疫情以來(lái)，原材料價(jià)格高位、電力供應(yīng)緊張、市場(chǎng)需求的疲軟等諸多因素影響下，傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)持續(xù)受損，而2021年作為后疫情時(shí)代的開(kāi)端之年，被整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)都寄予了厚望，但是傳統(tǒng)廚電依然表現(xiàn)乏力。

　　從奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)上來(lái)看，2021年傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)整體零售量同比下滑9%，市場(chǎng)依然走弱。盡管如此，萬(wàn)和電氣依然連續(xù)多年保持著優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)成績(jī)，成為家電企業(yè)中“穩(wěn)中有升”的代表。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年萬(wàn)和電氣實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)收75億元，創(chuàng)下銷售收入歷史新高，較上年同期增長(zhǎng)20.05%，歸母凈利潤(rùn)為3.58億元，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

　　在核心業(yè)務(wù)方面，萬(wàn)和連續(xù)十八年牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)燃?xì)鉄崴�器綜合市場(chǎng)占有率Top 1，雙十一增幅超30%，線上整體銷售額再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)燃?xì)鉄崴�器銷量第一、全網(wǎng)零冷水燃?xì)鉄崴�器銷量第一等多個(gè)第一，持續(xù)高景氣，依舊保持著燃?xì)鉄崴�器市�?chǎng)的霸主地位。

　　全渠道發(fā)力，積極搶占增量市場(chǎng)

　　在2021年，萬(wàn)和積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，出口銷售格外亮眼，收入32億元，業(yè)務(wù)較上年同期增長(zhǎng)達(dá)22.95%。而面對(duì)持續(xù)低迷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，萬(wàn)和也依舊持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)線上+線下、公域流量+私域流量的協(xié)同發(fā)展。萬(wàn)和在線下渠道共完成1,331個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓，同時(shí)全面賦能三級(jí)至六級(jí)市場(chǎng)渠道完成共498個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步下沉銷售網(wǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)覆蓋率穩(wěn)定在100%，二級(jí)市場(chǎng)覆蓋了超過(guò)98%，線下門店覆蓋全國(guó)超過(guò)330個(gè)地級(jí)市、2000個(gè)縣級(jí)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了真正的廣域深度覆蓋。

　　在數(shù)字化渠道方面，萬(wàn)和牽手阿里云、釘釘，推動(dòng)全國(guó)8000+家B端、15000+銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化，未來(lái)還將與1000+家供應(yīng)商全面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面對(duì)直播帶貨新趨勢(shì)，還著力打造了千余平方米直播基地，構(gòu)建9個(gè)直播間;入駐天貓、京東、蘇寧、國(guó)美、拼多多、抖音、快手、什么值得買、華為商城等各大線上平臺(tái)快速形成了自己的品牌矩陣。同時(shí)通過(guò)萬(wàn)和線上官方商場(chǎng)布局新零售，創(chuàng)建平臺(tái)營(yíng)銷及合伙人模式。截至目前，萬(wàn)和官方商城合伙人數(shù)量新增1338人，合計(jì)達(dá)24739人，充分利用私域流量進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)與用戶的觸達(dá)的廣泛連接與獲客能力。

　　深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁抱未來(lái)智能變革

　　不同于傳統(tǒng)的廚衛(wèi)電器市場(chǎng)已經(jīng)處于飽和存量競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，智能廚衛(wèi)產(chǎn)品的購(gòu)買與更換需求更加旺盛，增量空間與消費(fèi)升級(jí)空間更具想象力。萬(wàn)和電氣在2021年AWE上推出“1云2N”智能化戰(zhàn)略，構(gòu)建廚房、浴室智能生態(tài)體系，為行業(yè)首個(gè)非視覺(jué)AI廚衛(wèi)空間，以萬(wàn)和發(fā)布的行業(yè)首款5G熱水器為例，可以通過(guò)全屋家電互通，實(shí)現(xiàn)智能生態(tài)系統(tǒng)。

　　萬(wàn)和電氣總裁盧宇聰曾在采訪時(shí)透露：萬(wàn)和在智能化戰(zhàn)略上將聚焦廚衛(wèi)+浴室兩大方向，目標(biāo)“未來(lái)1-2年內(nèi)推出整套廚房或浴室空間的解決方案”。不僅可以提升萬(wàn)和在年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中的品牌滲透率與產(chǎn)品感知度，也創(chuàng)新了中國(guó)廚衛(wèi)企業(yè)擁抱家電智能化變革新賽道的最佳方式。

　　2022年，萬(wàn)和更是與中國(guó)電信合作打造萬(wàn)和5G數(shù)字化智能工廠，將充分挖掘中國(guó)電信5G網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型中不斷注入5G+AI+云等關(guān)鍵技術(shù)要素，吸納創(chuàng)新應(yīng)用成果。未來(lái)，萬(wàn)和將繼續(xù)圍繞數(shù)字化、智能化持續(xù)投入，進(jìn)一步加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加深對(duì)數(shù)字化、智能化技術(shù)的運(yùn)用，以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化資源配置效率，構(gòu)建新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　以技術(shù)為本，以創(chuàng)新為變，走在行業(yè)技術(shù)之巔

　　無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展、市場(chǎng)如何變化，堅(jiān)持長(zhǎng)期技術(shù)投入與產(chǎn)品創(chuàng)新都是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前，萬(wàn)和電氣專利數(shù)據(jù)已突破2285項(xiàng)。在過(guò)去的一年里，萬(wàn)和發(fā)布了行業(yè)首款5G熱水器;獲得了全國(guó)首臺(tái)壁掛爐CGAC“五星級(jí)”產(chǎn)品認(rèn)證;還實(shí)現(xiàn)了2項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平技術(shù)、2項(xiàng)國(guó)際先進(jìn)水平、4項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平共計(jì)8項(xiàng)科學(xué)技術(shù)成果鑒定，彰顯了萬(wàn)和的行業(yè)龍頭地位。

　　其中，通過(guò)領(lǐng)先水平鑒定的氫能家用燃?xì)庠罹撸�是萬(wàn)和“氫能創(chuàng)想”中純氫型燃?xì)饩哐芯宽?xiàng)目的課題之一。萬(wàn)和在2021年AWE發(fā)布了全線富氫天然氣型家用燃?xì)饩撸�成為我�?guó)首家成功發(fā)布富氫天然氣型家用燃?xì)庥镁叩闹圃炱髽I(yè)。萬(wàn)和在氫能技術(shù)方面的前期研究和開(kāi)發(fā)工作成果，實(shí)現(xiàn)了與世界氫能燃?xì)饩呒夹g(shù)發(fā)展進(jìn)程同步，這一巔峰技術(shù)的突破對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)家“雙碳目標(biāo)”的作用不言而喻，引領(lǐng)著行業(yè)變革與發(fā)展。

　　面對(duì)消費(fèi)升級(jí)，除了在產(chǎn)品技術(shù)上做到極致，萬(wàn)和在產(chǎn)品的工藝美學(xué)同樣精益求精。萬(wàn)和L3-2小圓點(diǎn)燃?xì)鉄崴�器、電熱守護(hù)神系列新品先后獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，同時(shí)萬(wàn)和防干燒燃?xì)庠頝L06F斬獲全球“設(shè)計(jì)界奧斯卡”iF大獎(jiǎng)，萬(wàn)和頒芙疊影套系斬獲國(guó)際CMF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。對(duì)產(chǎn)品的完美追求才能換來(lái)用戶的廣泛認(rèn)同，這也是萬(wàn)和能夠榮獲2021年度中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)消費(fèi)者口碑、2021年度中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)影響力品牌等十多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)等原因所在。

　　航天品質(zhì)賦能，以青春姿態(tài)煥新品牌定位

　　隨著新用戶群體不斷迭代，年輕群體逐漸成為消費(fèi)主力。在萬(wàn)和28周年慶當(dāng)天，萬(wàn)和正式宣布乒乓球世界冠軍孫穎莎成為品牌代言人，勇攀巔峰的年輕活力的注入，完美契合萬(wàn)和品牌價(jià)值，也讓萬(wàn)和品牌形象再度升級(jí)。同時(shí)，這一年里萬(wàn)和與《1921》、《青春有你3》、《機(jī)智的戀愛(ài)》、《暖暖中國(guó)味》等備受年輕人喜愛(ài)的影視、綜藝深度結(jié)合，布局多場(chǎng)景營(yíng)銷，持續(xù)迸發(fā)品牌年輕活力。

　　同時(shí)，為滿足用戶對(duì)于產(chǎn)品的高品質(zhì)、個(gè)性化需求，在2021年10月，萬(wàn)和召開(kāi)了中國(guó)暖科技戰(zhàn)略啟動(dòng)暨頒芙新品發(fā)布會(huì)。頒芙高端套系作為萬(wàn)和中國(guó)暖科技戰(zhàn)略之下巔峰技術(shù)的集大成者，它提供全屋專業(yè)化、智能化、系統(tǒng)化、套系化熱廚整體解決方案，為即將接棒“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”的新生代用戶而生，滿足年輕一代對(duì)美好生活的追求。

　　萬(wàn)和從2007年來(lái)一直陪伴中國(guó)航天成長(zhǎng)，至今已經(jīng)15年同行。在航天逐漸成為全民驕傲與高關(guān)注度熱點(diǎn)的情況下，2021年的“萬(wàn)和追艙之旅”、2022年的““詩(shī)情抒胸臆，致敬航天人”的有獎(jiǎng)?wù)骷�活�?dòng)使得萬(wàn)和一方面收獲了來(lái)自用戶的聚焦流量，另一方面也讓萬(wàn)和電氣的“航天品質(zhì)”深入人心。通過(guò)一系列的品牌力布局和精準(zhǔn)的心智觸達(dá)，萬(wàn)和2021年品牌價(jià)值已達(dá)243億元，登榜中國(guó)500強(qiáng)最具價(jià)值品牌。

　　就如萬(wàn)和電氣總裁盧宇聰所說(shuō)：“萬(wàn)和一直在思考、觀察未來(lái)的顛覆性趨勢(shì)并趁早布局，以確保自己可以做行業(yè)的顛覆者，而不是被顛覆。”當(dāng)前的廚衛(wèi)行業(yè)已經(jīng)過(guò)渡到存量和限量市場(chǎng)，面對(duì)消費(fèi)群體年輕化、產(chǎn)品需求品智化、傳播渠道多元化等全新趨勢(shì)，作為廚衛(wèi)行業(yè)頭部品牌的萬(wàn)和電氣加快新興市場(chǎng)的拓展力度、精準(zhǔn)洞察行業(yè)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新不斷鞏固行業(yè)專家地位，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)的同時(shí)，還拉動(dòng)了行業(yè)的整體升級(jí)，為2021年交上了一份滿意的答卷。未來(lái)，相信萬(wàn)和會(huì)秉承著“讓家更溫暖”的初心與使命，結(jié)合品牌“年輕化”思維為廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展注入更多驅(qū)動(dòng)力。