疫情下的線上生活 “宅”經濟催生了啥？

　　2020年的春節，對于大家來說有些特別，全民戰“疫”讓春節的走親訪友變成線上拜年，“宅”經濟也應運而生。在盡量不出門的同時，春節假期一再延長，為了保證經濟正常運轉，學生們在線學習，白領在家辦公，吃喝線上購物，打發時間玩游戲……“宅”經濟在這場疫情之下凸顯出來，由此催生的熱詞也不少。

　　蔬菜預售

　　疫情爆發至今，全國各地的疫情防控進入攻堅階段，在疫情防控期間，居民閉關在家成為基本操作。消費者主動居家隔離催生了購物新需求，在線購物、在線買菜成為保證日常生活消費的重要途經，尤其以生鮮類需求最為迫切。

　　據了解，在供應方面，盒馬生鮮、每日優鮮采取的是每天定時定量發放菜品。蘇寧菜場采用預定模式，今日定，明日到蘇寧小店自提。據蘇寧大數據顯示，春節期間蘇寧菜場銷量暴漲十倍有余。

　　近日商務部表示，電商和大型超市的蔬菜預售模式，能夠提高效率、減輕了負擔，減少人流聚集，值得推廣。

　　無接觸配送

　　全民宅在家的場景刺激了新的消費需求，新的消費需求也催生了新商業模式的快速發展。隨著線上消費數量的不斷攀升，“無接觸配送“服務成為疫情之下順勢而生的全新服務模式，范圍涵蓋了快遞、外賣、到家服務等即時配送領域。以外賣為代表的美團、餓了么，電商物流方面的蘇寧、京東等，均采用“無接觸配送”服務。此舉一方面讓用戶始終能夠方便的享受即時配送服務，獲取生活所需，另一方面也有助于改變”手傳手“的配送模式，避免面對面接觸，降低風險。

　　據美團發布的《無接觸配送報告》顯示，在1月26日至2月8日期間，采用“無接觸配送“的訂單占到了整體訂單量的80%以上。蘇寧易購也宣布旗下蘇寧小店、蘇寧異構社區店等門店將免費向各類外賣、社區團購、微商等到家業務開放快遞暫存服務，并嚴格執行“無接觸配送”，消費者可到線下門店“無接觸取件”，以此減少人員接觸，保護消費者、騎手和快遞員的安全和健康。

　　“云學習”“云辦公”

　　疫情發生后，復工和復學被延期。不過面對發達的網絡環境，“云學習”“云辦公”應運而生。

　　為緩解線下停課帶來的諸多影響，各地教育部門也鼓勵學校推出在線學習課程，做好延期開學期間學生居家學習工作。這讓在線教育不僅被更多學生們所接受，也讓很多成年人開始了“云學習”。

　　在遠程辦公方面，復工當天，企業微信的后臺服務器請求就上漲了超過10倍。釘釘數據顯示，春節返工第一天全國上千萬企業、近兩億人開啟在家辦公模式。截止到2月11日上午11：50分，釘釘下載量為11億次，企業微信下載為4億次。

　　共享員工

　　全民戰“疫”正如火如荼，為了更好的控制疫情蔓延，很多企業都選擇了暫時停業，員工無班可上。與此同時，超市、物流等民生行業卻由于抗擊疫情的需要，對人員的需求逆勢增加。一方面是勞動力大量閑置，另一方面是民生保障行業人員嚴重不足，阿里、蘇寧等企業推出“共享員工”“人才共享”等政策，保證了因疫情沖擊而暫時歇業人員的經濟來源，有效增強了全國人民眾志成城，共抗疫情的決心。

　　蘇寧物流相關負責人介紹，自2月7日蘇寧物流“人才共享計劃”啟動以后，發布僅三天就有超過3000人進行了報名，廣東、成都、鄭州、濟南等城市報名人數較多。報名者中大多有正式工作，由于疫情的爆發滯留在家，短期內無法返工。據蘇寧數據顯示，報名人員中男性人數比例超過91%，18—45年齡段占比超過92%，其中70%以上報名者表示可以隨時上崗。

　　在線娛樂

　　受疫情、春節和寒假的影響，今年春節期間移動互聯網日活躍用戶規模、日均用戶市場均創下歷史新高�！逗推骄�英》《王者榮耀》日均用戶分別增長了2747萬和2629萬，用戶規模較平日增長30%。《王者榮耀》用戶時長暴漲75%，此前每人每天不到兩小時，現在平均超過3小時。

　　在移動社交APP中，微信、QQ、微博、陌陌、小紅書等前5大應用的日活躍用戶數同比均實現增長，小紅書增幅最高達35%。微信和QQ的用戶日均使用市場同比增長超過15%。

　　作為線上賽事直播的PP體育，在這個春節對“宅“在家的用戶開放賽事版權免費直播。數據顯示，前往PP體育總觀賽人次達到1.53億，場均觀賽人數同比增長158%。

　　遠程問診

　　疫情之下，線下醫療機構任務繁重，互聯網醫療行業成功扛起了疫情保衛戰的大旗，對疫情缺乏基本了解的群眾迫切需要專業的健康咨詢服務。關鍵時刻，“網上問診“讓線上醫療服務平臺成為線下醫療機構的有力補充。

　　利用互聯網的傳播性和便利性，丁香醫生、春雨、企鵝醫生、平安好醫生等多家線上醫療服務平臺向大眾科普疫情防護知識，并聯動全國醫生、專家開展線上遠程問診和心理援助行動，阿里、蘇寧、京東等平臺也上線在線義診服務，助力打贏這場疫情攻堅戰。

　　阿里健康數據顯示，在線義診功能開通后，每小時平均近3000人發起在線咨詢，上線24小時的義診活動頁面累計訪問用戶數接近40萬人，醫生人均接收咨詢量為114人。在呼吸科頻道，部分醫生接診量在200人以上。