在疫情影響下，多數家電出口企業面臨壓力，各品類產品出現不同程度的下滑。在白電品類中，洗衣機整體業務出口下滑趨勢顯著，據統計，1-5月累計出口量同比下降12%。

　　雖然市場整體下行，但海爾洗衣機上半年在海外市場卻同比增長22%。除了傳統硬件，智能網器中高端產品雙子洗衣機銷量同比增長100%。通過從電器到網器的突破，從產品到場景的升級，海爾洗衣機在大部分國家也做到了逆增及引領。尤其在美國、德國、泰國三大區域最為突出，分別同比增長427%、106%、23%。

　　由于疫情，越來越多的用戶更關注健康生活及產品所帶來的場景體驗。對此，海爾洗衣機在海外以技術先進的網器產品及智慧場景優勢，持續為當地用戶提供全流程洗護解決方案。這也是其業績保持正向增長的關鍵。

　　目前市面上的智能產品的數量和種類逐漸增多，但不少產品僅僅只增加了控制界面，用戶在使用中仍感受不到智能和便捷。而海爾洗衣機基于用戶使用需求和體驗，打造了雙子、紫水晶等多款智慧產品。眾所周知，大人和孩子的衣物無法混洗，此時只需要使用雙子洗衣機，在上班前將孩子的衣物放在上筒，大人的衣物放進下筒，下班路上打開手機遠程操作洗衣，回家后洗滌程序剛好結束。

　　與此同時，海爾洗衣機還將這些智慧網器產品融入到家庭場景中。在智慧陽臺場景中，將衣物放入洗衣機，選擇好洗滌程序，在洗滌結束后，干衣機會自動匹配相對應的烘干程序，用戶無需進行二次操作。

　　其實，不僅僅有智慧家庭場景，海爾洗衣機還在東南亞、日本等區域搭建了智慧洗衣房場景。以巴基斯坦社區洗為例，用戶可通過手機操作實現在線預約排隊、支付、查看狀態等功能，減少排隊時間。同時，海爾洗衣機還將并聯洗滌劑產業、服裝產業等資源，實現當地衣聯網生態落地。

　　作為全球化的品牌，海爾智家在持續聚焦海外用戶需求中，不僅為用戶提供衣物全生命周期的智慧解決方案，更創建世界級的共創共贏的衣聯網生態品牌。