舊石器時代，北京猿人就已經(jīng)會使用和控制火來取暖。

　　秦朝時，在貴族以及皇宮內(nèi)就出現(xiàn)了“壁爐”和“火墻”等用以取暖，據(jù)考據(jù)，到西漢時期，有點條件的平民已開始用“火炕”取暖，當(dāng)然這個火炕和現(xiàn)在東北看到的并不相同。

　　上海是中國最早供暖的城市。民國時期，英國人在租界里修建民宅，殖民者們開始了最早的國內(nèi)區(qū)域性供暖。到抗戰(zhàn)時期，只顧侵略的日本人將這些建筑里的供暖設(shè)施都拆下來造槍炮，上海也就失去了它第一供暖的地位。

　　我國的南北供暖分界以竺可楨教授在1935年提出的“秦嶺—淮河線”作為基準。上世紀50年代，由于當(dāng)時能源奇缺，周恩來總理親自劃定南北供暖線——北方為集中供暖區(qū)，南方不集中供暖，供暖方式直接照搬了蘇聯(lián)的集中供暖。

　　在新中國成立初期，集體供暖的分界線采用的是中國的南北地理分界線“秦嶺—淮河”線，但是近年來南方供暖的呼聲越來越高，供暖線與“秦淮”線有了不小出入。

　　在我國，集中供暖首要考慮的因素是溫度。現(xiàn)行供熱標準是：最低氣溫小于等于5℃且超過90天的地區(qū)進行集中供暖。但是，溫度并不是唯一的決定性因素。經(jīng)濟與能源同樣重要。秦淮線附近區(qū)域?qū)崿F(xiàn)供暖的城市，多為經(jīng)濟較為發(fā)達或者資源豐富的城市，集體供暖也成了當(dāng)代城市發(fā)展的一個硬實力的表現(xiàn)。另外，并不處于秦淮線附近區(qū)域的三個南方城市也已開啟供暖：長沙、六盤水、昆明。

　　如何正確迎接供暖季?你都了解嗎?

　　首先檢查自家的供、回水管道上的閥門，一般手柄與管道平行為開，與管道垂直為關(guān)。接下來檢查是否有氣堵現(xiàn)象，關(guān)閉分水器閥門，擰開放氣閥，充分放氣。若管道不暢通，可請工作人員上門檢查清理管道內(nèi)的沉積物。

　　若是帶控制面板的地暖，可嘗試將溫度調(diào)節(jié)到最大值，使溫控閥處于開啟狀態(tài)，確保正常供暖，待供熱運行正常后適當(dāng)調(diào)節(jié)溫度。

　　供熱系統(tǒng)要有足夠循環(huán)水量才能保持正常運行，擅自大量泄放循環(huán)水，易導(dǎo)致系統(tǒng)虧水或形成氣塞，影響供熱質(zhì)量。

　　此外，違規(guī)用熱行為也會導(dǎo)致室溫受影響。擅自改動供熱管道、增設(shè)散熱器或者改變用熱性質(zhì)，擅自擴大用熱面積、改變房屋結(jié)構(gòu)影響供熱效果等都屬于違規(guī)用熱行為。

　　供熱部門提醒，散熱器出現(xiàn)漏水事故時，如果散熱器前有閥門，用戶應(yīng)立即關(guān)閉閥門，防止跑水漫延，立即撥打電話聯(lián)系專業(yè)人員搶修。

　　如果家中溫度不達標該怎樣做?

　　北京市豐臺區(qū)供暖所生產(chǎn)部經(jīng)理潘春軍說，采暖季期間，居民家中室溫應(yīng)達到18℃。用戶若遇到家中暖氣不熱、跑水漏水等情況，可直接撥打所在地對應(yīng)供熱企業(yè)或維修單位的服務(wù)電話進行報修，如遇問題解決不及時、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況，可撥打市區(qū)兩級供熱監(jiān)督電話投訴。

　　工作人員上門測溫的正確流程是：需要在供暖設(shè)施正常運行以及門窗關(guān)閉至少30分鐘以上的條件下進行，入戶測溫一般來說至少會選擇兩個房間，比如客廳、臥室等，位置應(yīng)選在離窗戶1.5米左右，距離地面高度0.7米~1.8米之間，過3~5分鐘，等儀器穩(wěn)定后讀出準確數(shù)值，最終通過平均值計算實際溫度。居民簽字確認時可拍照留證。

　　潘經(jīng)理還提到，若供熱企業(yè)原因造成住戶家中室內(nèi)溫度低于規(guī)定最低溫度或合同約定溫度，超過24小時仍未解決的，供熱單位應(yīng)根據(jù)不達標面積和不達標天數(shù)給住戶退還相應(yīng)比例的采暖費，不足24小時部分不計算天數(shù)。