12月25日上午消息，有消費者反映稱，支付寶“生活號”正在升級，目前處于灰度測試中，部分用戶的支付寶App底端中間的欄目名已由“口碑”改為“生活”。

　　支付寶生活號于2016年推出，商家可用來對消費者提供服務(wù)、發(fā)布信息等。此前，生活號的入口在支付寶App底端第4個欄目的二級目錄里。生活號升級為“生活頻道”后，入口將直接在首頁呈現(xiàn)。

　　支付寶方面確認(rèn)了調(diào)整并進(jìn)一步透露稱，除入口調(diào)整外，升級后的生活頻道還給商家提供了更全面的數(shù)字化運營工具。商家可以通過圖片、文字、直播、視頻等多種形式，與用戶進(jìn)行溝通;商家還可以打通小程序和生活號，進(jìn)行跳轉(zhuǎn)：消費者在看到相關(guān)的服務(wù)信息后，可以一鍵跳轉(zhuǎn)到小程序進(jìn)行下單或后續(xù)操作。