中秋國慶黃金周期間，正值亞運會比賽火熱進行中，央視《亞洲時刻·中國好禮》通過對企業的實地探訪和沉浸式體驗，向觀眾展現中國企業實力。其中，京東零售家電家居事業部黑電負責人張京，與羽毛球冠軍龔偉杰一道，在節目中帶領觀眾領略中國電視技術“硬實力”的同時，更將京東面向電視品類的以舊換新一體化服務作為中國好禮，送給全國的消費者，展現出中國品牌的服務“軟實力”。

　　

 

　　推動電視品類拓展 滿足多元消費需求

　　電視是居家生活的必備電器。在《亞洲時刻·中國好禮》鏡頭的帶領下，記者與龔偉杰到京東超級體驗店合肥門店內體驗了可作為壁畫的超大屏藝術電視、無線可翻轉可移動的移動電視、以及能沉浸式體驗游戲的游戲電視等新品類電視好物。從黑白電視到彩色電視，從小屏幕到追求大尺寸，從液晶電視到智能電視，隨著技術的更新迭代，消費者對電視的功能提出了越來越高的要求。張京在節目中介紹，對于電視這一產品，消費者在傳統追劇功能之外還使其擁有了更加寬泛的使用場景，比如游戲、K歌、視頻會議等。

　　

 

　　得益于中國電視企業對技術創新孜孜不倦的追求，中國已成為全球最大的屏幕生產國和出口國。作為國內電視重要的銷售渠道，京東在AI、大數據等新型基礎設施之上，還與技術供應商、品牌生產商等聯手，通過反向定制推動制造企業快速找到消費趨勢契合點，提升了從設計到產品制造、銷售、流通等整個供應鏈的效率。如今，京東的K歌電視、游戲電視、藝術電視等個性化的電視產品可滿足消費者的多元化需求。

　　據京東2023年618的數據顯示，開門紅4小時游戲電視成交額同比增長超260%，藝術電視成交額超千萬，開門紅前10分鐘85英寸以上超大屏電視成交額超去年開門紅全天，新品成為拉動整個消費市場向上的動力。

　　

 

　　一體化服務省錢又省心 京東已售出超1億臺電視商品

　　值得一提的是，節目現場京東還展示了售出的第1億臺電視商品快遞面單，其背后所展現的正是京東通過靠譜的低價服務數以億計的家庭，為他們帶來多、快、好、省的購物體驗。

　　在以往的認知中，購買電視產品的送貨和安裝一直都是分開的。安裝還得再自行預約師傅上門時間，要是碰上節假日、大促等節點，那電器安裝的時間就更加不確定了。為了提升消費者的體驗，京東攜手龔偉杰在節目中發布了以舊換新服務好禮。據介紹，當用戶在京東購買新電視時，可以通過以舊換新把家里的舊機進行折價，京東會同步給予用戶新機補貼優惠，并為消費者提供收舊、送新、驗機、安裝、調試一步到位的服務體驗，省時又省心。

　　

 

　　過去10年，中國家電行業走過了“高質量發展”的黃金10年，這其中，京東發揮基礎設施和技術能力，反推廠商的數智化、柔性化升級，并通過成本、效率提升帶動產業提質，圍繞產品、價格、服務升級激發消費潛力，攜手上下游伙伴共同打造健康的產業生態，推動了電視產業向大屏化、個性化、場景化的趨勢發展，特別是此次在《亞洲時刻·中國好禮》節目中發布的以舊換新一體化服務，正是在此前積累的基礎能力之上，對現有資源與能力的綜合運用，為消費者帶來更靠譜的購物體驗，也為電視品牌帶來更多的增長可能性。