行業(yè)都跟卡薩帝比，看完數(shù)據(jù)，差距不是一星半點(diǎn)

　　越來(lái)越多的家電品牌，開(kāi)始在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌定位和營(yíng)銷策劃上對(duì)標(biāo)卡薩帝。這是家電行業(yè)消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下的一個(gè)新現(xiàn)象，值得我們好好研究。

　　4月30日，海爾集團(tuán)四大上市公司之一——海爾智家發(fā)布2019年報(bào)及2020年一季報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝在高端家電市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了增幅30%的成績(jī)。其中，2019年，在10K+冰箱市場(chǎng)，卡薩帝份額40%;在10K+洗衣機(jī)市場(chǎng)中，卡薩帝份額75.5%;1.5W+家用空調(diào)市場(chǎng)，卡薩帝份額40%。2020年一季度，10K+冰箱市場(chǎng)，卡薩帝份額43%;10K+洗衣機(jī)市場(chǎng)中，卡薩帝份額75.7%;1.5W+家用空調(diào)市場(chǎng)，卡薩帝份額43.7%�？梢�(jiàn)，卡薩帝冰、洗、空高端市場(chǎng)份額均呈逆勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　雖然行業(yè)都愿意跟卡薩帝比，但通過(guò)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，其中的差距不是一星半點(diǎn)，要想趕上卡薩帝，甚至追平市場(chǎng)份額上的差距，難度極大。那么，其他品牌與卡薩帝到底差距在哪些方面?

　　

 

　　首先，差距體現(xiàn)在戰(zhàn)略上。

　　定位國(guó)際高端家電品牌的卡薩帝，已經(jīng)基本成為高端領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。14年前，行業(yè)仍專注生產(chǎn)滿足用戶基本需求的家電，比如，通過(guò)冰箱制冷來(lái)保鮮食物，用洗衣機(jī)洗凈衣服，用空調(diào)調(diào)節(jié)溫度等。那時(shí)候，家電拼的是耐用性，便利性。

　　家電也從城市走向農(nóng)村，很多家電企業(yè)都希望借助家電下鄉(xiāng)搶奪更多市場(chǎng)，卻沒(méi)有企業(yè)看到高端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。同期誕生的卡薩帝，獨(dú)樹(shù)一幟的將關(guān)注點(diǎn)放在了高端市場(chǎng)上，致力于打造藝術(shù)與家電的融合。彼時(shí)，卡薩帝是家電行業(yè)的“逆行者”。

　　歷經(jīng)十余年，家電市場(chǎng)已今非昔比，卡薩帝的逆行之路被證明有著極高的前瞻性，它所耕耘的高端家電市場(chǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)容，紅利逐漸顯現(xiàn)，高端化已經(jīng)成為家電行業(yè)新的關(guān)鍵詞。

　　而卡薩帝并沒(méi)有止步于打造高端家電單品。2014年之后，卡薩帝在單品基礎(chǔ)上，再次升級(jí)戰(zhàn)略——提出打造高端成套品牌，推出了覆蓋冰洗空酒廚熱等全產(chǎn)業(yè)的系列成套家電。原本用戶需要一件一件的買家電，在這之后，買一套就能擁有全屋家電。

　　高端成套只是卡薩帝升級(jí)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如今的卡薩帝已經(jīng)進(jìn)入了場(chǎng)景生態(tài)戰(zhàn)略階段。通過(guò)以場(chǎng)景替代產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)，利用智慧物聯(lián)技術(shù)，打造智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)等場(chǎng)景，以場(chǎng)景互聯(lián)實(shí)現(xiàn)全屋聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從連接家電到“連接生活”的轉(zhuǎn)變。

　　比如，在智慧廚房場(chǎng)景中，卡薩帝冰箱可以讀取用戶身體數(shù)據(jù)，定制一周菜譜。在用戶選定菜譜后，同場(chǎng)景下的烤箱、蒸箱等廚電將同步開(kāi)始預(yù)熱等功能。不僅如此，用戶還能通過(guò)冰箱接入食聯(lián)網(wǎng)，在線下單購(gòu)買所需食材。

　　不斷升級(jí)是卡薩帝的一貫做法，這讓它始終領(lǐng)先行業(yè)一個(gè)時(shí)代。就像是獨(dú)行在一片荒原的探路者，卡薩帝的目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造更好的生活。

　　

 

　　其次，差距在創(chuàng)新上。

　　卡薩帝不是產(chǎn)品的創(chuàng)新者，而是新品類的發(fā)明者，她做的是從0到1的創(chuàng)造�；仡櫩ㄋ_帝14年發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)她不止在創(chuàng)新產(chǎn)品，更是在發(fā)明新品類，先后為行業(yè)開(kāi)辟了數(shù)個(gè)新品類，引發(fā)行業(yè)模仿風(fēng)潮，并成為市場(chǎng)主推品類。

　　比如，2007年，卡薩帝推出全球第一款“法式對(duì)開(kāi)門冰箱”，徹底解決了對(duì)開(kāi)門冰箱一直存在的“容積大，空間小”的難題，讓冷藏室的抽屜可以放下一整只火雞�？ㄋ_帝的這一創(chuàng)新，開(kāi)辟了“法式對(duì)開(kāi)門冰箱”新品類，同行們紛紛推出類似產(chǎn)品。

　　再如洗衣機(jī)行業(yè)的經(jīng)典品類，即雙滾筒設(shè)計(jì)的卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)，采取上下兩個(gè)滾筒，實(shí)現(xiàn)了不同衣物分區(qū)洗，引領(lǐng)行業(yè)從混洗時(shí)代進(jìn)入分區(qū)洗時(shí)代。如今，分區(qū)洗依然是行業(yè)盛行理念。

　　還有卡薩帝于2017年推出的“空氣洗”，開(kāi)創(chuàng)了繼水洗、干洗之后的第三種洗護(hù)方式。《華爾街日?qǐng)?bào)》刊文稱，卡薩帝“以領(lǐng)先的空氣洗技術(shù)，宣告繼水洗、干洗后第三種洗滌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)”;彭博社、路透社也相繼刊發(fā)文章。如今，在電商平臺(tái)搜索“空氣洗洗衣機(jī)”，能找到大量產(chǎn)品，殊不知它的發(fā)明者正是卡薩帝。

　　不知你是否發(fā)現(xiàn)，卡薩帝走的是品類創(chuàng)新的路子，創(chuàng)新已經(jīng)內(nèi)化成品牌基因的一部分，這種從0到1的創(chuàng)造，決定了她必然會(huì)被同行模仿。

　　

 

　　再次，差在態(tài)度上。

　　卡薩帝不僅是滿足用戶需求，更是創(chuàng)造用戶需求。

　　一臺(tái)家電售價(jià)1萬(wàn)元、2萬(wàn)元，甚至是10萬(wàn)元。這個(gè)定價(jià)高于行業(yè)很多品牌定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，買卡薩帝也被認(rèn)為是奢侈消費(fèi)。但現(xiàn)在，越來(lái)越多的人覺(jué)得卡薩帝買得值!根據(jù)一份記錄3萬(wàn)多名用戶使用反饋的報(bào)告顯示，“智能”、“科技感”成為高頻詞，說(shuō)“太貴”的用戶越來(lái)越少，說(shuō)“值得”的用戶越來(lái)越多。

　　為什么越來(lái)越多的用戶愿意花大價(jià)錢去買卡薩帝家電，這是因?yàn)榭ㄋ_帝不是以滿足用戶需求的態(tài)度做產(chǎn)品，而是創(chuàng)造用戶需求，制造超越用戶預(yù)期的體驗(yàn)。

　　以前，我們買家電，只是為了用冰箱儲(chǔ)物、用洗衣機(jī)洗衣、用空調(diào)控溫;現(xiàn)在，隨著消費(fèi)升級(jí)，尤其對(duì)高端消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，買家電，還是為了滿足最基本的需求嗎?

　　答案是否定的!高端用戶買家電，并非只為了買一臺(tái)代替人工的電器，而是希望獲得使用價(jià)值之外的超越預(yù)期的全新生活方式。而卡薩帝正是提供了一種充滿藝術(shù)感、健康、智慧的生活方式。

　　每一件卡薩帝家電都如同藝術(shù)品，放在客廳、廚房、臥室的每個(gè)角落里，都彰顯著主人的尊貴身份與超凡脫俗的藝術(shù)級(jí)品味。

　　當(dāng)你下班回家，開(kāi)門的瞬間，燈光、音樂(lè)被開(kāi)啟，電視機(jī)播放你喜歡的節(jié)目，空調(diào)也已設(shè)定到黃金溫、濕度。該準(zhǔn)備晚飯了，冰箱根據(jù)用戶身體情況，定制減脂菜譜，在用戶選定好菜譜后，廚電同步接收菜譜信息，并提前開(kāi)啟預(yù)熱等功能。食材下鍋，打開(kāi)灶具，煙機(jī)同時(shí)開(kāi)啟，做飯同時(shí)還能通過(guò)冰箱智能屏追劇。

　　家電產(chǎn)品是有價(jià)的，藝術(shù)體驗(yàn)和智慧健康使用場(chǎng)景是無(wú)價(jià)的!正如，《營(yíng)銷想象力》一書(shū)中，哈佛大學(xué)營(yíng)銷學(xué)大師西奧多·萊維特所提出的"產(chǎn)品增值"概念，簡(jiǎn)單講就是向顧客提供超越他們認(rèn)為需要或期望的東西，可以是附加的品牌價(jià)值或一些附加的服務(wù)。

　　這就像消費(fèi)者購(gòu)買寶馬汽車，獲得一種駕馭的快感。購(gòu)買奔馳汽車，感受到額外的一種尊貴感。

　　顯然，卡薩帝對(duì)高端消費(fèi)群體的理解深入骨髓，并已經(jīng)在他們的心智空間里建立了高端、藝術(shù)、尊貴的定位，所以卡薩帝的視野里沒(méi)有對(duì)手，卡薩帝的對(duì)手只有自己。

　　綜上所述，無(wú)論是財(cái)報(bào)中卡薩帝高于同行的份額優(yōu)勢(shì)，還是領(lǐng)先行業(yè)的戰(zhàn)略思維，都建立在卡薩帝的獨(dú)特的戰(zhàn)略、創(chuàng)新和態(tài)度三大維度之上。顯然，卡薩帝為家電行業(yè)向高端轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)優(yōu)化指明了方向。也正因此，行業(yè)都愿意跟卡薩帝比，跟隨卡薩帝走，但是模仿者終究仍是模仿者。