中新社北京11月19日電 “雙十一”網絡購物高峰剛過，中國最高人民法院19日發布的司法大數據提醒人們“狂歡節”也有另一面。2017年1月1日至2020年6月30日，全國法院一審新收網絡購物合同糾紛案件共計4.9萬件。

　　其中，2017年新收案件1.33萬件。2018年新收案件1.21萬件，同比下降9.02%。2019年新收案件1.56萬件，同比激增近三成。

　　這份司法大數據專題報告分析案情特征發現，在網絡購物合同糾紛案件中，食品類糾紛占比接近半數。其他依次為數碼電器類(17.2%)、保健醫藥類(7.8%)、家具家裝類(7.76%)、服飾鞋包類(4.66%)、美妝個護類(4.53%)、家居百貨類(4.51%)，其他品類合計占比7.89%。

　　報告亦發現，約11.37%的網絡購物合同糾紛案件涉及海淘或進口商品。

　　具體來看上述案件的爭議焦點，30.78%的案件涉及食品安全問題。在22.56%的案件中，消費者認為賣家的銷售存在虛假宣傳或其他欺詐行為。

　　總體來說網絡購物合同糾紛案件爭議標的額較小，平均結案標的額約為4.91萬元(人民幣，下同)。67.16%的案件結案標的額在1萬元及以下。

　　這份報告還顯示，網絡購物合同糾紛案件的調撤率較高，40.15%的案件最終調解或撤訴。超過七成的原告訴請獲得法院不同程度的支持。