如果說過去十年，每次雙11都是商業(yè)生態(tài)的一次刷新。那么對(duì)于2019年來說，亦將是新零售生態(tài)的全民狂歡。新零售走到今天，還是回歸到了零售的本質(zhì)，即以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心。在過去十年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和電商的教育下，消費(fèi)者的消費(fèi)場景變得碎片化，對(duì)購物的體驗(yàn)、物流配送效率、個(gè)性化定制等方面的期望值也越來越高。

　　當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)市場提出了新的要求，各個(gè)品牌、商家均迎著“新零售”這一風(fēng)口進(jìn)行不斷探索，其中在二手車行業(yè)，我國最大的二手車電商平臺(tái)優(yōu)信二手車具有先導(dǎo)性地首推“全國購”這一購車模式，成為二手車行業(yè)“新零售”具有借鑒價(jià)值的范本。

　　一千個(gè)人眼中有一千個(gè)“新零售”，消費(fèi)者的需求也在消費(fèi)升級(jí)的背景下不斷變化，新零售的興起讓他們更加憧憬線上線下全渠道融合的購物體驗(yàn)。

　　而抓住用戶體驗(yàn)這一目標(biāo)，優(yōu)信二手車從未改變。在優(yōu)信集團(tuán)成立八周年慶典上，創(chuàng)始人兼CEO戴琨表示，優(yōu)信自創(chuàng)立以來就想改變這個(gè)行業(yè)，希望這個(gè)行業(yè)可以變得透明，可以變得高效，可以變得美好一點(diǎn)。2012年3月，自主創(chuàng)新國內(nèi)唯一一個(gè)享有國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的車輛車況檢測(cè)設(shè)備“查客”投入使用，開啟了優(yōu)信二手車的標(biāo)準(zhǔn)化之路。2018年10月，優(yōu)信行業(yè)首創(chuàng)二手車全國購，為消費(fèi)者提供覆蓋全國的一站式購車服務(wù)。

　　行業(yè)發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)先行，此后，為了打消用戶對(duì)二手車交易的種種顧慮，優(yōu)信從VR看車、檢測(cè)服務(wù)、上門撮合、干線物流、線下交付、售后體系等環(huán)節(jié)搭建了完整的二手車全國購超級(jí)供應(yīng)鏈，讓用戶毫無后顧之憂的在家下單買遍全國。后續(xù)實(shí)時(shí)查詢物流信息和一年兩萬公里質(zhì)保、三天無理由退貨等售后服務(wù)條款，更是讓“擁有好車變得更加簡單”成為現(xiàn)實(shí)。

　　事實(shí)上，優(yōu)信二手車在2019年上半年已經(jīng)獲得優(yōu)異戰(zhàn)績，全國購交易量為45232輛，數(shù)據(jù)已經(jīng)證明了優(yōu)信二手車全國購作為二手車新零售的行業(yè)標(biāo)桿，已經(jīng)得到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　可以說，優(yōu)信二手車全國購在新零售理念下，賦能全國大小車商、連結(jié)全國全國物流，做到了傳統(tǒng)純線下銷售和純線上渠道無法實(shí)現(xiàn)的一系列創(chuàng)新，能夠做到這一點(diǎn)，折射出優(yōu)信二手車背后過硬的技術(shù)賦能和對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。

　　優(yōu)信二手車圍繞全國購業(yè)務(wù)鋪開的一系列產(chǎn)品和服務(wù)，把原來局限在本地買賣的二手車交易推向全國各線城市，讓二手車這樣的大件非標(biāo)品，也能給身處各地的消費(fèi)者以隨時(shí)隨地買得到、無憂無慮買的爽、即買即收物流快的體驗(yàn)，重構(gòu)了消費(fèi)者體驗(yàn)、提升了商業(yè)效率，助力二手車的市場熱度不斷提升。

　　二手車是我國汽車行業(yè)重要的一環(huán)，車源跨區(qū)域流通有效盤活了二手車市場。在新零售注重用戶體驗(yàn)的趨勢(shì)下，優(yōu)信全國購業(yè)務(wù)模式引領(lǐng)了新零售的又一次創(chuàng)新，隨著這一業(yè)務(wù)模式不斷完善，二手車市場活力還將進(jìn)一步釋放。