處于經營恢復期的蘇寧易購交出最新成績單，多項核心經營指標呈現向好趨勢。10月29日晚間，蘇寧易購發布2021年三季度業績報告，數據顯示，蘇寧易購前三季度營業收入達1155.74億，資金流動性得到明顯有效緩解。特別是9月份，公司商品銷售規模GMV環比8月增長24%，核心電器3C業務商品銷售規模環比增長30%，以及第三季度零售云GMV環比增長33.38%。

　　蘇寧易購同時預計，四季度環比三季度將持續經營改善，逐步恢復，降本增效增收同步推進，目標在年底前能夠實現月度的EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)轉正。

　　多項業務指標向好，展現出蘇寧易購主營業務的韌勁以及快速自我修復能力。守住主陣地，聚焦零售核心能力，釋放圍繞主營業務的內生增長潛力，蘇寧易購正在快速回歸穩健發展軌道。

　　現金流激活“現金牛” 零售核心業務環比增30%

　　最為值得注意的是，蘇寧易購在流動性上的持續改善。8 月份，蘇寧易購聯合授信委員會成立，各家銀行穩定存量授信規模，并積極推動江蘇銀行、南京銀行等增量授信，新增百億級授信。財務指標在持續改善，給業務經營帶來更多支撐，帶來蘇寧易購庫存水平爬升，保障終端渠道正常供應，業務“現金牛”恢復自造血。8月下旬、9月蘇寧易購銷售收入環比增長，其中9月公司商品銷售規模GMV環比8月增長24%，核心電器3C業務商品銷售規模環比8月增長30%。

　　現金流的注入，激活蘇寧易購各項業務，充分顯示蘇寧易購各項經營基本盤扎實，底色未曾改變。財報中，蘇寧易購同時預計，目標在年底前能夠實現月度的EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)轉正。

　　銀企有序恢復合作，政府、各產業投資人的積極支持，是對蘇寧易購30年扎根發展實體零售業務所積累的資源能力與價值的積極認可。信心比金子還要重要，蘇寧易購管理層及全體員工上下齊心，全力推動生產經營的恢復及業務發展。

　　推動單月GMV環比增長現金流是一方面原因，更核心驅動在于蘇寧易購自身持續的造血能力，這種內生性的能力來源也是多方面的。在激烈的零售業態競爭環境中，守住基本盤，蘇寧易購擁有核心商品供應鏈能力、 近場服務能力以及數字化轉型提升經營效率能力，具備較好的競爭優勢。通過構筑最完整的線上線下融合的數字化服務網絡，蘇寧具有全場景的服務及營銷能力，精準觸達各場景用戶，提供有效的品牌推廣溢價及商品轉化。

　　報告期內，蘇寧易購持續嚴控各項費用，提高人效，加快虧損門店的調整及門店降租轉租招商等工作。整體來看，三季度費用環比下降約10.63%，同比下降約26.73%。聚焦價值效益，蘇寧易購堅定推進降本、提效、增收工作，已經取得顯著成效，更多管理成效也將隨著落地顯現出來。

　　內生增長新賽道：家裝和下沉市場

　　從7月份開始，“做好零售服務商、做強供應鏈、做優經營質量”三大戰略逐漸清晰，蘇寧易購正在不斷落地夯實，尋求釋放更多零售優勢。

　　今年以來，蘇寧易購加速家電家裝賽道融合，進一步夯實供應鏈。中秋、國慶雙節期間，蘇寧易購聯合百大家電、家裝品牌，以南京總部及東西南北四大片區為支點，落地2021年度最大力度、最大規模的家電家裝博覽會。芝華士、喜臨門、雅蘭、顧家家居、林氏木業、箭牌、四季沐歌、九牧、科勒、法恩莎、TOTO、恒潔、歐普照明、雷士、松下、公牛、施耐德等頭部家裝品牌全面加入，深化合作。數據顯示，今年1-9月，蘇寧易購廚衛家裝全渠道保持著30%的整體增長，其中頭部家居品牌林氏木業增長130%。

　　加強零售服務商定位，面向低線市場的蘇寧易購零售云繼續保持較快開店速度，前三季度新開2085家加盟店，四季度仍將保持較快開店速度。

　　零售云加盟店發展迅速，蘇寧易購在三四級市場樹立了渠道領先優勢，越來越多的品牌商選擇加強與零售云加強合作、發展下沉市場。8月份，零售云宣布挺進家居、快修兩個新賽道，此次財報透露，截止9月末，已開設78家快修店、拓展547家家居業態店面。

　　在外界看來，零售云是蘇寧易購高增長、高潛力的業務板塊，加盟店覆蓋廣度和深度的增加，為蘇寧易購更大發展積蓄更多勢能，開放協作成為新發展階段的重要增長點。此次財報顯示，第三季度蘇寧易購零售云商品銷售規模GMV環比增長33.38%。

　　“供應鏈+服務能力”成為雙線融合兩大支柱

　　零售云是新增長點，家電基本盤則仍是蘇寧易購的“棋眼”，今年以來蘇寧持續強化家電家裝服務能力，帶來區別于電商渠道的能力和價值，在核心業務上做增量。國慶期間，蘇寧易購送裝一體完成率達98.7%，24小時極速送裝一體完成率及交付時效破新高。同時，家電清洗業務環比增長56%，來自縣鎮的清洗訂單占到總量的23%，蘇寧易購極速送裝一體及家電清洗等上門服務業務量增長顯著。

　　目前，蘇寧易購幫客已經完成一二級社區服務網絡、三四級縣鎮服務網絡的建設，并持續鞏固家電清洗維修服務優勢、拓展家裝安維品類服務，上門服務觸達全國98%的縣鎮消費者。根據大數據預測，雙十一期間，幫客日峰值單量將突破20萬單，相比日常增幅達45%。

　　供應鏈能力也在持續增強，今年雙十一，蘇寧易購物流華東最大家裝智慧倉配中心正式投入使用，日均吞吐量超萬件，峰值超10萬件。今年蘇寧易購物流升級大件送裝、快遞到家服務，已覆蓋300多個城市。

　　線上線下融合如今已經成為零售業巨頭競相發力的大方向，蘇寧易購是國內線上線下布局最早、融合最深、觸角最廣的零售平臺。今年蘇寧易購雙十一從“電商大促”到雙線融合的趨勢也愈發顯著，將協同線上主站、天貓旗艦店，線下門店、蘇寧易購零售云四大終端參戰，以“直播+門店”的方式，為消費者提供場景化體驗。逐漸回歸正常發展軌道的蘇寧易購，在即將到來的雙十一會交出怎樣一份答卷，值得期待。