“很多發明的出發點，都是為了偷懶，懶人是推動社會進步的原動力。”

　　遙控器變成了聲控，汽車成了無人駕駛，輕松實現地面干凈，把“大廚味道”帶回家……網上很多網友在爭論：是“懶”推動著社會進步，還是社會進步讓人越來越“懶”?

　　業內人士指出，隨著我國消費理念、消費業態、消費模式的不斷升級，用科技解決消費痛點，為美好生活增添智慧色彩，家電業正搶占消費新賽道。

　　讓科技有溫度 提升消費者幸福感

　　今年十一黃金周，家住北京的郭女士入手了一款智能洗地機。一地的貓毛、醬汁，只需一遍推過，地板便能干凈如新。

　　“平時自己上班很忙，沒有時間打掃衛生。為了家里孩子、老人的健康，之前也買過蒸汽拖把、吸塵器、掃地機器人等產品，總覺得這些產品在功能上還是差了一小截。”郭女士說，買這款洗地機主要是看中了它拖掃一體，一遍搞定，最喜歡的還是它的自清潔功能，不需要自己再洗抹布或者拆下滾刷之類的零部件，省時省力又省心。

　　這樣的小家電是怎么創意出來的?“在我國老百姓的傳統習慣里，除了掃地、吸塵之外，還要再拖一次地，也就是吸一次拖一次。于是我們想，能不能把這兩者合二為一?就是這種差異化的思考，推著我們去開發產品，滿足中高端消費者的需求。”添可CEO冷泠表示，在消費升級的背景下，用戶對產品的需求已發生了根本性變化，從產品的功能需求甚至耐用性需求，轉變為他們對產品的體驗需求、價值需求、情感訴求，產品競爭轉變為如何滿足用戶對美好生活的向往。用戶不僅僅是在使用產品，而是在享受生活。

　　“家電需要增加一點‘居家小確幸’，通過‘白科技’的手段，將技術隱藏在功能之后，更多地關注消費者生活的細微需求。”冷泠說。

　　業內人士認為，從功能導向到智能時代，我國消費市場走在了傳統消費與新消費交替疊合的新節點，需求側的轉型升級對供給側提出了更高要求。同時，品質型消費逐漸取代溫飽型消費，成為人民群眾美好生活需要的重要組成部分。

　　加大創新力度 搶占消費新賽道新機遇

　　近年來，隨著居民可支配收入的增長及互聯網的普及與應用，人們對生活的智能化、精致化、便利性的需求越來越高。新消費理念和新消費方式，推動著市場和需求發生著根本性變化。

　　

 

　　設計人員在不斷優化符合消費者審美理念的產品。受訪者供圖

　　同時，隨著智能硬件、物聯網技術、AI、移動互聯網等技術的不斷發展，人們身邊的很多家電產品都在不斷被智能化改造，而智能化給消費者帶來了更好的用戶體驗，也滿足了我國消費升級對更高生活品質的需求。

　　艾媒咨詢發布的數據顯示，今年我國智能家電市場規模將達到1923億元。隨著互聯網家裝市場滲透率的提高，中國智能家電市場規模有望進一步擴大，預計明年將突破2000億元。

　　“在這個窗口期時機，如何迅速地找到你的戰場非常重要。首先是你要給產品精準定位。我們打開這個賽道時，做了一個非常清晰、精準的定位，叫‘愛干凈，就洗地’，后續打通‘要洗地，選芙萬’關聯品牌，全渠道打通與消費者的鏈接。”冷泠認為，未來在品類分化的基礎上，如何在存量市場中找到新的增量市場，還是要從消費者的需求場景出發，加上研發實力、對市場的洞察和消費者的需求，真正把品類機會打造出來。

　　把握消費升級新需求 助力經濟高質量發展

　　今年10月20日，中國洗地機行業標準——中國家用電器協會團體標準《家用和類似用途洗地機》發布。

　　中國家用電器協會秘書長王雷認為，洗地機作為一種原創產品，是我國企業對新產品市場的開拓，不僅為消費者帶來了新的消費體驗，提升了生活質量，也促進了行業發展和技術進步。希望通過該標準的發布，規范和引導行業優化產品設計，提升消費體驗，加快消費普及，規范消費市場，推動新賽道的持續、健康、良性發展。

　　在冷泠看來，我國消費升級將給小家電行業帶來巨大機遇。而智能化是小家電產品創新發展的重要方向，將冷冰冰的家用電器轉化為“會思考、懂用戶”的智能媒介，不僅能優化使用體驗，也能讓企業近距離感受消費者需求，為下一代產品研發找準發力點。

　　“小家電行業契合消費特點就是跟我們的衣食住行緊密相關，產品豐富、品類繁多。”中國家用電器協會副理事長徐東生表示，未來要抓住消費痛點，加大科技創新力度，開發新的消費品類，開創消費新賽道，讓消費者感受到前所未有的生活體驗,助力構建新發展格局，助推經濟高質量發展。