龍先生向公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)21CN聚投訴反映：“本人于7月19號(hào)18時(shí)37分租借了搜電充電的共享充電寶一個(gè)，當(dāng)場(chǎng)支付了99元押金，大約2小時(shí)左右原地歸還，當(dāng)時(shí)有店員可以作證。直到當(dāng)日晚上22時(shí)30分本人想退押金99元，發(fā)現(xiàn)訂單并沒(méi)有結(jié)束，還在使用中，于是我按照搜電充電給出的指示，聯(lián)系搜電充電的微信公眾號(hào)留言，給搜電客服打電話，從19日晚22時(shí)30分到目前22日17時(shí)40分，均無(wú)任何回應(yīng)。不知是否店大欺客，悶聲扣費(fèi)，現(xiàn)在押金已經(jīng)扣了72元，并且期間我需要用錢，這個(gè)押金卻取不出來(lái)，我需要搜電充電對(duì)我做出賠償和道歉。”