受疫情閉店影響，家電銷量短期有所下滑，許多線下門店都改成了直播形式。2月12日下午，一場由海爾洗衣機(jī)青島中心"家電網(wǎng)紅"欒曉玲帶來的150分鐘直播，累計(jì)獲得11477名粉絲觀看，直播當(dāng)天帶貨成交額相當(dāng)于門店近半個(gè)月的營業(yè)額!

　　家電作為用戶的基礎(chǔ)需求之一，閉門的情況下，如何讓用戶足不出戶也能隨意選購?海爾智家在第一時(shí)間開啟線上場景直播，一方面科普健康常識幫助大家做好家庭防護(hù)，另一方面介紹海爾智家獨(dú)有的疫情防控場景，方便大家選購產(chǎn)品。僅在1月31日到2月10日期間，海爾智家就總共開啟了25場家庭場景直播，涵蓋食材歸納健康用水等生活常識、家電保養(yǎng)清潔等售后服務(wù)常識以及空氣洗洗衣機(jī)、新風(fēng)空調(diào)等智慧產(chǎn)品防疫功能的場景展示等等。

　　

 

　　以海爾在青島洗護(hù)勝利中百店的這場直播為例，根據(jù)當(dāng)前疫情現(xiàn)狀，銷售員欒曉玲精準(zhǔn)鎖定7款有殺菌消毒功能的洗衣機(jī)，1款可以全面殺菌的智能鞋柜，展開了一場"足不出戶，健康購物"的場景直播。直播期間，整點(diǎn)秒殺、直播間競拍、好物種草等各個(gè)環(huán)節(jié)精彩不斷。這場150分鐘的直播，線上線下共交互近11500人，當(dāng)天就賣出了門店近半個(gè)月的銷量!