國新辦今天(28日)舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布會上，工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年工信部圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)用戶感知，突出解決了App治理和適老化改造兩個方面的問題。今年，將繼續(xù)加強綜合治理，對移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)涉及諸多環(huán)節(jié)進行全鏈條、全覆蓋監(jiān)管。

　　2021年，圍繞App治理，工信部累計檢測208萬款A(yù)pp，通報了1549款違規(guī)App，對514款拒不整改的進行下架處理。在適老化改造方面，組織227家網(wǎng)站和App完成改造，推出了字體放大、語音引導(dǎo)、“一鍵直連人工客服”等多種具有特色的功能。

　　今年，工信部將繼續(xù)提升個人信息保護水平，督促主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立客服熱線，響應(yīng)用戶訴求。同時，再組織一批新的App和網(wǎng)站，開展適老化和信息無障礙改造提升，打造一批適老化和無障礙改造標(biāo)桿。

　　

 

　　工業(yè)和信息化部部長 肖亞慶：持續(xù)關(guān)注用戶反映的各類違規(guī)問題，深入開展App整治，對移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)涉及的諸多環(huán)節(jié)進行全鏈條、全覆蓋監(jiān)管。主要實現(xiàn)三個“全覆蓋”：對手機、平板各類終端全覆蓋;對應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包、預(yù)置預(yù)裝等關(guān)鍵的責(zé)任鏈環(huán)節(jié)全覆蓋;對App技術(shù)檢測全覆蓋，讓用戶權(quán)益得到全方位保護。