聯(lián)想近日確認(rèn)Windows 10 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致 ThinkPad 筆記本電腦陷入藍(lán)屏死機(jī)(BSOD)，官方提供了一種解決方法，似乎可以為用戶解決該問(wèn)題，但非聯(lián)想用戶在 8 月補(bǔ)丁之后也遇到了問(wèn)題。

　　聯(lián)想在一份聲明中指出，此問(wèn)題與 BIOS 設(shè)置 “ Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS 設(shè)置的 “安全性”->“虛擬化”菜單)有關(guān)。根據(jù) Lenovo 的說(shuō)法，Windows 尚未針對(duì)該 BIOS 設(shè)置實(shí)施該軟件，因此它沒(méi)有任何作用，可以安全地禁用它。

　　聯(lián)想加拿大還發(fā)布了一份支持文檔，聲稱 Windows 10 的 KB4566782(2020 年 8 月更新)可能使 ThinkPad 所有者遇到以下問(wèn)題：

　　• 啟動(dòng)設(shè)備時(shí)出現(xiàn) BSOD。

　　• 啟動(dòng) Lenovo Vantage 應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn) BSOD。

　　• 運(yùn)行 Windows Defender 掃描時(shí)出現(xiàn) BSOD。

　　• Windows Hello，英特爾管理引擎和IT相機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

　　在安裝 Windows 10 KB4566782 之后，聯(lián)想用戶會(huì)遇到藍(lán)屏，該錯(cuò)誤顯示為：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys。

　　當(dāng) Vantage 應(yīng)用嘗試使用 Intel Management Engine 與固件進(jìn)行交互時(shí)，通常會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤，但是此 BIOS 設(shè)置和 Windows 10 的 August 更新阻止了該過(guò)程。

　　要修復(fù) “ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys”錯(cuò)誤，請(qǐng)按照下列步驟操作：

　　• 引導(dǎo)進(jìn)入 BIOS 設(shè)置。

　　• 導(dǎo)航到安全性。

　　• 點(diǎn)擊 “虛擬化”。

　　• 在 “安全性”->“虛擬化”菜單中關(guān)閉 “增強(qiáng)的 Windows 生物識(shí)別安全性”。

　　• 引導(dǎo)到桌面。

　　IT之家了解到，上述解決方法只能解決 ThinkPad 產(chǎn)品的問(wèn)題。

　　非聯(lián)想產(chǎn)品也受到影響

　　非 ThinkPad 筆記本電腦用戶仍會(huì)遇到 “死亡藍(lán)屏”，不幸的是，當(dāng)出現(xiàn)死亡藍(lán)屏?xí)r，用戶也無(wú)能為力。一些用戶在啟動(dòng)過(guò)程中還經(jīng)歷了系統(tǒng)的完全崩潰和性能下降。

　　對(duì)于某些用戶而言，關(guān)閉虛擬化功能可以解決 “藍(lán)屏”錯(cuò)誤，而其他用戶則表示卸載八月更新是最好的方法。