虛假流量泛濫 直播界的繁榮能走多遠？

　　眾所周知，去年可謂網(wǎng)紅直播帶貨元年，以李佳琦、薇婭為代表的很多網(wǎng)紅闖出了一片天，“沒有人能空手走出他們的直播間”。這與他們自身多年來的努力和某細分等領域(如口紅、女裝、數(shù)碼)的專業(yè)能力密不可分。今年在疫情倒逼下，直播帶貨可謂真正有機會突然展現(xiàn)在每一個人的面前。很多之前對直播不屑一顧的商家或者消費者，開始第一次真正拿正眼打量直播。

　　消費“反撲”中更是少不了直播的身影，不做場直播帶貨就趕不上這趟時髦的列車。見勢頭不錯，以羅永浩、劉濤這樣的商界大佬、藝人明星為代表的名人們，開始進駐各直播平臺，讓“坑位”費、“音浪”、傭金等概念開始為業(yè)外所熟知。各行各業(yè)，行業(yè)不論貴賤，公司不論大小，都要直播，萬物皆可播，不直播就似乎要與社會脫節(jié)。甚至以監(jiān)管嚴格著稱的公募基金，也開始在合規(guī)紅線下開始一次又一次的直播推介嘗試。

　　雖然羅永浩聲稱，一開始的直播不為掙錢，就是交個朋友。但畢竟大家最終圖的不只是人氣，還是要看粉絲變現(xiàn)的轉化率。不過直播當真可以無所不能?在不少跟風直播的商家看來，答案顯然令人失望，斥巨資請流量明星、耗費精力搞直播，收入可能連覆蓋成本都難。

　　據(jù)《科技日報》報道，圍繞整個直播產(chǎn)業(yè)鏈，旱澇保收掙錢的主要是刷單灰色環(huán)節(jié)，各類直播平臺的漲粉、刷在線人數(shù)、刷播放量、刷直播點贊、刷各種禮物乃至沖熱榜等服務均有明碼標價，高到有操控數(shù)百乃至上萬會員的“刷量工會”，一鍵管理幾百臺云手機的云控系統(tǒng)，低到1塊錢就能買到一兩萬的播放量數(shù)據(jù)，價格如此“公道”透明，對有意數(shù)據(jù)流量造假的播主的確吸引力不小。

　　對于直播刷量的批量化、規(guī)模化發(fā)展，平臺的態(tài)度卻很微妙。“大家都在買數(shù)據(jù)，不買你就比不過別人。”而部分直播平臺據(jù)說早把直播參與人數(shù)設置為實際人數(shù)的幾十倍乃至成百上千倍，業(yè)內司空見慣。直播平臺或被裹挾，或主動參與造假，這背后無疑是商業(yè)利益驅動與背后資本做大估值套現(xiàn)的壓力。對于皇帝新衣，業(yè)內可心照不宣地互嗨，但熱鬧之后，一地雞毛的結局恐難避免，花錢花心思的商家除了迎來大批量的退貨訂單，并無實質性收獲，坑位費變掉坑費，本想節(jié)約的廣告費并未省下多少，且無效果，可能還不如傳統(tǒng)媒體廣告投放。

　　專業(yè)機構預測，2020年中國在線直播的用戶規(guī)模將達5.24億人，市場規(guī)模將突破9000億元。這說明看好直播的人并不在少數(shù)。但對于直播平臺的認知現(xiàn)在應該可以進入一個相對冷靜的成熟期，回歸直播的初心。直播平臺的主要精力不能用于“割韭菜”，而是要將信息技術作為與消費者之間的互動媒介和傳輸橋梁，開發(fā)便捷易控的溝通渠道、明了的布局和簡潔的鏈接，才能長久提高直播平臺和主播界面的流量。主播要注重消費者的實時互動反饋，積極觸發(fā)用戶的心流體驗。讓消費者體會到存在感，補償不能通過感官直接感知商品的缺憾，同時最終落腳在產(chǎn)品質量過硬前提之下的薄利多銷。在此背景之下的直播流量向銷售額方向的轉換才是健康與可持續(xù)的。

　　當人們突然對一種常規(guī)商業(yè)模式之外的某些詞匯感興趣，幾乎總是意味著人類生活本身的改變，直播顯然正是這樣一種應運而生的大勢所趨，綜合這一段時間以來的直播得失，該是所有直播參與者做一個階段性梳理與總結再出發(fā)的時候了。