如果說過去十年，每次雙11都是商業生態的一次刷新。那么對于2019年來說，亦將是新零售生態的全民狂歡。新零售走到今天，還是回歸到了零售的本質，即以消費者體驗為核心。在過去十年互聯網環境和電商的教育下，消費者的消費場景變得碎片化，對購物的體驗、物流配送效率、個性化定制等方面的期望值也越來越高。

　　當前經濟的發展對消費市場提出了新的要求，各個品牌、商家均迎著“新零售”這一風口進行不斷探索，其中在二手車行業，我國最大的二手車電商平臺優信二手車具有先導性地首推“全國購”這一購車模式，成為二手車行業“新零售”具有借鑒價值的范本。

　　一千個人眼中有一千個“新零售”，消費者的需求也在消費升級的背景下不斷變化，新零售的興起讓他們更加憧憬線上線下全渠道融合的購物體驗。

　　而抓住用戶體驗這一目標，優信二手車從未改變。在優信集團成立八周年慶典上，創始人兼CEO戴琨表示，優信自創立以來就想改變這個行業，希望這個行業可以變得透明，可以變得高效，可以變得美好一點。2012年3月，自主創新國內唯一一個享有國家知識產權的車輛車況檢測設備“查客”投入使用，開啟了優信二手車的標準化之路。2018年10月，優信行業首創二手車全國購，為消費者提供覆蓋全國的一站式購車服務。

　　行業發展，標準先行，此后，為了打消用戶對二手車交易的種種顧慮，優信從VR看車、檢測服務、上門撮合、干線物流、線下交付、售后體系等環節搭建了完整的二手車全國購超級供應鏈，讓用戶毫無后顧之憂的在家下單買遍全國。后續實時查詢物流信息和一年兩萬公里質保、三天無理由退貨等售后服務條款，更是讓“擁有好車變得更加簡單”成為現實。

　　事實上，優信二手車在2019年上半年已經獲得優異戰績，全國購交易量為45232輛，數據已經證明了優信二手車全國購作為二手車新零售的行業標桿，已經得到越來越多消費者的認可。

　　可以說，優信二手車全國購在新零售理念下，賦能全國大小車商、連結全國全國物流，做到了傳統純線下銷售和純線上渠道無法實現的一系列創新，能夠做到這一點，折射出優信二手車背后過硬的技術賦能和對整個產業鏈的整合能力。

　　優信二手車圍繞全國購業務鋪開的一系列產品和服務，把原來局限在本地買賣的二手車交易推向全國各線城市，讓二手車這樣的大件非標品，也能給身處各地的消費者以隨時隨地買得到、無憂無慮買的爽、即買即收物流快的體驗，重構了消費者體驗、提升了商業效率，助力二手車的市場熱度不斷提升。

　　二手車是我國汽車行業重要的一環，車源跨區域流通有效盤活了二手車市場。在新零售注重用戶體驗的趨勢下，優信全國購業務模式引領了新零售的又一次創新，隨著這一業務模式不斷完善，二手車市場活力還將進一步釋放。