2020年年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠病毒疫情，讓空調(diào)行業(yè)整體銷(xiāo)售下滑。然而，海爾空調(diào)卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，不僅成為唯一一個(gè)線上線下份額雙增長(zhǎng)的空調(diào)品牌，而且還在北京、天津、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等19個(gè)省市市場(chǎng)份額超過(guò)20%。

　　中怡康2020年52周數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月27日，海爾空調(diào)線上市場(chǎng)年累份額較2019年同期增長(zhǎng)2.4%，線下市場(chǎng)年累份額較2019年同期增長(zhǎng)2.3%，成為空調(diào)行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)雙線逆勢(shì)增長(zhǎng)的品牌。這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)，必然源自企業(yè)的前瞻布局和優(yōu)秀的產(chǎn)品力。

　　觀察一：快速反應(yīng)創(chuàng)新研發(fā) 海爾空調(diào)用健康黑科技跑贏大盤(pán)

　　仔細(xì)觀察海爾空調(diào)2020年的發(fā)展軌跡，就可以發(fā)現(xiàn)，海爾空調(diào)快速抓住了疫情之下消費(fèi)觀念的新變化，推出了消費(fèi)升級(jí)的健康產(chǎn)品，跑贏了大盤(pán)。

　　疫情之下的2020年，“健康”成為家電領(lǐng)域的年度關(guān)鍵詞之一。特別是對(duì)于空調(diào)行業(yè)而言，疫情的影響疊加新能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，則再一次把市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，具有殺菌、除病毒、健康等功能的空調(diào)產(chǎn)品更加受到消費(fèi)者青睞。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2020年在消費(fèi)者心中健康家電包含品類(lèi)中，健康空調(diào)達(dá)到74.9%，認(rèn)知度最高。

　　2020年第一季度，海爾空調(diào)就抓住國(guó)內(nèi)健康消費(fèi)理念升級(jí)的契機(jī)，率先推出了56度C除菌空調(diào)新品。溫度達(dá)到56℃、持續(xù)30分鐘，可以消毒殺菌家中空氣，而且還能凈化家中空氣。海爾空調(diào)這一創(chuàng)新新品，立刻吸引宅在家中的消費(fèi)者，#神奇的56度C#微博話題閱讀量高達(dá)2591萬(wàn)、討論量5萬(wàn)條，一舉登上了熱搜。海爾56度C除菌空調(diào)不僅國(guó)內(nèi)大賣(mài)，還遠(yuǎn)銷(xiāo)飽受疫情摧殘的意大利等國(guó)家。

　　在第三季度，海爾空調(diào)又發(fā)布了除菌艙健康標(biāo)準(zhǔn)，并推出了全球首創(chuàng)除菌艙系列空調(diào)。除菌艙系列產(chǎn)品可以通過(guò)自清潔冷膨脹除菌，蒸發(fā)器、風(fēng)扇風(fēng)道等整個(gè)送風(fēng)系統(tǒng)56℃高溫除菌，以及空氣除菌等方式進(jìn)行三重除菌，使得居室內(nèi)的空氣保持潔凈狀態(tài)，解決了飽受消費(fèi)者詬病的室內(nèi)空氣質(zhì)量不佳的問(wèn)題。

　　第四季度，海爾又上市了洗空氣新物種“空氣機(jī)”。該產(chǎn)品借鑒高能物理行業(yè)對(duì)撞機(jī)等黑科技原理，能有效去除家庭空氣中常見(jiàn)的7類(lèi)空氣污染物，同時(shí)釋放2類(lèi)空氣健康因子。產(chǎn)品還搭載了3D除菌艙科技，可將進(jìn)入室內(nèi)的空氣洗得干干凈凈，實(shí)現(xiàn)了一臺(tái)空調(diào)就能讓消費(fèi)者家中的空氣質(zhì)量一年四季都得到優(yōu)化，提供給消費(fèi)者一個(gè)不間斷的優(yōu)質(zhì)空氣環(huán)境。

　　中怡康數(shù)據(jù)顯示，自海爾新物種上市以來(lái)，多周穩(wěn)居1.4W+價(jià)位段第一，成為最受用戶歡迎的健康空氣產(chǎn)品。

　　觀察二：發(fā)力全屋空氣場(chǎng)景 海爾空調(diào)前瞻布局帶來(lái)銷(xiāo)售穩(wěn)步提升

　　一款款吸引眼球的爆款空調(diào)背后，是來(lái)自海爾空調(diào)前瞻性的布局。早在幾年前，海爾空調(diào)就發(fā)力高端化、定制化、健康化。疫情肆虐的2020年則發(fā)力全屋空氣場(chǎng)景布局。

　　海爾空調(diào)利用20多年對(duì)健康空氣的研究，以空調(diào)為中心糅合一千多家生態(tài)方，打造21類(lèi)細(xì)分場(chǎng)景解決方案，并從溫、濕、凈、氧、靜、風(fēng)、味七個(gè)維度，針對(duì)6類(lèi)人群N種場(chǎng)景打造生態(tài)，全面從空調(diào)轉(zhuǎn)型為全屋空氣場(chǎng)景。

　　在全屋空氣場(chǎng)景中，當(dāng)你準(zhǔn)備睡覺(jué)，燈光、助眠香薰會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，營(yíng)造舒適睡前氛圍。睡著后，智能枕會(huì)監(jiān)測(cè)你睡眠信息，判斷睡眠狀態(tài)，并聯(lián)動(dòng)空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)，保證整晚舒適體感。智能床墊會(huì)根據(jù)身體曲線自動(dòng)調(diào)節(jié)睡姿支撐，無(wú)論睡姿如何變化，都能獲得最佳支撐效果。起夜時(shí)，小夜燈感應(yīng)到你起床，自動(dòng)打開(kāi)柔光，指引你去洗手間的同時(shí)不會(huì)驅(qū)散睡意。起床后，智能枕還能將睡眠報(bào)告反饋給你。

　　這樣全新的體驗(yàn)，過(guò)去單一的空調(diào)產(chǎn)品是提供不了的，而只有靠全新的智慧健康全屋空氣場(chǎng)景得以實(shí)現(xiàn)。

　　海爾健康空氣場(chǎng)景覆蓋智慧臥室、智慧客廳、兒童房等全屋空間，加速場(chǎng)景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)。據(jù)了解，這種帶來(lái)全新智慧健康空氣場(chǎng)景體驗(yàn)的三翼鳥(niǎo)智慧臥室在全國(guó)已開(kāi)出237家門(mén)店。

　　當(dāng)人們來(lái)到全屋健康空氣場(chǎng)景，親身體驗(yàn)到除菌、除甲醛、家電互聯(lián)的健康空氣場(chǎng)景，都會(huì)被健康、高端品質(zhì)生活理念的場(chǎng)景所打動(dòng)，愿意為其買(mǎi)單，從而促進(jìn)海爾智慧空氣解決方案的銷(xiāo)售。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家認(rèn)為，海爾空調(diào)鎖定健康空氣消費(fèi)新需求，研發(fā)推出更多黑科技新品，從賣(mài)空調(diào)升級(jí)到賣(mài)全屋空氣場(chǎng)景。在持續(xù)創(chuàng)新中，海爾空調(diào)交出了2020年線上線下份額唯一雙增長(zhǎng)的成績(jī)單。而海爾空調(diào)的穩(wěn)步提升和前瞻布局，也標(biāo)志著海爾智家的空調(diào)業(yè)務(wù)短板補(bǔ)齊，開(kāi)始凸顯出優(yōu)勢(shì)，不僅對(duì)海爾智家的市值貢獻(xiàn)將進(jìn)一步提升，而且未來(lái)可期。(杜佳)