任何一個領域都有一個超級符號。這個符號代表了行業“進行式”的制高點，一般也掌握著行業“未來式”的發力方向。

　　在家電圈甚至是智能家居圈，這個符號是“卡薩帝”。

　　過去幾年，行業追隨著高價值、高增長的“卡薩帝現象”。到今天，5G、AI、大數據等數字化技術加速行業的生態化變革，卡薩帝率先以“場景服務”替代傳統產品，行業開始探索起了高端升級的“卡薩帝公式”。

　　近日，海爾集團子公司之一“海爾智家”(600690.SH/690D)發布3季報，卡薩帝在高端家電市場再次實現了42%的高增長。其中，冰箱、洗衣機在萬元以上份額分別為40.6%、76.8%，空調1.5萬元以上份額達到了41.26%，在今年雙11，卡薩帝空調在1.2萬元以上市場達到第一。從高端家電到高端智慧家庭，隨著紅利逐漸顯現，一片全新的藍海市場吸引了眾多企業。

　　但業內專家指出，行業只看到了卡薩帝的成功，卻鮮有人關注她的付出和努力。

　　從高端品牌的持續升級投入、高端產品及方案的持續創新投入，再到背后全球化高端工業體系布局的投入，對于卡薩帝來說，如果真有一套供行業參考的“卡薩帝公式”，那么，這個公式右邊是如今國際高端家電第一的高產出，左邊則是13年持續的“高投入”。

　　一、持久戰：沒有場景生態怎有高端品牌?

　　風口接踵而至、服務持續升級，高端建設是一場“持久戰”。

　　5G風口下，這場“家電戰”升級為了“家庭戰”：冰箱不只是簡單的制冷、更是家庭中每個人的健康管家，空調不只是簡單的讓空氣降溫或升溫、更是讓空氣更清新，洗衣機不只是洗洗衣服、它還和晾衣架、護理液等形成了智慧陽臺場景方案……

　　于是，在降速、降價的存量市場中，打出“高端牌”、“智慧牌”成為諸多企業追求新增量市場的選擇：2018年，繼凡帝羅、比弗利后，美的再造COLMO進軍高端市場后，前不久，主打性價比的小米生態鏈企業云米，也發布了高端品牌，重點都放在了“智慧”上。

　　而隨著接連趕超西門子、三星等，卡薩帝也讓行業的期待值越來越高。自百度搜索指數收錄“卡薩帝”詞條起(數據來自11月4日)，品牌搜索整體日均值提升了將近300%。

　　當然，拿下這一場“持久戰”，少不了持續的投入。這些年，相比于美的、格力，海爾智家的高營銷費用，一直被誤解。事實上，海爾有很大部分用在了卡薩帝的建設上。

　　對入局者來說，在這場持久戰中，有兩個關鍵問題需要面對：

　　1、品牌如何與高端用戶建立“有溫度的溝通”?

　　2、高端品牌如何創新來應對“變化著的需求”?

　　首先，提及卡薩帝這一高端品牌，行業公認成功之處，便是在于重新給人們樹立的“高端”定義，給消費者植入一套全新的高端價值體系。

　　換句話說，卡薩帝對于用戶來說，不只是創新了一系列產品，更是發明了一種生活方式。目前，卡薩帝將全國高端用戶分為23個圈層，有體育圈層、紅酒圈層、咖啡圈層、名人大咖圈層等。通過不同人群的“圈子文化”和個性化的品質消費需求，卡薩帝定期舉辦多種主題的家宴與產品品鑒活動。

　　這是自主品牌高端化需要思考的方向之一，也是解答第一個問題的答案。有了“品牌溫度”，另一個核心的要素就是品牌持續的創新，來應對高端用戶不斷變化著的需求。

　　到今天，經過13年的營銷推廣、市場建設、渠道開拓、服務創新等前期投入，卡薩帝成為了“用戶愿意買、客戶愿意賣、行業愿意學”的高端品牌。

　　隨著產品會被場景替代，行業會被生態覆蓋。卡薩帝為用戶帶來了場景生態下的定制化服務，打造“5+7+N”智慧成套解決方案，在每個家居場景空間中，用戶享受到的是主動化、智能化的生態服務。從最近的市場表現來看，合肥的孔先生在體驗店體驗了卡薩帝智慧客廳、智慧臥室等場景后，一次采購了96萬元的卡薩帝智慧成套家電!

　　二、創新力：沒有大投入怎有原創科技?

　　作為一項需要高投入的龐大工程，企業發力高端市場，需要不間斷的“動態創新”來應對變化多樣的消費需求。行業指出，高端創牌，路徑一定不是技術、產品的重組和包裝，而是要對品類及科技進行全新發明。

　　因此，對于想要涉足的企業來說，“高端化戰略”離不開大規模的創新研發投入。

　　2006年以來，卡薩帝這一品牌從誕生到迅速占領高端家電市場，十余年成功磨得一劍，很大的原因便是得益于背后的研發投入。

　　前不久，引起關注的“雙”系列的創新家電，就是卡薩帝加大投入做原創的一部分產出成果：智慧雙屏冰箱、雙子洗衣機、雙塔空調、雙域冰吧、雙抽洗碗機、雙膽熱水器、雙溫酒柜、雙超電視、雙倍力油煙機等等。

　　據研發人員介紹，卡薩帝“雙”的創新不是簡單的數值增加，而是價值的增加。

　　如今，走入卡薩帝智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧陽臺及智慧浴室5大智慧空間，以“雙科技”為縮影的卡薩帝式創新一覽無余：

　　下班回到“智慧客廳”中，雙塔空調為想要練瑜伽的媽媽、看報紙的爸爸，左右兩個出風口實現了“定制送風”;雙溫區酒柜為每一支酒“定制”儲存空間，精準調溫呵護珍藏。

　　來到美食空間“智慧廚房”，雙屏冰箱屏幕上顯示推薦的健康專屬菜單，打開冰箱后廚電自動開啟;灶具會自動調整火力，煙機也隨著灶具的火力自動調整。

　　此外，其他三個智慧空間中也布滿了各種“雙創新”。“智慧陽臺”里的雙滾筒護理機，讓羊絨、絲綢等珍貴面料不用拿到干洗店，自動識別面料后用“空氣洗”護理一新;來到“智慧浴室”沖個澡，智慧雙膽熱水器已記住你的用水習慣，不用等待就有剛剛好的熱水;而在睡前，可以從“智慧臥室”中的雙域冰吧，拿出一片面膜享受護膚時光……

　　“沒有一項創新投入會打水漂。”如今，這些產品不僅贏得了市場和用戶的好評，其創新研發能力也多次被權威機構認證。來自年初的一份數據顯示，卡薩帝13年來榮獲了81項國際大獎，包括對iF設計獎、reddot設計獎、IDEA國際設計獎、VDE認證、TUV認證等，而這個數字，還在更新。

　　縱觀世界家電發展歷程，每一次產業技術革命爆發之時，都是產業轉型、迭代升級的關鍵風口，也是家電巨頭抓住時代依托全球化的高端工業體系、走上世界舞臺的契機。

　　三、高壁壘：沒有全球體系怎有世界水平?

　　“100家代工廠轉向做品牌，真正能成功的或許只有1家。”這句話在代工行業廣泛流傳，不僅說明了自主品牌的重要性，也說明了不成功的99家企業，對于品牌建設背后的一套完整的工業體系的缺失。

　　高端背后“不為人知”的一面，其實是一個領先的世界級高端工業體系。

　　當然，對業內企業來說，也不是真的“不為人知”。只不過，全球化的工業體系建立需要投入的過多，不少企業“有心無力”。

　　而在“卡薩帝公式”中，這是不可忽視的一個因素。基于超前的布局和大量投入，卡薩帝在全球化高端研發、制造與服務體系上，形成了三道難以逾越的壁壘。

　　據了解，在德國、美國、意大利、新西蘭、墨西哥等多個國家和區域內，卡薩帝構建了全球一體化的技術研發和制造平臺，不僅在全球擁有14個設計中心、28個合作研發機構，更聯合了寶馬、法拉利等頂級設計資源和斐雪派克等全球頂尖科技資源。以最新推出的“指揮家”高端智慧成套家電為例，由全球25個團隊、7千多人、歷時3年共同打造，突破了10多項制造極限，擁有35項全球領先的獨創技術和近百項國家專利。

　　毋庸置疑，高端品牌建設是一個“大浪淘沙”的過程，投入高、風險也高，往往大多數都成了流沙，得金子的少之又少。

　　而卡薩帝能夠在13年的時間里，讓品牌站穩全球高端市場的C位、并能在物聯網時代風口下成功蛻變，值得企業來探討這一高端升級的“卡薩帝公式”。