4月13日，市場監管總局會同中央網信辦、稅務總局召開了互聯網平臺企業行政指導會。會議針對平臺經濟領域存在的強迫實施“二選一”等突出問題，提出“五個嚴防”“五個確保”，明確要求各互聯網平臺企業在一個月內全面自檢自查，逐項徹底整改。

　　市場監管總局14日集中公布了第一批與會互聯網平臺企業發布的《依法合規經營承諾》，今日，集中公布第二批與會企業的《依法合規經營承諾》，其中包括騰訊、攜程、滴滴、快手、每日優鮮、嗶哩嗶哩、國美在線、盒馬鮮生等企業。

　　其中，國美憑借根深蒂固的“零售基因”，秉持“用戶思維”，打造真正服務于用戶的零售平臺，做出了如下承諾：將在平臺運營的多方面強化合規管理和培訓;將對平臺銷售商品和服務做到明碼標價、嚴格審查、杜絕虛假宣傳，完善相關介紹，使消費者清晰了解;進一步加強系統管理，規范廣告發布;將嚴格保護消費者個人信息，杜絕任何非法收集和濫用消費者個人信息的現象。

　　國美平臺仍將繼續努力，在合規經營的前提下，承擔企業責任，服務廣大消費者。一直以來，國美秉承著開放、共享、融合的經營思想。擁抱監督，加強合規，以開放的姿態接受來自市場和消費者的監督與建議。

　　

 

　　用戶至上 相融共生 國美建全場景全渠道閉環生態

　　國美的用戶思維，強調的是讓用戶享有更公平的選擇權和可持續的獲得感，提升消費的品質，線上線下雙平臺讓消費體驗全面升級。

　　國美一直支持通過立法規范、行業自律等綜合手段，推進反壟斷、反不正當競爭，規范平臺經濟，防止資本無序擴張。呼喚更公平、健康、可持續的用戶思維、平臺思維和互聯網思維，共建人民的美好生活。

　　

 

　　對于國美而言，用戶不僅僅是消費者，同時也是選擇與國美合作的廠家、商家和戰略合作的流量聯盟。國美通過供應鏈資源、物流網絡的開放，結合不同渠道，例如與京東、拼多多等平臺的戰略合作，為消費者提供“真選商品”及豐富的全品類商品，也為商家提供豐富的流量和資源，實現國美、用戶及商戶三方資源分享、降本增效、共贏共進。

　　國美創始人黃光裕曾強調，“只有始終堅持以用戶為核心，才能把品牌做大做亮、把文化做長做久、把國美做強做優。”國美秉持“商者無域 相融共生”的經營理念，一如既往站在用戶角度思考問題，主動去為用戶創造價值，積極滿足用戶需求、提升用戶體驗、維護用戶利益。