Meta因違反歐盟一般數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)被罰逾4億美元
在對(duì)Instagram可能違反歐盟一般數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)(以下簡(jiǎn)稱“GDPR”)的行為進(jìn)行了為期兩年的調(diào)查之后,愛(ài)爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)確認(rèn)了上述處罰。
Instagram允許13歲至17歲的用戶在該平臺(tái)上操作商業(yè)賬號(hào),并顯示用戶的電話號(hào)碼和電子郵件地址。愛(ài)爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)還發(fā)現(xiàn),在該平臺(tái)運(yùn)行的用戶注冊(cè)系統(tǒng)下,13至17歲用戶的賬號(hào)默認(rèn)設(shè)置為“公開(kāi)”。
該委員會(huì)代表整個(gè)歐盟監(jiān)管Meta,原因是其歐洲總部開(kāi)設(shè)在愛(ài)爾蘭。這是該監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)Meta開(kāi)出的最高罰單,此前在2021年9月,后者曾因旗下即時(shí)聊天通信應(yīng)用WhatsApp嚴(yán)重違反GDPR規(guī)定而被處以2.25億歐元的罰款。今年3月,該公司又被處以1700萬(wàn)歐元的罰款。
縱觀歷史,這也是根據(jù)GDPR規(guī)定對(duì)一家公司開(kāi)出的第二高的罰單,僅次于2021年7月對(duì)亞馬遜處以的7.46億歐元罰款。
愛(ài)爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)的一位發(fā)言人表示:“我們?cè)谏现芪逋ㄟ^(guò)了最終決定,其中確實(shí)包含4.05億歐元的罰款。這一決定的全部細(xì)節(jié)將于下周公布。”
一家英國(guó)數(shù)據(jù)咨詢公司的負(fù)責(zé)人卡羅琳·卡拉瑟斯(Caroline Carruthers)對(duì)此表示,Instagram在允許青少年開(kāi)設(shè)商業(yè)賬號(hào)時(shí),沒(méi)有仔細(xì)考慮其隱私責(zé)任,而且在用戶隱私設(shè)置方面表現(xiàn)出“明顯缺乏關(guān)注”的態(tài)度。
卡拉瑟斯指出:“GDPR有特別規(guī)定,以確保任何針對(duì)兒童的服務(wù)都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的透明度。Instagram的兒童賬戶設(shè)置為默認(rèn)公開(kāi)而非私人賬號(hào),這就與這項(xiàng)規(guī)定之間發(fā)生了沖突。”
去年,在Instagram對(duì)青少年心理健康的影響被曝光后,Meta暫停了兒童版Instagram版的相關(guān)工作。
Instagram表示,為了解決家長(zhǎng)、專家和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)題,該公司正在“暫停”工作。在此之前,“吹哨人”弗朗西絲·豪根(Frances Haugen)透露,F(xiàn)acebook自己的研究表明,Instagram可能會(huì)在身體形象和自尊等問(wèn)題上影響女孩的心理健康。
Instagram表示,在2019年9月之前,該公司在商業(yè)賬號(hào)上放置了用戶的聯(lián)系方式,并在設(shè)置過(guò)程中通知了用戶。而在今天,18歲以下的青少年在加入該平臺(tái)時(shí),他們的賬戶將自動(dòng)被設(shè)置為私人賬號(hào)。
英國(guó)防止虐待兒童協(xié)會(huì)(NSPCC)的兒童安全在線政策負(fù)責(zé)人安迪·布倫斯(Andy Burrows)表示:“這是一起嚴(yán)重的入侵事件,對(duì)使用Instagram的兒童造成了重大的安全影響,并有可能造成真正的傷害。這項(xiàng)裁決展示了執(zhí)法如何有效地保護(hù)社交媒體上的兒童,并突顯了監(jiān)管已經(jīng)通過(guò)怎樣的方式讓兒童在網(wǎng)絡(luò)上更加安全。”
Meta的一位發(fā)言人則表示:“這次調(diào)查集中在我們已于一年多前更新的舊設(shè)置上,自那以后,我們發(fā)布了許多新功能,以幫助保護(hù)青少年的安全及其信息隱私。任何18歲以下的人在加入Instagram時(shí),他們的賬戶都會(huì)自動(dòng)設(shè)置為私人賬號(hào),所以只有他們認(rèn)識(shí)的人才能看到其發(fā)布的內(nèi)容,成年人不能給沒(méi)有關(guān)注他們的青少年發(fā)消息。”
該發(fā)言人還補(bǔ)充道:“雖然我們?cè)谡麄(gè)調(diào)查過(guò)程中一直都與愛(ài)爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)充分合作,但我們不同意這筆罰款的計(jì)算方式,并打算提出上訴。我們正在繼續(xù)仔細(xì)審查這一決定的其余部分內(nèi)容。”
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