算力、算法、數(shù)據(jù)量的突破帶來了人臉識別應(yīng)用的快速增長。從全球數(shù)據(jù)看，人臉識別近五年來以17%-18%的速度走出實驗室飛入“百姓家”。其中，增速最快的中國更是擔(dān)負(fù)起全球人臉識別應(yīng)用的橋頭堡，在政策、資本、人才紅利的支持下，在各個領(lǐng)域遍地開花。

　　發(fā)展動因

　　人臉識別技術(shù)在中國飛速發(fā)展主要得益于兩大方面的因素——供給和需求的共同作用。

　　從供給側(cè)來看，首先，中國在人臉識別算法技術(shù)層面占領(lǐng)先地位，在數(shù)據(jù)層面占有絕對優(yōu)勢。在2018年國際人臉識別權(quán)威比賽FRVT中，以識別正確率為標(biāo)準(zhǔn)，中國企業(yè)位列全球五強。這背后主要依托于以湯曉鷗、丁曉青等專家為首的后備力量的支持以及我國在人臉識別專利項上的高速積累——從十年前公開專利數(shù)量不足200項，至2019年專利公開數(shù)量高達6700項。

　　在數(shù)據(jù)層面，由于中國人臉識別應(yīng)用場景廣泛，且政府對新興技術(shù)一直以來都報以支持和包容的開放態(tài)度，與此同時，相對于歐美國家而言，中國市場龐大，用戶基數(shù)大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達，在數(shù)據(jù)采集方面更有比較優(yōu)勢，這些為人臉識別技術(shù)在中國范圍的廣泛應(yīng)用起到“一級”推動作用。

　　同樣從供給側(cè)而言，政府對新技術(shù)的態(tài)度是決定技術(shù)應(yīng)用的“二級”推力。回溯近幾年政府在人臉識別領(lǐng)域頻頻頒布的各項政策，著實是為人臉識別在各個領(lǐng)域的場景落地“保駕護航”。

　　尤其在安防領(lǐng)域，根據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，中國人臉識別70%的市場應(yīng)用“花落”安防，其中政府是最大買家。伴隨著平安城市、智慧城市、雪亮工程等公共安全相關(guān)政策的出臺，積極推動了安防智能化進程。

　　這與歐美等國對人臉識別趨于負(fù)面的態(tài)度形成鮮明對比。2019年5月，美國舊金山城市監(jiān)督委員會通過一項法令，禁止全市53個政府部門購買和使用人臉識別技術(shù)，包括舊金山警察局。

　　供給側(cè)的第三大動力則來源于資金的供給。根據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年-2019年，中國人臉識別行業(yè)共發(fā)生80起投融資事件，總金額達337億元，占計算機視覺與圖像投融資金額比重的40%。其中2017年-2018年人臉識別投融資數(shù)量較多，行業(yè)投資熱情較為高漲，為初創(chuàng)企業(yè)提供了大量的資金支持(見下圖)。2019年人臉識別行業(yè)投融資規(guī)模趨向冷靜，但從單筆融資來看，主要向頭部企業(yè)聚集。

　　從需求側(cè)來看，伴隨“新基建”在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等方面的持續(xù)投入，可以預(yù)見未來十年，我們將加速步入“視覺物聯(lián)網(wǎng)時代”，人臉識別作為計算機視覺領(lǐng)域的主要技術(shù)方向，在“視覺物聯(lián)網(wǎng)時代”必將獲得爆發(fā)性增長。

　　目前，安防作為最大的應(yīng)用領(lǐng)域，為人臉識別技術(shù)的普及和推廣起到了“教育”意義，為未來人臉識別在金融、教育、娛樂、醫(yī)療、工業(yè)等各個領(lǐng)域的遍地開花打下基礎(chǔ)。

　　在大的市場需求刺激下，中國消費者對人臉識別等新興技術(shù)的接受程度，相對歐美國家而言更加開放和寬容，這也為人臉識別的大規(guī)模快速發(fā)展提供了心智的土壤。

　　根據(jù)51CTO針對超過1萬名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的調(diào)查，為了獲取智能體驗，只有30.7%的用戶不接受信息被收集。而在大洋彼岸的美國民眾，普遍對人臉識別技術(shù)應(yīng)用持有抵觸情緒，譬如對于國內(nèi)廣受歡迎的AI美顏、照片分辨率優(yōu)化等功能，卻受到美國用戶的大量差評，載有這一功能的蘋果手機不得不表示在新的IOS版本中取消這一功能。IBM也在今年高調(diào)宣布不再提供任何人臉識別服務(wù)和人臉分析軟件，正式退出這一市場。不僅如此，今后IBM也不會繼續(xù)研發(fā)相關(guān)技術(shù)。

　　人臉識別在歐美國家的保守和謹(jǐn)慎，主要來自于政府和社會對人臉識別技術(shù)隱私風(fēng)險和數(shù)據(jù)濫用的擔(dān)憂。為應(yīng)對這個問題，AI的發(fā)展應(yīng)重視監(jiān)管的作用，而不是全盤否定。我們也應(yīng)該更重視技術(shù)在“善”的方向為社會所帶來的正向價值。下面我們以人臉識別技術(shù)在社區(qū)管理和疫情防控兩大應(yīng)用場景為例，來看看技術(shù)如何為人善用，為民造福。

　　兩個場景應(yīng)用

　　案例1：人臉識別技術(shù)進社區(qū)

　　社區(qū)作為“城市治理的最后一公里”，是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。社區(qū)管理水平的高低，小到與老百姓的安家樂業(yè)，大到與城市的可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定息息相關(guān)。

　　2019年底，商湯與藍光嘉寶服務(wù)達成戰(zhàn)略合作打造“嘉寶智慧社區(qū)”。針對社區(qū)內(nèi)不同場景，將商湯的人臉識別技術(shù)能力與藍光嘉寶服務(wù)的管理實踐經(jīng)驗融合，協(xié)同多種終端設(shè)備，與“嘉寶生活家APP”和內(nèi)部管理及告警系統(tǒng)打通，從而實現(xiàn)社區(qū)的智慧化升級，利用技術(shù)手段為社區(qū)帶來便捷。

　　其中最能體現(xiàn)技術(shù)人文價值的是小區(qū)人臉識別門禁系統(tǒng)為失智、孤寡老人以及小孩筑起的安全屏障。

　　在嘉寶智慧小區(qū)，人們可借助APP自主訂閱老人和兒童的進出小區(qū)動態(tài)。當(dāng)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)檢測到失智老人離開小區(qū)時，可及時向家屬推送提醒，或孤寡老人長時間沒有進出小區(qū)記錄時，系統(tǒng)可向管理人員發(fā)送提示，管理人員可進行電話問詢或上門探訪。而對于兒童在特定時段的門禁出入記錄出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)也可以自動向家長發(fā)出提醒。

　　中國人口老齡化形勢嚴(yán)峻，其中最突出的問題是失能失智老年人數(shù)量迅速增加。最新統(tǒng)計顯示，全國失能失智老年人超過4000萬，每年大約有50萬失智老人走失;隨著第一代獨生子女的父母步入老年，孤寡、空巢老人占老年人口的比例高達51.3%，數(shù)量龐大且與日俱增。

　　我們經(jīng)常在新聞中讀到空巢老人在家中死亡多日無人知曉的悲劇，這些慘痛卻真實發(fā)生的養(yǎng)老、護老問題已引起國家和社會的廣泛關(guān)注。社區(qū)作為城市治理的“最后一公里”，在我國養(yǎng)老護老問題上將起到關(guān)鍵作用，作為小區(qū)第一道安全防線——“刷臉”門禁系統(tǒng)恰是為這些失智、空巢老人設(shè)置的“電子護欄”。

　　同樣，社區(qū)“刷臉”也是保護兒童安全的天然屏障。無論是對外來人員的實時監(jiān)控，還是對社區(qū)內(nèi)兒童非正常出入的預(yù)警提示，都能在第一時間起到防患于未然的作用，最大程度降低兒童丟失的治安風(fēng)險，用技術(shù)手段為在外工作的家長服上一顆“定心丸”。

　　從“嘉寶智慧社區(qū)”的案例中可以看到，人臉識別在社區(qū)管理上體現(xiàn)出的人文關(guān)懷，也符合聯(lián)合國在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展十七大目標(biāo)”之一(SDG11)——建設(shè)包容、安全、有風(fēng)險抵御能力和可持續(xù)的城市及人類住區(qū)，讓所有居民得到包容和支持。

　　案例2：為疫情防控有序護航

　　隨著國內(nèi)疫情漸趨平穩(wěn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的防疫工作成為重點，尤其是對于火車站、機場、醫(yī)院、學(xué)校、商場等公共場所，以及復(fù)工后的辦公樓宇、餐食區(qū)域等人流密集區(qū)域，引入以人臉識別為代表的“非接觸”技術(shù)作為出入門禁管理、快速支付以及體溫檢測手段，對于減少交叉感染風(fēng)險、提高防疫工作效率而言，意義重大。

　　譬如在辦公樓宇中，將人臉識別和紅外測溫技術(shù)相融合，出入門禁設(shè)備便可兼具人員考勤和自動檢測體溫雙重功能。當(dāng)人員通過門禁時，設(shè)備在識別身份的同時，快速進行“無感測溫”，并記錄所有進出人員的體溫數(shù)據(jù)，與內(nèi)部管理系統(tǒng)打通，對非正常數(shù)據(jù)做到及時預(yù)警。

　　除此之外，人臉識別在辦公區(qū)內(nèi)還能實現(xiàn)例如刷臉乘坐電梯、刷臉打印、訪客“靠臉”預(yù)約等無接觸通行功能，以及與支付系統(tǒng)結(jié)合的“看臉”吃飯，有效減少排隊時間，降低人群聚集風(fēng)險，為企業(yè)的疫情防控起到監(jiān)督和管理作用。

　　盡管人臉識別技術(shù)在供需雙重力量的作用下?lián)碛芯薮蟮氖袌鰸摿Γ�但技術(shù)應(yīng)用的真正意義不應(yīng)只是創(chuàng)造商業(yè)價值，而是需要建立在可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)之上，通過倫理層面和正確價值觀的引導(dǎo)，為人類創(chuàng)造福祉，實現(xiàn)社會價值。不是一味推崇，也能因噎廢食，而是要在“向善”的價值導(dǎo)向下，對現(xiàn)階段技術(shù)可能存在的諸多問題進行求解。

　　正如上文兩大場景案例所描述的圖景，技術(shù)落地讓老有所依、幼有所安，人們可以在健康、安全的環(huán)境中體面工作、有序生活。正是這種現(xiàn)實層面的意義和價值，才是我們對人臉識別的市場前景抱持樂觀的信心支點。