連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全球海爾人的心。包括海爾專賣店在內的全球海爾人共同行動，自1月18日第一時間啟動捐助以來，截止目前，海爾四輪捐助共計捐贈1300萬元現金、價值200多萬元的物聯網家電、價值超過500萬元人民幣的醫療和生活防護所需用品，以及來自美國、日本、俄羅斯、法國、印度、意大利等各國分公司緊急籌措的50萬美元的防疫物資。

　　海爾對疫情的捐助還在持續中。繼1月28日捐贈的海爾空調到位后，1月30日，海爾智家從獲取醫院需求、準備空調、鄂州出發送貨，用6小時將捐贈的海爾智能空調送達黃岡市轄區內的武穴市第一人民醫院。

　　據了解，在此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情中，湖北各個城市面臨防疫物資短缺。黃岡市轄區的武穴市第一人民醫院是湖北省衛健委指定的發熱門診定點醫療機構，醫院正加速擴建隔離病房，需要安裝空調。

　　當天上午11：23，海爾空調得知了這家醫院的急需安裝空調的需求。

　　隨后，海爾工作人員開始準備空調，緊急裝車。

　　為了方便更快的通行，經過與院方協調，第一人民醫院派出一輛救護車疾馳到鄂州，與海爾空調的貨車一起開往武穴市的醫院，地圖導航顯示，鄂州與武穴來回共172公里。

　　17：30，海爾空調順利抵達武穴市第一人民醫院。在現場待命的6名海爾空調服務工程師快速投入到醫院的緊急安裝中，當晚經過服務人員連夜安裝，已經安裝完成，即將投入使用。

　　除了黃岡武穴市，海爾空調已經陸續安裝到大冶市中醫醫院、仙桃市第三人民醫院、枝江市中心醫院、監利縣中醫院等醫療機構。在全國，還有山東諸城，甘肅酒泉高速公路檢疫站，上海，河南新鄉、周口，河北邯鄲以及青島即墨、膠州等疾控中心和當地醫院等疫情防控一線，海爾空調也提供了緊急安裝服務。

　　同時，海爾旗下的日日順物流開通24小時熱線電話400-800-9999，全力調配運力資源，免費為疫區開通救援物資運輸通道和物流服務。