在很多行業，兩個頭部大品牌形成雙寡頭格局，是比較常見的發展現象。譬如空調行業的格力和美的即是如此。但在競爭激烈的洗衣機產業，卻并未出現雙寡頭格局，這又是為什么呢?

　　雙寡頭說法并不準確

　　首先要明確，雙寡頭指的是明顯處于領先陣營并且相互差距不大的2家企業。還是以空調市場為例，從中怡康10月空調零售份額來看，格力、美的分別為35.76%和29.74%，這就是比較典型的雙寡頭格局。

　　那再看洗衣機行業。據中怡康最新數據，洗衣機市場累計份額前2名是海爾36.9%、小天鵝17.7%;在萬元以上價位段份額，海爾、小天鵝分別為76.3%和10.6%;6000元以上價位段份額，海爾為51.6%，小天鵝是17.7%。

　　

 

　　可以看到，海爾洗衣機在累計市場份額上領先第二名近20%，在萬元+市場份額領先第二位65.7個百分點。單從數據上判斷，雙寡頭的說法就不準確。

　　

 

　　競爭的根本是用戶體驗

　　要形成雙寡頭格局，不止是份額上的限制，兩大品牌之間還應該形成一種相互激勵、你追我趕的競合關系。譬如麥當勞與肯德基、可口可樂與百事可樂等。而在洗衣機行業，目前來看，近10年來行業原創技術幾乎均由海爾洗衣機首創，趨勢引領優勢明顯。其它行業品牌以跟進模仿居多，不符合雙寡頭格局特征。

　　深究一下，海爾能形成行業引領的優勢從何而來?首先是海爾洗衣機將服務載體從單品變成了場景，給用戶提供能滿足全流程需求的解決方案;其次是海爾打通4800多家資源構建了衣聯網，能提供傳統品牌無法提供的智慧洗護方案，比如衣物識別、虛擬試衣等等。

　　雙寡頭競爭的積極作用，在于引領整個行業形成積極而有序的創新，不斷優化用戶體驗。相信此類話題仍將繼續發酵。且讓我們懷著積極的心態，看待洗衣機兩大頭部品牌之間的競爭。