2月7日晚間消息，針對目前的肺炎疫情情況，京東數(shù)字科技集團(tuán)(以下簡稱：京東數(shù)科)近日宣布，無償向政府、企業(yè)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和公眾開放多款專門針對疫情調(diào)研、排查、防控的智能服務(wù)產(chǎn)品，為疫情防控第一線提供技術(shù)服務(wù)解決方案。

　　京東良研調(diào)查問卷是京東數(shù)科研發(fā)的一款專業(yè)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析工具，因其便利性和數(shù)據(jù)生成的快速性在京東數(shù)科內(nèi)部使用良好。目前，京東數(shù)科已經(jīng)將這一在線信息收集工具向所有需要的政府、企業(yè)和公眾開放，助力決勝戰(zhàn)“疫”。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，已有超過110家政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)使用京東良研產(chǎn)品，將其作為疫情信息收集的工具。

　　此外，京東數(shù)科推出了疫情問詢機(jī)器人，向用戶提供急需的線上問診、疫情知識普及、疫情監(jiān)控、送藥等服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)疫情期間7×24小時的在線陪伴。京東數(shù)科團(tuán)隊通過AI技術(shù)讓機(jī)器人學(xué)習(xí)了與疫情相關(guān)的專業(yè)知識，使它能對疑似病患提問進(jìn)行分析判斷，決策出是否需要進(jìn)行隔離治療，起到輔助醫(yī)療作用。目前京東數(shù)科推出的這款疫情問詢機(jī)器人已在中銀消費(fèi)金融、順德銀行、廣西農(nóng)信等近20家機(jī)構(gòu)的微信公眾號或App中接入使用。

　　下一步，京東數(shù)科將持續(xù)開拓數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用場景，利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，集合全公司的尖端力量，持續(xù)輸出科技實(shí)力，與各政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)密切合作，全面支持國家抗疫工作的開展。