電商618鏖戰 “真快樂”依仗兩大“殺手锏”

　　近年來，各大電商平臺推出了名目繁多的促銷節日，但年末的“11.11、12.12”，年中的“618大促”，在消費者心中依然具備不可撼動的地位。

　　但是這兩年，也有很多網友吐槽：促銷套路讓人疲憊，各種滿減限時活動，讓人重新體會做“數學作業”的抓狂;玩法套路，太花時間，蹲直播間搶購太費精力，消費體驗大打折扣!消費者的“疲倦與失望”，也側面反映出電商大促真的該革新了!

　　今年618我們看到了“破局者”，不是互聯網時代崛起的新秀，而是有著34年零售經驗沉淀的國美。在618大促中，國美“真快樂”APP以線上線下融合互補的全新業態，給消費者帶來了不一樣的新鮮玩法!

　　玩轉“618”，“真快樂”能在眾多電商中脫穎而出，殺手锏非常簡單——“真低價+娛樂化”，卻能夠充分調動消費者“能消費、敢消費、愿消費”的積極性。其實，“真快樂”就是抓住了新零售時代消費者的“趣味心理”，直擊根本。

　　

 

　　讓大促回歸初心，“真低價”無需套路

　　本次“真快樂”618大促給人最大的感受之一就是無套路，頗有一番電商大促剛興起時半價讓利的魄力。“真快樂”APP旗幟鮮明地提出了“真低價 持久戰”的口號，每項活動都直指價格，簡單透明。

　　為什么“真快樂”敢喊出“真低價 持久戰”?依靠的就是國美打造六大平臺構建的生態閉環以及娛樂化零售戰略的支撐。自國美“家·生活”戰略進入第二階段以來，“真快樂”已經構建了多個品類采購平臺，并依托國美34年以來強勢供應鏈優勢，砍掉中間溢價空間，實現了低價直采、低價直賣。

　　本次618活動中，涉及酒水飲料、食品生鮮、美妝個護、母嬰玩具、家居生活、精品家電等全品類人氣爆品集體讓利，SKU數量突破50萬，也給了消費者充分的選擇空間。

　　

 

　　除了品類專場折扣福利，還有“百億真選津貼”“超級秒殺日”“超級品牌聯盟”等一系列福利活動，低至半價到手的良品鋪子零食禮包、直降400元的 SK-II、到手價4.3折的金龍魚黃金比例調和油……一系列經過市場考驗的口碑品牌和爆款好物，不僅折扣力度大，還保證品牌直供不搞饑餓營銷，贏得了消費者的認可。

　　“娛樂化”玩法出奇制勝，線上線下一起ZAO

　　今年1月，國美推出了社交化、娛樂化新零售物種“真快樂”APP，正式邁入娛樂化零售的超車賽道。近半年來，經過年貨節、“黑伍大促”、416大促、五一大促和520大促等多個活動的“練兵”，“真快樂”逐漸摸索出了一條獨具特色的玩法。

　　在本次618大促中，“真快樂”APP融合了國美零售場景體驗化、內容生動化、營銷趣味化、分享社交化功能，充分激發消費者的購買欲，給消費者快樂的購物體驗。

　　

 

　　線上，快樂再升級，“真快樂”又推出了抽盲盒、領紅包、“快樂小虎機”、直播排位賽、ZAO動團抽大獎等系列活動。大促期間，“真快樂”還開啟了眾多直播秀，主播、員工、品牌廠商齊上陣，玩轉直播綜藝秀。在Boss直播節中，各大區域Boss親臨直播間幫你砍價，品牌新品首發，首波嘗鮮福利應有盡有。國美一線員工還打造了《哎呦喂TA來了》綜藝帶貨直播秀，用最專業的服務水平和最有趣的帶貨形式，和消費者一起選好物，享低價。

　　這一系列趣味玩法充分調動消費者的參與分享熱情，為消費者帶來全方位的“真低價”、好品質的快樂購物體驗，打破行業大促常規套路，樹立了教科書般的新營銷互動標桿。

　　

 

　　線下，“真快樂”則依托國美3400多家門店規模效應和場景化，將618實惠推向線下用戶，線上線下享受同樣的低價優惠，從而提升場景體驗感、交互沉浸度和活動召集力。

　　6月11日至20日，“真快樂”還在北京、成都、重慶、西安等多個城市中心繁華區，開啟 “快樂ZAO城”市集活動，通過精彩的樂隊、舞蹈表演，以及“美食”、“ 顏值”、“ 交換”、“直播”、“潮玩”等多個極具特色的沉浸式體驗空間，結合當下年輕人最喜歡的消費場景、沉浸式體驗，讓前來打卡的用戶一站式吃喝玩樂購嗨翻天，展現出年輕、好玩、時尚又有趣的新國美形象，讓消費者愛上“真快樂”，在輕松的玩樂中盡享品質生活。

　　

 

　　打造零售生態閉環 未來不止玩轉618

　　不久前，國美宣布要將“真低價 持久戰”變成常態化動作，充分顯示出國美實現平臺、商家與消費者的互利共贏的信心。

　　處在“家·生活”戰略第二階段的國美，以社交化、娛樂化為特色，打造完善線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共建共享等六大平臺系統，構筑起獨具國美特色的零售生態閉環。

　　

 

　　可以看到，以線上線下平臺作為核心，“真快樂”與線下3400家國美門店打破了傳統壁壘，實現了線上娛樂買，線下精致享，同步無差別優惠的極致購物體驗。同時，線上線下的深度融合，大大提升了國美生態圈內商家的運營能力，將原本線上、線下分隔的兩套成本，節約成雙平臺一體化的一套成本投入。這樣的模式，不僅顯著降低了商家的渠道成本和運營成本，為線下實體銷售帶來更多的紅利和發展空間，讓商戶和用戶能夠實現多方共贏。

　　成立34年來修煉“內功”的積累，國美供應鏈平臺依靠與眾多廠商的戰略合作關系，大大減少了中間環節，實現了從源頭把控商品質量，還能直接根據用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價，真正讓利消費者。本次618大促，國美的低價策略也獲得了美的、海爾、海信、炊大皇、雙立人、安吉爾、vivo、伊利、康巴赫、維達、OPPO等全品類大牌廠商的大力支持，共同為消費者帶來這場高性價比的消費盛宴。

　　物流方面，國美為了本次618大促的用戶購物體驗，依據大數據平臺及時響應和調撥商品，同時在終端系統上匹配配送與安裝運能。為了應對618物流高峰期，國美倉庫場地、人員提前儲備，同時進行倉庫內臨時空場梳理，倉內空間較去年同期增長近50%，人員儲備增幅達30%，車輛運能提升至平時的1.8倍，為今年的 618大促商品配送裝服務提振加速。

　　為了幫助第三方商家在618期間降本增效，“真快樂”依托國美共享共建平臺幫通過數據共享和透明化管理，讓平臺商家可以減少資金投入和人力成本。同時，“真快樂”還通過“GM+N嚴選模式”為優質商家提供流量支持，助力廣大商家在618大促取得更好的戰績。

　　國美零售生態閉環的形成，為整個零售過程實現了提速增效，從而實現商家“娛樂賣”，消費者“娛樂買、分享樂”的目標，也夯實了國美零售的護城河，為將“真低價·持久戰”長期延續打下了堅實的基礎。

　　零售業格局在不斷進化中，已經不再以線上和線下為標志，而是以用戶的生活、消費習慣等場景為中心，構建全業態、全渠道、全場景的商業模式。如果說低價是國美不變的的核心競爭力，娛樂化的玩法則充分滿足了消費者對于“購物心理滿足”的新需求。

　　在消費社交化逐步成型的今天，“真快樂”的破局嘗試，正在注入促進“雙循環”、激發消費動能的活水。