以開放思維建合規平臺 國美發布《依法合規經營承諾》
市場監管總局14日集中公布了第一批與會互聯網平臺企業發布的《依法合規經營承諾》,今日,集中公布第二批與會企業的《依法合規經營承諾》,其中包括騰訊、攜程、滴滴、快手、每日優鮮、嗶哩嗶哩、國美在線、盒馬鮮生等企業。
其中,國美憑借根深蒂固的“零售基因”,秉持“用戶思維”,打造真正服務于用戶的零售平臺,做出了如下承諾:將在平臺運營的多方面強化合規管理和培訓;將對平臺銷售商品和服務做到明碼標價、嚴格審查、杜絕虛假宣傳,完善相關介紹,使消費者清晰了解;進一步加強系統管理,規范廣告發布;將嚴格保護消費者個人信息,杜絕任何非法收集和濫用消費者個人信息的現象。
國美平臺仍將繼續努力,在合規經營的前提下,承擔企業責任,服務廣大消費者。一直以來,國美秉承著開放、共享、融合的經營思想。擁抱監督,加強合規,以開放的姿態接受來自市場和消費者的監督與建議。

用戶至上 相融共生 國美建全場景全渠道閉環生態
國美的用戶思維,強調的是讓用戶享有更公平的選擇權和可持續的獲得感,提升消費的品質,線上線下雙平臺讓消費體驗全面升級。
國美一直支持通過立法規范、行業自律等綜合手段,推進反壟斷、反不正當競爭,規范平臺經濟,防止資本無序擴張。呼喚更公平、健康、可持續的用戶思維、平臺思維和互聯網思維,共建人民的美好生活。

對于國美而言,用戶不僅僅是消費者,同時也是選擇與國美合作的廠家、商家和戰略合作的流量聯盟。國美通過供應鏈資源、物流網絡的開放,結合不同渠道,例如與京東、拼多多等平臺的戰略合作,為消費者提供“真選商品”及豐富的全品類商品,也為商家提供豐富的流量和資源,實現國美、用戶及商戶三方資源分享、降本增效、共贏共進。
國美創始人黃光裕曾強調,“只有始終堅持以用戶為核心,才能把品牌做大做亮、把文化做長做久、把國美做強做優。”國美秉持“商者無域 相融共生”的經營理念,一如既往站在用戶角度思考問題,主動去為用戶創造價值,積極滿足用戶需求、提升用戶體驗、維護用戶利益。