618前夕創(chuàng)維電視深陷“數(shù)據(jù)造假”風(fēng)波

發(fā)布會后,有媒體表示創(chuàng)維引用的“GFK”數(shù)據(jù)不能從任何公開渠道查詢得到,真實情況無從考證。并且媒體表示創(chuàng)維的產(chǎn)品均價、銷量與索尼、三星、海信等品牌差距巨大,創(chuàng)維公布的這組數(shù)據(jù)是否真的是GFK的真實數(shù)據(jù),值得懷疑。
創(chuàng)維、GFK各執(zhí)一詞
針對媒體的質(zhì)疑,創(chuàng)維電視首席執(zhí)行官唐曉亮表示:數(shù)據(jù)真實可靠,數(shù)據(jù)來自于創(chuàng)維與GFK的付費調(diào)研報告。并且公布了部分與數(shù)據(jù)調(diào)研公司GFK的合同截圖,證明數(shù)據(jù)的真實有效性。

唐曉亮公布的部分合同內(nèi)容,包含了:研究方法、執(zhí)行城市、樣本量以及配額等信息。

針對媒體質(zhì)疑無法在公開渠道取得“調(diào)研數(shù)據(jù)”的問題,唐曉亮表示:GFK無權(quán)公布數(shù)據(jù)詳細(xì)信息,所以大家才查不到。
而數(shù)據(jù)調(diào)研公司GFK對唐曉亮的說法卻表示并不認(rèn)同,認(rèn)為自己的調(diào)研數(shù)據(jù)被創(chuàng)維嫁接了以后并發(fā)布了出去,數(shù)據(jù)并不是原始數(shù)據(jù)。在給媒體的回應(yīng)當(dāng)中GFK表示將會讓法務(wù)來與創(chuàng)維對接。
目前,涉事雙方并沒有更近一步消息對外公布。北方網(wǎng)IT頻道將會繼續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展。
相關(guān)報道:創(chuàng)維電視收集用戶隱私數(shù)據(jù)
根據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道,創(chuàng)維電視內(nèi)置的“勾正數(shù)據(jù)服務(wù)”程序存在收集用戶隱私數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)回傳到指定網(wǎng)站的情況。

據(jù)網(wǎng)友反饋,其使用的創(chuàng)維電視中有一款名為“勾正數(shù)據(jù)服務(wù)”的軟件,每隔10分鐘就會掃描一次家中所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的信息,包括各設(shè)備的hostname、mac和ip這些特定的個人網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),還會進(jìn)一步掃描并獲取鄰居的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
該網(wǎng)友解釋說,該軟件會對“家里有什么智能設(shè)備、手機(jī)在不在家、誰來家里聯(lián)網(wǎng)了、周圍鄰居的WiFi叫什么名,隨時采集上傳。”

針對這一情況,創(chuàng)維表示:“鑒于此事件嚴(yán)重違背創(chuàng)維用戶至上的核心價值觀,創(chuàng)維旗下酷開科技已發(fā)函與北京勾正數(shù)據(jù)科技有限公司解除合作關(guān)系,并責(zé)令其刪除非法獲取的創(chuàng)維用戶相關(guān)數(shù)據(jù)。”
國家嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法收集用戶信息
2019年末國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局正式聯(lián)合印發(fā)《APP違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》,明確6大類違規(guī)行為。
1.公開收集使用規(guī)則
2.未明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍
3.未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息
4.違反必要原則收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息
5.未經(jīng)同意向他人提供個人信息
6.未按法律規(guī)定提供刪除或更正個人信息功能或未公布投訴、舉報方式等信息。
同時中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局巡視員兼副局長楊春艷表示:對強(qiáng)制、過度收集個人信息,未經(jīng)消費者同意、違反法律法規(guī)規(guī)定和雙方約定收集、使用個人信息,發(fā)生或可能發(fā)生信息泄露、丟失而未采取補(bǔ)救措施,非法出售、非法向他人提供個人信息等行為,按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等依法予以處罰,包括責(zé)令A(yù)PP運營者限期整改;逾期不改的,公開曝光;情節(jié)嚴(yán)重的,依法暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。公安機(jī)關(guān)開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個人信息違法犯罪專項工作,依法嚴(yán)厲打擊針對和利用個人信息的違法犯罪行為。
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