2022年618收官不久,掃地機器人作為智能家電領域的大熱品類,戰績亮眼,以天貓平臺為例,整體規模達14.05億元。競爭異常激烈的賽道中, INXNI以內在4月17日的新品X3掃吸拖一體機器人首發當天,便成功入圍天貓萌新小電榜top1地位;618京東自營大促期間,產品成交金額(GMV)入圍行業top9。在內卷程度如此之高環境里,以內X3掃地機器人為何能夠迅速脫穎而出?

　　

 

　　公開信息顯示,INXNI以內實際是由掃地機的行業領導企業銀星智能于2021年孵化創立。后者在掃地機器人ODM行業深耕17年,積累了深厚的專利技術和智造能力,據2020年中國海關出口數據顯示:中國ODM出口的掃地機器人中,每4臺就有1臺來自銀星智能。這奠定了以內獨有的先發優勢,也是眾多新晉小眾品牌所不具備的。

　　目前,INXNI以內及其母公司銀星智能持有的國內外相關專利已超過800項,在申專利數千項,位列中國第二,全球第三。其中,含先進的SLAM算法、AI識別、傳感器融合、IoT、云平臺應用等技術專利。在掃地機器人的結構設計中,平臺化整機、模塊化組建及超薄機體的設計,INXNI以內都擁有核心專利和高度的技術壁壘。

　　用戶痛點為契機,技術突破為驅動

　　如今,基站式掃地機器人已逐漸成為消費市場主流,但看似一體化和便捷的產品設計中,產生了掃地機器人成本陡增,基站本身難清潔,以及拖布需手洗的不便捷性。在基站式掃地機器人的實際試用過程中,其不便捷性逐漸顯露。

　　在對此類痛點和中國家庭清潔場景調研的基礎上,INXNI以內依托母公司銀星智能深厚的技術創新與世界500強的供應鏈優勢、70000平米的智造工廠,以及歷時兩年對國內6大城市100多戶家庭的深入洞察成果,將創新技術應用、智能科技產品普惠作為重點突破方向,聚焦于新品研發和產品美學研究,并結合當下消費市場個性化的需求特點,通過三個月時間成功推出了“日拋式清潔方式”的X3掃吸拖一體機器人,首次將“日拋式”概念引入掃地機行業,以“即用即拋的日拋式拖布”,為用戶解決了以下兩個問題:

　　一、不需要手洗臟拖布,真正實現解放雙手;

　　二、不必要買昂貴的基站式自清潔掃地機,可以很更經濟實惠的方式體驗更自由的潔凈。

　　以內X3掃地機器人在省去基站部分后,得以將更多資源成本投入到產品的核心技術與結構優化上。以內X3掃地機器人配置了中高端機型普遍有的新一代LDS激光雷達導航和避障技術,讓掃地機器人的路徑規劃更精準科學,也避免碰撞家居靜物。清掃方式上,以內X3應用的是專利級掃吸拖一體模組,可以在一次行進中完成所有清掃步驟;外加10N加壓的雙轉盤旋轉拖布,2000Pa清掃吸力,及99.9%抑菌的專用清潔液,在高效便捷的同時更提升了以內X3的地面清潔效果,面市即引發不少垂類達人、帶貨明星的關注,也使得以內X3掃地機器人上市兩月即迎來積極的市場反饋。

　　

 

　　延伸式服務創新,豐富用戶體驗與品牌價值

　　除了產品創新,INXNI以內在用戶使用場景中,也進行了深度洞察與延伸式服務創新。不少上班族用戶也想讓父母解放雙手、享受智能家電帶來的便利,卻因為安裝和操作問題而無奈放棄。作為一個比傳統家電更嶄新的賽道,掃地機器人行業則更需要專業的服務。

　　從成立之日起,以內創新就定位要立足用戶,成為“以用戶為中心”的品牌,于是在產品上市的第一步便開始組建上門服務團隊。通過嚴選專業的第三方服務商,并按照以內自有標準實施嚴格的課程培訓和實操考核,最終搭建了一支高標準的服務團隊,成為行業第一家為用戶提供“免費上門裝機服務”的品牌,目前服務范圍已經覆蓋500多個城市。

　　在以內創新打造的服務體系之中,到家服務使整個場景被得以重塑,除完成產品服務外,這變成了一個進一步深度與粉絲溝通、建立情感連接的場景。在下沉到用戶真實使用場景與互動過程中,直接面向用戶并獲得認可,充分體現出產品在設計、功能、服務,定價等綜合優勢。

　　

 

　　正因為更懂得中國家庭的真實清潔需求及期待,以內X3掃地機器人一經上市便收獲了良好的市場反響。“掃地機器人行業的競爭,如今比拼的不僅是技術實力,還有供應鏈保障,”INXNI以內的總負責人葉力榮稱,“只有更具創新力的好產品、更惠民的價格、更利民的服務,才能獲得消費者最終的認可和選擇。這也就是我們以內品牌始終在堅持的。”