2021年，家電行業(yè)仍備受關(guān)注。今年以來(lái)，多部門(mén)發(fā)文強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)家電大宗消費(fèi)，支持開(kāi)展家電以舊換新活動(dòng)，推動(dòng)家電消費(fèi)更新升級(jí)。

　　4月8日，以“寧聚商勢(shì)力，共贏新場(chǎng)景”為主題的2021蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)大家電春季商家大會(huì)在廣東佛山舉辦，會(huì)議共同探討家電行業(yè)未來(lái)走向，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益提升，推進(jìn)家電消費(fèi)“內(nèi)循環(huán)”。

　　云網(wǎng)萬(wàn)店布局明確 多元化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　2020年疫情過(guò)后，雙線聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的零售模式成為常態(tài)，加速了家電零售商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前我國(guó)家電普及率較高，但存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，流量獲取困難、資金鏈短缺、庫(kù)存效率低下等，是品牌廠商和零售商的普遍難題。

　　作為蘇寧易購(gòu)自主孵化的智慧零售魔方，云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán)憑借開(kāi)放、自營(yíng)并存的平臺(tái)模式備受商家青睞，并且在場(chǎng)景零售和賦能方面展現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢(shì)。

　　云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán)總裁助理何曉偉認(rèn)為，云網(wǎng)萬(wàn)店現(xiàn)階段的核心是要做好科技賦能和電商能力輸出。一方面，蘇寧要整合供應(yīng)鏈、渠道運(yùn)營(yíng)、物流、技術(shù)能力，輸出整合零售解決方案，打造作為零售能力中臺(tái)的“云網(wǎng)”;另一方面，通過(guò)供應(yīng)鏈賦能集聚線上線下的“萬(wàn)店”力量，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)蘇寧零售業(yè)務(wù)本地化、社交化的發(fā)展，提升面向用戶(hù)精準(zhǔn)服務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)線下中小微零售商、線上平臺(tái)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力的全面提升。

　　(云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán)總裁助理 何曉偉)

　　2021年，蘇寧云網(wǎng)萬(wàn)店正式啟動(dòng)與平臺(tái)商戶(hù)的合作模式升級(jí)，蘇寧有貨和北京右來(lái)了啟動(dòng)戰(zhàn)略合作共同布局b端市場(chǎng)，提供供應(yīng)鏈+saas+運(yùn)營(yíng)+售后服務(wù)一整套解決方案。同時(shí)蘇寧有貨、零售云等全渠道將全部打通，通過(guò)便捷一站式入駐提升入駐效率，補(bǔ)充平臺(tái)商品豐富度，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)合作場(chǎng)景的雙重升級(jí)。

　　值得一提的是，2021年Q1季度大家電商戶(hù)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)140%，其中創(chuàng)維電視官方旗艦店、小天鵝洗衣機(jī)旗艦店、海爾琦龍專(zhuān)營(yíng)店等核心店鋪增長(zhǎng)率分別達(dá)到339%、533%和741%，較2020年增速明顯加快。“云網(wǎng)萬(wàn)店平臺(tái)將是未來(lái)三年各商戶(hù)伙伴業(yè)績(jī)成長(zhǎng)最快的渠道。”談及云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán)的未來(lái)，何曉偉充滿(mǎn)信心。

　　五大政策賦能商戶(hù) 持續(xù)深化本地化能力建設(shè)

　　作為中國(guó)零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，蘇寧易購(gòu)經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革，已經(jīng)構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的全場(chǎng)景零售生態(tài)、專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)能力以及高效的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在全場(chǎng)景、全渠道、全客群的整體布局之下，蘇寧家電零售業(yè)創(chuàng)新將進(jìn)一步向縱深發(fā)展，創(chuàng)新重點(diǎn)向“提升體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。

　　(云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán)大家電行業(yè)線張亞鵬)

　　云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán)大家電行業(yè)線負(fù)責(zé)人張亞鵬表示，蘇寧將進(jìn)一步擴(kuò)大專(zhuān)屬渠道傭金、流量、代運(yùn)營(yíng)、物流和金融五大賦能政策。針對(duì)POP商家在社群運(yùn)營(yíng)、直播、微信小程序等渠道的傭金進(jìn)行扣降，緩解商戶(hù)的資金壓力，另外為平臺(tái)頭部商戶(hù)提供專(zhuān)人對(duì)接、活動(dòng)資源、專(zhuān)屬流量、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等支持。

　　而在物流和金融服務(wù)領(lǐng)域，蘇寧的多元化產(chǎn)業(yè)為商戶(hù)提供了便捷的服務(wù)選項(xiàng)。蘇寧旗下金融服務(wù)平臺(tái)面向云臺(tái)商戶(hù)推出兩款金融服務(wù)產(chǎn)品，旨在幫助開(kāi)放平臺(tái)商戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)中融資困難、貨款回速較慢的問(wèn)題，助力商戶(hù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。同時(shí)針對(duì)滿(mǎn)足條件的商戶(hù)，可享受倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)惠和配送單量對(duì)應(yīng)的折扣政策。

　　(蘇寧易購(gòu)廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理 嚴(yán)春永)

　　近年來(lái)，蘇寧持續(xù)深化大區(qū)本地化能力建設(shè)，并且在本地服務(wù)能力建設(shè)、本地化互聯(lián)網(wǎng)能力構(gòu)建方面探索出了一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。蘇寧易購(gòu)廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理嚴(yán)春永表示，“通過(guò)“線上+線下”兩條腿走路、“全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)+本地化服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)模式，蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化智慧零售到店、到家、到人的本地化場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)商功能。”

　　成立家電新場(chǎng)景商業(yè)聯(lián)盟 共謀萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)

　　近日，作為家電第一渠道的蘇寧易購(gòu)，舉辦以舊換新行業(yè)會(huì)議，發(fā)布包括“拖舊送新一步到位”、“一鍵估值差價(jià)付款”、“跨品類(lèi)以舊換新”等服務(wù)產(chǎn)品，并推出家電保養(yǎng)免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)、價(jià)值5億的家電3C煥新基金等重磅福利。

　　同時(shí)，迎合品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鼍�上輕奢家電頻道，基于多元化的生活場(chǎng)景搭建，滿(mǎn)足心動(dòng)顏值、高性?xún)r(jià)比、超高能效等消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)家電的差異化需求，為消費(fèi)者打造極致體驗(yàn)。

　　2021年，是蘇寧新十年創(chuàng)業(yè)的開(kāi)端，蘇寧將進(jìn)一步聚焦零售主業(yè)，全面升級(jí)為“零售服務(wù)商”。在家電行業(yè)供給側(cè)發(fā)生巨變的今天，蘇寧率先開(kāi)啟了全新時(shí)代家電消費(fèi)的新趨勢(shì)，聯(lián)合行業(yè)合作伙伴成立“家電新場(chǎng)景商業(yè)聯(lián)盟”。

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化零售服務(wù)能力輸出，蘇寧大家電將通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景連接賦能，打造更加高效的流量分配機(jī)制，堅(jiān)持開(kāi)放與自營(yíng)協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)供應(yīng)鏈模式變革，強(qiáng)化對(duì)開(kāi)放平臺(tái)商戶(hù)的服務(wù)和政策賦能。