4月8日晚8點(diǎn)，京東到家和京東首次同時(shí)啟動(dòng)415同城購(gòu)物節(jié)，這也是京東到家415周年慶有史以來規(guī)模最大的一次。消費(fèi)者可通過京東到家APP、小程序，也可以通過京東APP首頁(yè)點(diǎn)擊“附近”入口購(gòu)買商品，1小時(shí)內(nèi)送到家。

　　基于京東到家和小時(shí)購(gòu)提供的“線上下單、商品小時(shí)達(dá)”的即時(shí)購(gòu)物保障，415大促打通到店到家的全渠道營(yíng)銷創(chuàng)新，讓數(shù)碼3C、個(gè)護(hù)美妝、母嬰、寵物等更多業(yè)態(tài)門店也加入同城購(gòu)物小時(shí)達(dá)大軍，在大促中迎來線上訂單和線下客流的雙向增長(zhǎng)。

　　數(shù)碼類商家聯(lián)想來酷合肥萬象城店就是獲益門店的代表。415大促開啟以來，在京東和京東到家線上雙渠道精準(zhǔn)引流以及門店線下促銷共同發(fā)力下，到店客流增加外，線上訂單量和銷售額均實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。

　　 

　　聯(lián)想來酷門店內(nèi)，揀貨員在為京東到家415訂單揀貨

　　線上線下齊發(fā)力，聯(lián)想來酷門店線上訂單量同比翻番

　　415大促期間，京東到家和京東發(fā)揮即時(shí)零售模式優(yōu)勢(shì)，攜手商家全渠道營(yíng)銷，通過眾多促銷活動(dòng)，線上線下優(yōu)惠同享、線上疊加415專享活動(dòng)，打出一套漂亮的促銷組合拳，從而實(shí)現(xiàn)銷售大幅提升。

　　聯(lián)想來酷合肥萬象城店店長(zhǎng)孔權(quán)表示：“針對(duì)門店熱銷的電腦、配件、手機(jī)和家電類等產(chǎn)品，在線上，京東到家、京東雙渠道提供營(yíng)銷及流量支持，并且整合了聯(lián)想來酷的促銷活動(dòng)，聯(lián)合為消費(fèi)者提供全場(chǎng)滿減優(yōu)惠和主推商品補(bǔ)貼，讓用戶享受到手最優(yōu)價(jià)格，以及下單1小時(shí)內(nèi)送達(dá)的便捷體驗(yàn)。”

　　

　　京東415同城購(gòu)物節(jié)吸引顧客到數(shù)碼門店消費(fèi)

　　銷售增量不僅發(fā)生在415大促期間，自2020年7月上線京東到家以來，聯(lián)想來酷在銷售業(yè)績(jī)、客群方面都有了很大的拓展。去年415大促中，聯(lián)想來酷就成為電腦數(shù)碼品牌中的成交量和成交額雙冠軍。

　　傳統(tǒng)的線下零售店基本只能覆蓋周邊3-5公里的顧客群體，顧客只能在門店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)到店購(gòu)買，而即時(shí)零售渠道提供的線上隨時(shí)隨地可下單的體驗(yàn)，以及小時(shí)達(dá)的即時(shí)交付時(shí)效，更加符合消費(fèi)趨勢(shì)的習(xí)慣變遷，尤其迎合了年輕顧客的需求。

　　“發(fā)展到家業(yè)務(wù)，延展了實(shí)體店鋪的服務(wù)覆蓋范圍，填補(bǔ)了非營(yíng)業(yè)時(shí)間段的銷售空白，對(duì)銷售增加以及年輕化客群的開拓有很大的幫助。”孔權(quán)說道。

　　聯(lián)想來酷與京東、京東到家深化戰(zhàn)略合作，不僅僅是自身銷售渠道的一次拓展，更是作為零售企業(yè)順應(yīng)全渠道趨勢(shì)的發(fā)展布局。

　　“京東到家和小時(shí)購(gòu)擁有龐大的流量和優(yōu)質(zhì)的用戶，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下全渠道營(yíng)銷并且精準(zhǔn)引流到店，加上達(dá)達(dá)快送的高效履約能力，為門店提供了一套完整的即時(shí)零售解決方案，促進(jìn)門店業(yè)績(jī)提升的同時(shí)，也為顧客提供了更為優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)我們很有價(jià)值。”孔權(quán)談到。

　　達(dá)達(dá)快送高效配送，助力門店服務(wù)質(zhì)量提升

　　除了客群和服務(wù)范圍拓展帶來的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，聯(lián)想來酷與京東到家和小時(shí)購(gòu)的合作，更為商家?guī)�來多維度服務(wù)質(zhì)量提升。

　　孔權(quán)表示，在上線京東到家這樣的本地即時(shí)零售平臺(tái)前，門店遇到顧客不方便到店購(gòu)買的情況，解決方法通常是顧客先轉(zhuǎn)賬給店員，門店再快遞給顧客。這樣流程既繁瑣，配送時(shí)效、支付安全也存在無法即時(shí)保障的問題。“現(xiàn)在，顧客直接在京東到家或者小時(shí)購(gòu)下單，1小時(shí)配送到家，訂單全程可跟蹤，顧客也轉(zhuǎn)化為用戶，對(duì)顧客消費(fèi)體驗(yàn)和門店服務(wù)品質(zhì)都是明顯的提升，也有助于提升用戶黏性。”

                           

　　

　　達(dá)達(dá)快送騎士在聯(lián)想來酷門店取貨準(zhǔn)備配送

　　此次415期間，面對(duì)線上單量快速增長(zhǎng)，達(dá)達(dá)快送助力聯(lián)想來酷合肥萬象城店保證高效接單配送。達(dá)達(dá)快送智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺(tái)的智能化系統(tǒng)支持，搭配網(wǎng)格化運(yùn)力調(diào)度策略，為門店織起一張靈活、高效的即時(shí)運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)。即使是在415大促訂單激增的情況下，也可以為聯(lián)想來酷門店和消費(fèi)者提供更加多元、安全、便捷的即時(shí)配送服務(wù)。

　　今年的415同城購(gòu)物節(jié)仍在火熱進(jìn)行中，京東到家、小時(shí)購(gòu)聯(lián)手?jǐn)?shù)碼實(shí)體零售門店，線上線下全渠道營(yíng)銷，為消費(fèi)者帶來數(shù)碼3C商品小時(shí)達(dá)的同城購(gòu)物新體驗(yàn)。