家樂福參展服貿(mào)會:數(shù)百種球美食齊聚,供應鏈零售服務能力彰顯

數(shù)百種進口美食,滿足多樣化的消費需求
在首鋼園區(qū)會展中心12B,家樂福工作人員正在不斷的介紹產(chǎn)品,邀請消費者試吃。展廳中陳列了從上萬個sku中挑選的數(shù)百種精品,既有老少皆宜的艾恩摩爾全脂牛奶,也有精致生活必備的illy意大利咖啡粉,還有減脂健康的零食玉米片等。無論是日常生活,還是精致情調(diào)都能滿足。浪漫的紅酒與獨特口味的精釀也各準備了十多款,生活儀式感滿滿。
家樂福相關負責人表示:“目前,家樂福中國在國內(nèi)開設有230家大型綜合超市等業(yè)態(tài),分布在22個省及51個大中型城市,商品sku總數(shù)已高達4000+,僅去年進引進進口新品就超過1000支,源源不斷的網(wǎng)紅爆品和優(yōu)質(zhì)單品還在不斷引入中。商品覆蓋時令生鮮、酒水飲料、休閑零食、母嬰用品、個護清潔、糧油調(diào)味、家居百貨、各種進口商品等品類,豐富的商品服務可以滿足更多消費者的需求。”

覆蓋數(shù)十個國家地域,凸顯供應鏈的服務能力
家樂福之所以能夠提供如此豐富的商品服務,涵蓋到美國、意大利、西班牙、印度尼西亞、韓國、智利等數(shù)十個國家和地域,與其自身的國際化供應鏈優(yōu)勢密不可分。除此以外,家樂福也在不斷加強國內(nèi)供應鏈的優(yōu)勢。以全國六大配送中心建設為核心,以優(yōu)質(zhì)合作伙伴為動力,改善自身服務能力。與福壽光生鮮等簽約,提供一件代發(fā)等多種服務,與快行天下戰(zhàn)略合作,啟動全國生鮮倉全面升級,進一步提升生鮮運轉(zhuǎn)效率,提升消費者更鮮體驗。
在服務最繁忙的終端,家樂福也在不斷優(yōu)化。線上,自建前置倉,通過家樂福小程序、蘇寧易購平臺、美團、餓了么、京東到家、淘鮮達實現(xiàn)多渠道配送服務;線下,升級店面陳列,加強數(shù)字化技術應用,改善庫存結(jié)構(gòu)等關鍵問題,以更優(yōu)的運轉(zhuǎn)效率服務顧客。
家樂福相關負責人表示:“從海外到國內(nèi),從倉庫到門店,從賣場到消費者手中,家樂福不斷完善自身的供應鏈路,以服務顧客為優(yōu)先。未來,家樂福也將持續(xù)貫徹這一理念,發(fā)揮自身的供應鏈優(yōu)勢,為消費者提供更多的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務。”
搭紅利共享舞臺,合作共贏服務消費者
家樂福的服務理念不只體現(xiàn)在對消費的服務上,對于合作伙伴也在不斷發(fā)力,這同時也在不斷促進家樂福的升級發(fā)展。
對于合作伙伴而言,依托家樂福的供應鏈優(yōu)勢和終端的門店,可以迅速打開消費市場。同時,通過供應鏈路的縮短、終端質(zhì)量把控,也將有效避免終端供應商假冒、串貨等市場亂象,有力凈化市場,維持銷售秩序,推動品牌發(fā)展。
這些便捷了消費者、助力了供應商的改變也讓家樂福自身受益頗豐。通過新產(chǎn)品的引進,不斷優(yōu)化品類,更貼近消費者的消費習慣;加強對終端的陳列設計,突出優(yōu)勢單品,更便于消費者對進口產(chǎn)品的日常購買需求。
家樂福正以服貿(mào)會為契機,持續(xù)改善供應鏈、強化協(xié)同作戰(zhàn)能力。憑借原有的國際化供應鏈等優(yōu)勢,加上本土服務能力的不斷夯實,家樂福在中國市場的競爭力正加速凸顯。
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