：安裝難維護難

　　由于位處南歐，意大利國內大部分地區以地中海氣候為主，大部分地區夏天平均溫超過23℃，最高溫在30℃左右，因此地中海氣候下的意大利是歐洲空調需求最高的地方之一。2017年歐洲、北美和日本分別銷售空調656.0、1531.5和974.4萬臺，其中意大利就是歐洲最主要的空調市場之一。

　　在意大利，雖然空調市場大，但是買空調也是很費力的。西柚了解到，在意大利，70%以上的空調是由安裝工推薦的，當地人已經習慣通過安裝工來購買空調。然而，意大利以往安裝空調的人工成本很高，安裝一臺普通空調大概要200歐元(約1558元人民幣)左右。這一點也是歐洲空調普遍貴的原因，在歐洲，要1000歐元(約7000-8000人民幣)左右才能買到一臺空調。而且在西歐、北歐一些地方，安裝費甚至達到1500歐元(約11686元人民幣)。

　　另外，空調的清洗維護也很麻煩。在羅馬不少快餐店的咖啡或漢堡只要1歐元，再貴點的也只有3歐，但如果請一位工人來家里清洗一下空調的話，就要支付每小時40歐元左右的工時費。昂貴的維護費用，也讓空調的推廣變得十分困難。

　　中國空調再度征服意大利

　　有相當長一段時間，意大利乃至歐洲市場長期被日韓和本土空調品牌所把持。大金、松下、三菱電機、意大利的Olimpia Splendid、De'Longhi以及法國的Airwell。中國品牌在歐洲知名度有限，不過龍頭企業正積極進軍歐洲市場。中國雖然每年出口歐洲空調近千萬臺，但中國品牌在歐洲市場市占率有限，僅海爾一家排名靠前。

　　今年2月，在西班牙制冷展上，格力全球首發G-Tech空調。該空調易拆卸和易清潔，可有效解決西班牙售后維修成本高的問題。而美的則是在2015年與德國企業博世達成合作，在2016年收購意大利著名空調企業Clivet 80%的股份，通過外企加盟的方式推廣自己的空調品牌。

　　與中國其他空調品牌不同，海爾空調從1995年開始就是以自主品牌身份進入意大利市場。如今，在當地權威機構統計的20余個品牌中，海爾空調超越17個國際品牌，躋身意大利市場中國自主品牌第一。

　　為了更好融入意大利市場乃至歐洲市場，海爾一直依據當地實際市場情況來調整自己的空調戰略。以意大利市場為例，意大利用戶對健康的關注度提高，室內空氣是否潔凈、是否有污染等問題被越來越多的人重視起來。為此，海爾在當地推出智能自清潔空調，不僅實現空調自清潔，免除專業上門清洗的煩惱，用戶可快速完成手機綁定，通過智能APP實現空氣質量可視化，定制個性睡眠曲線。

　　此外，海爾還針對支架、易拆卸等決定安裝速度的關鍵點，對產品進行本土化創新，推出了Flexis系列易安裝空調，節省約50%的安裝時間和80%的服務時間。該款空調在意大利市場大受歡迎，專業渠道銷售增幅達到91%。

　　除了在意大利，海爾空調的前瞻性技術創新、獨有的空氣思維以及中國品牌的硬實力也在其他歐洲市場廣受歡迎。在馬耳他的首都瓦萊塔共和國大街、在俄羅斯首都莫斯科的智能小區、在捷克的布拉格廣場、在保加利亞的維娜塔……海爾的藍色Logo已經匯聚成一片汪洋大海。

　　國務院此前發布的《關于發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》特別指出，要大力營造良好社會氛圍，積極支持自主品牌發展，大力宣傳知名自主品牌，講好中國品牌故事。就空調業而言，發展自主品牌已成為國內主要空調制造企業的重點戰略。海爾空調作為最早布局全球化，在歐洲以及各地市場進行自主創牌的空調品牌，將繼續讓更多的全球消費者領略“中國品牌”的魅力。