據報道，最新的一項研究報告顯示，美國電商巨頭亞馬遜倉庫員工的工傷率高于其他競爭對手企業。

　　高于行業

　　當地時間6月1日，“戰略組織中心”(Strategic Organizing Center)發布了上述報告。報告顯示，2020年，亞馬遜物流倉庫的每100名員工中，平均有5.9人遭遇嚴重工傷，這一數字比非亞馬遜的倉庫高出了八成。這家機構將“嚴重工傷”定義為員工已經無法繼續工作，或是只能完成輕量或者限制性的工作。

　　“戰略組織中心”背后有工會背景，該機構的研究報告依據了亞馬遜提交給“美國職業安全和健康管理局”的數據，覆蓋了2017年到2020年的工傷統計。

　　報告指出，2020年，亞馬遜的工傷率高于零售業對手沃爾瑪，其整體工傷率為每100名員工發生6.5宗案例，這是沃爾瑪的兩倍，沃爾瑪為每百人3個案例。

　　周二，美國一家媒體也刊發文章對于亞馬遜提交的監管數據進行了分析。文章指出，亞馬遜倉庫的嚴重工傷率是其他企業倉庫的大約兩倍。

　　官方回應

　　亞馬遜發言人凱里·納特爾(Kelly Nantel)對媒體表示，公司在2020年在勞動安全保障計劃方面投入了10億美元，其中包括一個名為“更好工作”的計劃，培訓員工避免工傷發生，該公司還提供了心理健康和營養指導，還推出了新冠疫情防護措施，比如提供個人防疫裝備。納特爾還表示，亞馬遜專門負責工作場所健康和安全的部門一共雇傭了6200多人。

　　納特爾表示，亞馬遜一直在通過各種手段避免工傷，比如人體工程學設計、操作培訓、機械輔助設備、工作站點設計等。

　　最近一段時間，亞馬遜面臨輿論較大壓力，員工、權益組織以及美國政界人士質疑亞馬遜倉庫在新冠疫情中提供的工作條件。為此，亞馬遜已經開始采取措施。

　　“最佳雇主”

　　最近，亞馬遜首席執行官貝索斯承認公司需要為員工提供更好的場所，他宣稱要讓亞馬遜成為“全球最佳雇主”。去年，亞馬遜重申了一個目標，即要在2025年將工傷事故減少一半。今年，亞馬遜計劃在勞動安全項目上投入3億美元。

　　迄今為止，亞馬遜的勞動安全計劃主要集中在人體工程學、設備改進以及重復性勞損和肌骨失常相關的工傷(亞馬遜稱這類工傷從2019年到2020年下降了32%)。據悉，需要停止上班的嚴重重復性勞損和肌骨失常工傷減少了一半。

　　不過亞馬遜一些員工、政府官員和工會代表對媒體表示，亞馬遜工傷率增加和工作負荷有密切關系。在一個小時內，亞馬遜要求倉庫員工完成特定數量商品的拿起、堆放、整置操作。

　　上述報告顯示，亞馬遜2020年的工傷率和過去幾年相比有所下降，其中一個原因是在新冠疫情期間，亞馬遜給員工更多時間洗手消毒，暫停了績效考核。

　　快遞員工傷

　　“戰略組織中心”研究也發現，亞馬遜外包的快遞員隊伍的工傷率高于物流倉庫(訂單交付中心)。

　　亞馬遜把商品配送業務外包給了快遞公司，這些公司使用帶有亞馬遜Logo的貨車，他們需要從亞馬遜配送站取得包裹，然后配送到消費者家門口。由于這些外包快遞員并不屬于亞馬遜正式員工，因此亞馬遜并未向政府機構報告工傷數據。

　　研究發現，2019年和2020年，一共有129家亞馬遜外包快遞公司直接向美國政府報告129宗工傷案例，涉及到6000名快遞員。這兩年的每百人工傷率分別是14宗和13.3宗。另外，快遞公司報告的工傷事故絕大多數屬于重傷，快遞員需要歇工養身體。