國(guó)美App更名“真快樂”,國(guó)美零售探索新型零售方式
與其他電商App不同的是,國(guó)美真快樂可以直接進(jìn)入附近門店購(gòu)物,還配有門店的店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu),用戶可隨時(shí)在線上進(jìn)行咨詢。同時(shí),國(guó)美真快樂還增加了線上視頻客服全程導(dǎo)購(gòu),各個(gè)門店的導(dǎo)購(gòu)每天也在線上進(jìn)行直播帶貨。
此次App改版,國(guó)美零售探索新型零售方式的意圖十分明確。
實(shí)際上,從去年年初疫情開始,國(guó)美就已經(jīng)在探索了。在此前的直播中,國(guó)美以實(shí)體店為中心,利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù),快速響應(yīng)用戶需求。這便是此次App改變的雛形。
去年5月,國(guó)美零售和央視新聞聯(lián)合進(jìn)行直播帶貨,3個(gè)小時(shí)的直播創(chuàng)造了單場(chǎng)直播5.286億元的全網(wǎng)最高銷售紀(jì)錄,相當(dāng)于實(shí)體零售企業(yè)在高峰期單店每小時(shí)銷售額的44倍。
在與央視新聞合作之后,國(guó)美零售總裁王俊洲表示,從最初起步階段一場(chǎng)直播僅收入幾萬元,到聯(lián)手央視新聞的5.286億元,國(guó)美看到了社群營(yíng)銷、直播帶貨等新型消費(fèi)模式的市場(chǎng)潛力。
2020年8月,國(guó)美進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,著力構(gòu)建以線上平臺(tái)為主,線上/線下雙平臺(tái)+自營(yíng)/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動(dòng)、四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”的國(guó)美生態(tài)圈。在雙平臺(tái)戰(zhàn)略支撐下,國(guó)美實(shí)現(xiàn)了全國(guó)近3000家線下門店的線上平移,并打造了“一店一頁(yè)”,用戶可在線上實(shí)時(shí)登錄附近門店,體驗(yàn)自己感興趣的商品。
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