1月24日晚間消息，百度App官方微博就“百度App播出鄭爽父親道歉視頻”一事發布致歉聲明，稱誠懇接受大家的批評，對給網友帶來的不好感受表示非常抱歉。“這個視頻訪談不涉及任何經濟行為，昨天我們第一時間在相關賬號中下線了該內容。”

　　百度App在微博中表示，孩子的話題背后公眾表達的是同理心、同情心，人們希望的是事情得到最好的解決，關切越深期待越高，必將在未來的工作中加倍嚴謹、嚴肅，充分考慮每一位朋友的感受。