中國(guó)60歲及以上的高齡老人中，近8成在2019年一整年里沒(méi)使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。最近發(fā)表的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的這組數(shù)據(jù)，在中國(guó)社會(huì)引發(fā)廣泛關(guān)注。數(shù)字化浪潮給人們的生活帶來(lái)便利，但是對(duì)許多高齡老人來(lái)說(shuō)，這是一波給他們的生活和出行帶來(lái)不便的驚濤駭浪。

　　移動(dòng)支付、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、網(wǎng)上預(yù)約看病……生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)IT化的發(fā)展，導(dǎo)致部分車(chē)站停止了窗口售票服務(wù)，在路上招手叫出租車(chē)變得困難。由于發(fā)生新冠疫情，為了減少人與人接觸的風(fēng)險(xiǎn)，許多商店不再接受現(xiàn)金支付，連支付也變得困難起來(lái)。中國(guó)在疫情期間導(dǎo)入了健康碼，外出時(shí)需要出示健康碼以證明自己沒(méi)有被感染，一部分老年人由于不會(huì)使用健康碼小程序，連坐公交地鐵都很困難。

　　截至2019年末，中國(guó)60歲及以上人口達(dá)到2.54億人，占總?cè)丝诘?8.1%。預(yù)計(jì)到2050年60歲以上人口將占總?cè)丝诘?5%，大約5億人。

　　根據(jù)中國(guó)《老齡藍(lán)皮書(shū)2019》，70%的高齡老人的學(xué)歷為小學(xué)及以下，大專及以上學(xué)歷者僅占3.1%。受教育程度低的老年人在獲取信息和使用電子設(shè)備方面面臨困難，很可能被社會(huì)排斥，造成生活質(zhì)量下降。為此有專家建議，應(yīng)研發(fā)滿足老年人需求的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，政府和社會(huì)也應(yīng)為老年人學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造條件。