B站陳睿:社區(qū)優(yōu)先而非規(guī)模優(yōu)先 過去一年彈幕關閉率降低42%
陳睿在演講中多次提到B站的社區(qū)建設,“B站不是一個工具,是一個社區(qū)。一直以來都非常重視社區(qū)建設。”他表示,社區(qū)優(yōu)先是B站企業(yè)文化的第一句話,而不是規(guī)模優(yōu)先,規(guī)模增長是手段,把社區(qū)做得更好才是目的。對于現(xiàn)在B站的用戶來說,能感受的是社區(qū)氛圍,公司的目的是把B站社區(qū)做成全世界最好的社區(qū)。
據(jù)其透露,目前通過社區(qū)100道答題的正式會員已經(jīng)超過了1.1個億。12年前的2009年6月26日至7月25日之間注冊的用戶,到今年仍然活躍的仍然超過65%。
今年一季度,B站社區(qū)的月均互動數(shù)達到66億,同比增長35%,其中彈幕的同比增長是41.5%。
對于用戶增多,彈幕和評論質量會變差的說法,陳睿表示,請大家相信社區(qū)的力量,B站是一個社區(qū),大部分的社區(qū)成員是希望社區(qū)超著更好更和諧的方向去發(fā)展,所以大家都會自覺去維護社區(qū)的正常秩序,抵制一少部分不良信息,這形成了社區(qū)的自凈機制。
而且B站也上線了一個基于人工智能的彈幕和評論的自凈系統(tǒng):阿瓦隆系統(tǒng)。通過用戶舉報和系統(tǒng)的自動化識別,可以找到這百分之零點幾的壞內容,把其清除,改善彈幕體驗。
陳睿表示,過去一年,B站社區(qū)的彈幕關閉率降低了42%,意味著對于絕大部分用戶來說,過去一年的彈幕體驗是提升的。同時,過去一年,用戶“一鍵三連”的數(shù)字同比增長了33%。
“B站可能是世界上為數(shù)不多的以用戶的正反饋為主要因素來推薦內容的平臺。”他提到,B站現(xiàn)在已經(jīng)是一個超過2億人的平臺了,要維護一個超過2億人平臺的社區(qū)氛圍和內容質量,是一個艱辛而復雜的工作,不僅要依賴社區(qū)的力量,同時團隊也要主動出擊,做很多事情。
此外,陳睿還提到,B站泛知識類內容占全平臺視頻總播放量的45%,相比較娛樂內容,視頻更適合傳播知識。“未來所有記錄在書本上的知識,都會被視頻重新演繹一遍。”
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