3月25日，2024年京東家電家居合作伙伴大會在北京召開。作為“融合元年”，京東家電家居在2023年實現了業務規模的高增長，增速達到行業和線上市場的2倍以上。近300個家電家居品牌合作伙伴在京東實現了超預期的增長。2024年，京東將通過家電家居深度融合、內容生態全域升級、全渠道布局加速、供應鏈能力強化、服務體驗持續優化、降本增效穩步推進等6大增長策略，特別是在高增激勵、以舊換新服務、新品推廣等方面，持續加大投入，助力合作伙伴獲得確定性增長。

　　

 

　　激活家場景消費 近300品牌在京東實現高增長

　　當前，用戶對家消費場景的需求正在發生重大變革，家電家居一體化趨勢愈發明顯。2023年，京東積極推動以家為核心的場景構建，經過探索和實踐，京東家電家居業務2023年實現了高速增長，家電、家裝、家居、生活旅行等各個業務近300個品牌合作伙伴，在京東實現了超預期的增長。

　　2024年，京東將進一步推動家場景融合，為品牌和商家創造更多生意機會同時，京東將全面推進內容生態，強化站內外聯動。在站內，升級采銷直播，同時推動商家直播對場景化進行升級，為用戶打造更真實的購物體驗。在站外，打造家電家居測評基地，豐富用戶的購物體驗。

　　聯合品牌投入30億元 激發用戶換新需求

　　2024年以舊換新成為家電行業新熱點。早在2016年，京東針對家電品類推出了以舊換新服務，并率先在行業推出家居品類的以舊換新。為提升用戶換新意愿，2024年京東將聯合品牌投入30億元，加碼以舊換新補貼及服務體驗升級。2024年預計將有2000萬用戶在京東參與家電家居以舊換新，回收舊機數量將超過3000萬臺。除以舊換新服務外，京東還將與品牌深度合作，升級54項家電家居服務權益，成立美好生活聯盟，幫助商家提升能力建設，為用戶提供更優質的服務體驗。

　　

 

　　全渠道布局加速 年內新開業10家京東MALL

　　2024年，京東全渠道布局將全面提速。年內，京東MALL將新增10家門店，并進駐北京、廣州等一線城市。在下沉市場，京東將推動家電家居縣域體驗店、家電縣域體驗店、家居縣域體驗店、家電家居縣域大店的協同發展，實現從家電品類專營到家電家居品類融合的模式升級，新建1000平米以上的鄉鎮大店400家，打造1000家年零售額1000萬元的下沉門店，進一步鞏固和擴大市場份額。

　　

 

　　強化供應鏈能力 投入35億元激勵高增長品牌

　　2024年，京東將重點進行一高一低的供應鏈升級。一方面與品牌合作打造大單機模式，提高商家供應鏈效率和銷售規模，預計采購規模將達到300億元。另一方面將著力打造321閃電新品計劃，推出30個首發破萬臺的單品，助力200個品牌實現全年新品銷售增長超100%，推動1億家庭購買使用京東首發新品。

　　2024年，京東還將致力于幫助家電家居品牌和商家實現持續的成本降低和效率提升，計劃投入35億元激勵高增長品牌，大單采購和新品激勵也將分別投入10億元。另外，京東還將投入15億元為品牌及商家降低運營成本。這一系列降本增效的策略將幫助品牌和商家在京東找到更多的增長路徑，實現更廣闊的發展前景。

　　未來，京東將繼續攜手合作伙伴，共同探索家電家居行業的新趨勢、新模式。通過持續深化與品牌的合作，推動行業創新發展，為用戶帶來更加便捷、高品質的購物體驗。同時，京東也將積極履行社會責任，為構建美好生活貢獻力量。