2020年春節假期(1月24日—1月31日)，基礎電信企業認真落實工業和信息化部對春節期間通信保障工作的部署和要求，加強網絡維護、公共渠道服務、通信障礙搶修等網絡保障工作。

　　啟動應急響應機制，為疫情防控提供通信保障。在做好春節保障的同時，各電信企業全力投入新型冠狀病毒肺炎疫情防控通信保障攻堅戰，對各地醫療衛生及疫情防控指揮部等進行重點保障，緊急開通、提速數千條電路，確保完成新建醫院的網絡建設工作，實現移動通信網絡全覆蓋和千兆光纖網絡覆蓋，為醫護人員通信辦公創造了有利條件;加強疫情高發區的網絡運行監控及事件處置;利用大數據做好人員流動監測，為跟蹤掌握時情動態提供技術支持。

　　移動數據流量消費穩步增長。春節期間人們積極響應政府疫情防控的號召，線上拜年、云聚會、春節視頻分享等活動成為主要娛樂互動方式，拉動移動流量的攀升。春節假期期間，移動互聯網流量消費了271.6萬TB，同比增長36.4%，除夕和初一兩天的移動數據流量消費分別同比增長42.1%和40.8%。在疫情預警、交通狀況、公共衛生提示及防控知識等各類公益短信拉動下，春節假期全國移動短信發送量219.6億條，同比增長21.3%。

　　多措并舉保證網絡安全暢通。各電信企業啟動節假日保障機制，對熱點地區和交通干線的移動網絡進行嚴密關注。春節期間網絡運行平穩，業務感知良好，圓滿完成各項保障任務。