3月15日下午消息，北京7-Eleven就亮馬橋店的運營違規操作問題回應并致歉。北京7-Eleven表示即日起對該店鋪停業，針對涉事店鋪的后續整改等問題，會嚴格按照相關政府部門的要求和指導落實。

　　以下為致歉信全文：

　　今天有媒體針對北京7-Eleven亮馬橋店的運營違規操作問題進行了報道。作為該店鋪的上級公司，我們在第一時間對媒體報道問題

　　進行了確認，現通報如下。

　　1、媒體報道該店鋪存在的違規問題點屬實，該店鋪未嚴格按照我們的運營操作標準執行。

　　2、針對涉事店鋪，我們已決定從即日起對該店鋪停業。

　　3、針對涉事店鋪的后續整改等問題，我們會嚴格按照相關政府部門的要求和指導落實。

　　另外，我們正在對北京市全部7-Eleven店鋪進行自查，以確保不會在其他店鋪出現同樣或類似情況。待自查結果出臺后，會及時向社會公布。

　　本次事件完全違背了7-Eleven所倡導的“安全安心”理念，反映出我們對于店鋪日常管理的嚴重失誤，辜負了廣大消費者的信任

　　對此我們致以深深的歉意!

　　食品無小事，我們將以本次事件為戒，重塑品牌良好形象，請廣大消費者、社會及政府部門給予監督。

　　柒一拾壹 北京公司

　　2022年3月15日

　　@北京7-Eleven