2021年，陜西省神木市以1848.18億元的GDP挺進全國GDP十強，位列陜西省第一。95后的米濤濤就在這座小而富的縣城里長大，也一直希望可以靠自己的努力創業致富。

　　2022年，他利用此前在家電行業摸爬滾打積累的導購營銷經驗，加盟蘇寧易購零售云，如愿擁有了一家屬于自己的門店，產品覆蓋家電、家居和衛浴三大類。開業當月，門店銷售即超百萬。

　　米濤濤篩選合作方有一套自己的標準。“門店供應鏈是最重要的。神木人愿意為好產品買單。

             

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　　消費者的心頭好，專供機“拿捏住了”

　　“同價位的產品里面，只有我這兒的專供機有消費者想要的功能。同功能的產品里，我這兒的專供機是性價比最高的。”米濤濤形容專供機是他的“立店之本”，這一方面是因為專供機為門店盈利，更重要的是，相對于傳統賣家市場上同質化的大通貨，專供機可以更精準地滿足家電消費者的功能需求。這個618，兩款單品專供機型，主打“強力自清潔、降噪護眠”的海爾空調和“超薄全面屏、智能聲控”的創維電視，成為米濤濤門店里的熱銷產品。

　　打造專供機是蘇寧易購零售云聯合頭部家電品牌推出的一項產品戰略。在業內，它被稱為“C2M反向定制”。在日常門店經營和線上銷售中，以蘇寧易購為代表的零售服務商將大數據統計分析與一線導購員的觀察總結相結合，捕捉到三四線城市的消費者需求與喜好，通過與家電家裝品牌商協同合作，從而可以定制出更適銷對路、更具市場競爭力的產品。

　　這種C2M以銷定采的路徑，將傳統的“生產-銷售-用戶”路徑升級為“用戶需求—銷售端反饋—生產—銷售—用戶”，使得供需兩端精準匹配，同時做到去庫存、去中間商、以量定制，實現各方利益最大化。在2021年度報告中，蘇寧易購表示，將全面突破大規模定制采購模式，2022年將率先在家電板塊突破，全渠道定制采購目標占比15%-20%。

　　家電家居融合 一站式滿足購物需求

　　為了在日益激烈的家電市場競爭中打出差異化優勢，米濤濤選擇同零售云一起，跨界經營家居和衛浴生意。“神木各類家電品牌專賣店、綜合性的電器賣場并不少，但是賣家電的同時還賣家居和衛浴產品的，很少。”

　　在和顧客的接觸與交談中，米濤濤發現，為滿足個性化需求、提高空間利用、省心省時購物，越來越多的消費者不再順延先家居后家電的傳統消費習慣，而是同步考慮裝修、家居和電器。因此，家電家居融合經營，不僅不會削弱門店定位，由于家電家居消費的天然關聯性，反而能夠相互引流提升獲客效率;對于消費者而言，還可實現一站式購齊。

　　米濤濤的門店上下兩層，加起來足足有1800平米。“去樓上逛家居衛浴總要經過我一樓家電展位吧?不想看都難哦!”米濤濤笑著說，“買家電的顧客空閑了也會去樓上轉轉，試試芝華仕的沙發和按摩椅歇一歇，喜歡的話順手就買了。”購買單一品類的消費者也會成為他的潛在顧客，有其他品類購買需求時也會第一時間想到米濤濤的門店。

　　目前，蘇寧易購零售云家電家居融合商業模式已經比較成熟，通過復制移植成功經驗和定期培訓，原是家居行業“門外漢”的米濤濤迅速上手，掌握了家居產品的運營和服務技能。“一開始我是比較猶豫的，但是我了解到陜西零售云有做出來的同類型門店，心想大不了就模仿它嘛，心里就踏實多了。”

　　小鎮也有品質生活 中高端品備受喜愛

　　今年，蘇寧易購持續深化和美的、海爾、康佳、海信、創維等頭部家電品牌商，以及芝華仕、箭牌、四季沐歌等知名家居衛浴品牌在供應鏈上的合作，重點發力“客餐臥、衛浴陽”消費場景。這意味著遍布全國縣鎮的超11000家零售云門店，將繼續共享蘇寧易購的供應鏈資源，為消費者提供大品牌、可信賴的產品，提升縣域市場家居家電產品流通效率。

　　“消費者來我店里，經常講是因為我們進貨的大品牌、中高端價位的產品更多一些，品質信得過，顏色、款式、功能整體也更新潮。”開業前，零售云團隊根據場地和品牌情況，還為米濤濤的門店量身定制了一套裝修方案，店內的布置和設計也更美觀舒適。這些都給到消費者不一樣的選購體驗，也成為米濤濤門店的競爭力之一。

　　除了現場陳列的產品，米濤濤的門店還會通過“云貨架”鏈接蘇寧易購線上的商品池，給到偏好中高端品的消費者更多購物選擇。通過一塊屏幕，消費者可以看到更多品類和品牌的商品，搭配詳細的商品信息介紹，無需導購講解。

　　老家電人走出新路子，搶占千億縣市場份額，米濤濤總結自己的經驗是“在供應鏈和產品上下功夫”。門店的第一個618已經過去，他期待和準備著下一次爆發。