一邊關乎民生、一邊關乎經濟，家庭防控和企業復工是當下必須要過的兩道關卡。

　　對于我們大多數人來說，復工后在家庭與公司之間"兩點一線"的戰疫生活將成為接下來一段時間的常態：如何保障家庭的健康生活?如何在保證員工全面防控前提下、實現工作的正常運轉?在"兩點一線"的戰疫生活中，我們應該注意什么……

　　最近，得益于對這些"難題"的有效應對和及時性創新，不僅海爾人的復工成為各地學習的模范，海爾智慧家庭圍繞健康水、好空氣、安全衣物等多項智慧解決方案，也為居家、離家、回家等不同場景提供了360度保障，讓諸多家庭享受到了特殊時期的"定制服務"，引發了家電行業以及智能家居行業的一股"健康服務潮"。

　　除了噴84，你還可以擁有一套"透明家庭"的放心方案

　　疫情之下，健康、安全等相關防護工作的重要性被放大，對于海爾智慧家庭來說，一直堅持的智家場景研發和創新，在這種特殊時期發揮了更大的作用。

　　2月10日，海爾智家APP進行了全新的改版升級。其中，健康場景方案板塊圍繞個人免疫力提升、個人健康清潔、家庭健康清潔等需求，在過去的一周內陸續上線了衣物祛菌、抗菌保鮮、空氣除菌、烹飪消毒等健康場景方案。

　　舉個具體例子，我們都知道，外出回家后要洗手消毒，但是對于與外界接觸面較廣的衣物來說，攜帶細菌的可能性也很大。針對這個問題，海爾智家搭載硬核技術的單品發揮了重要作用。比如說你的餐具、你的空氣，你的各方面可能都會形成傳染源，而包括能達到99.9%滅菌效果的衣物護理機、用紫外線和活性氧殺菌99%以上的智能鞋柜等，每個單品的健康功能都是專業級的，都能對細菌進行滅活。

　　不只是單品強，而且更重要的是智慧場景強。還是以回家場景為例，海爾提供的是一個全流程的方案，包括從回家時的衣物消毒和鞋子消毒、到洗手后毛巾的高溫殺菌、再到洗衣服晾曬的消毒防護，是一條環環相扣的全場景健康服務。

　　

 

　　非常時期需要非常服務，用戶網上下單之后，產品的送裝問題如何解決?

　　為了最大限度的降低人傳人傳播風險，海爾智家針對疫情推出了上門服務防護"四部曲"：一檢測、二佩戴、三消毒、四放心，保障了用戶宅家時"一邊看直播一邊放心下單"。

　　除了智慧健康場景方案，海爾智家APP的售后專區也增加了關于疫情防范常識的在線咨詢、海爾智慧健康場景方案的咨詢問答、海爾智家APP的在線服務等功能，為用戶的家庭健康提供貼心服務。

　　刷臉不用摘口罩?企業的"復工指南"海爾也能定制

　　疫情防控關乎的是個人的健康，復工復產則關系到整個宏觀經濟環境。為了保證人們的正常生活，降低疫情對經濟的影響各個企業一邊"戰疫"，一邊積極開展復工。為了保證員工安全有序復工，海爾動用全國各地的渠道和資源，滾動儲備了足夠的防疫物資。目前，除武漢3家外，海爾在全國的其他49家企業均已獲得政府批復。

　　復工前，海爾梳理了涉及5類人70個場景的防控疫情管理手冊，并通過多種渠道宣傳到個人，指導各類人群順利投入復產復工。對于員工返廠后可能產生的人員聚集情況，海爾事先演練，進行場景壓力測試，做好前期準備工作。

　　

 

　　復工后，海爾在公司設置了六道"關卡"保證防疫生產兩不誤：員工全副武裝來到公司后，需要通過"黑科技打卡""在電梯中提供一次性紙巾供按鍵使用""消毒總動員""黯然銷魂掌""午餐無八卦""通風沒商量"，抗疫"通關"后，完成全面排查。

　　單從就餐上來說，海爾就有8個防疫環節!更將"一個流"的生產概念運用到用餐中。"一個流"原是精益生產的概念，指從前到后一個接一個次序進行，中間不等待不交叉不反復。以海爾合肥洗衣機工廠為例，防疫期間，工廠餐廳按照"一個流"的思路，對就餐區域的路線進行了科學規劃，將整個就餐區進行"切塊"管理，員工排隊、領餐、倒餐均沒有交叉，將互相感染的幾率降到最低。

　　

 

　　一個就餐場景的防疫，只是工廠整體防疫體系的一個縮影。據了解，海爾在天津、廣東、貴州、黃島、重慶等地的工廠園區在做好海爾人安全保障的前提下及時復工，被政府稱為當地"企業復工樣板"。

　　

 

　　如今，有了復工"新標準"的護航，不僅海爾順利開工成為樣板，多個企業也在海爾平臺上實現了賦能，依托平臺力量順利復工。2月14日，海爾COSMOPlat積極響應國家號召，攜手華住會、中國工業設計協會等十六家生態合作伙伴共建"企業復工生態鏈群"，針對企業疫情防控和復工復產需求，定制人員返程安心住、全員防疫智能管理、復工實操指南等10大全場景解決方案，全流程保障企業安全復工、產能提升。

　　無論是家庭內的健康防護，還是復工后的企業內部防疫工作，海爾都在堅持以人為本的前提下為各企業做了示范。相信隨著更多的家庭享受到海爾智家帶來的健康場景、隨著更多的企業安全有序復工，我們一定會早日"戰疫"成功。