《中國家電行業一季度報告》由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心編制，每年定期發布。

　　該報告顯示，2020年一季度，我國家電行業國內市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%。出口情況也不樂觀，海關總署數據顯示，一季度家電累計出口額736億元，同比下滑12.6%。

　　在眾多家電品類中，傳統大家電受到疫情“黑天鵝”事件的影響最為嚴重，銷售額出現斷崖式的下滑。空調市場降幅最大，由于受到標準和疫情的雙重影響，降幅達57.2%，價格創新低;彩電、冰箱、洗衣機市場銷售額降幅均在30-40%之間，線上渠道貢獻度增加，產品升級趨勢顯著。

　　廚衛電器受到入戶安裝限制，整體銷售也遭受重創，但同時由于疫情對消費觀念產生影響，健康類產品在線上出現熱銷。

　　小家電受影響較小，疫情期間“宅”經濟受益，部分健康類、廚房類小家電需求旺盛。

　　此外，受到疫情影響，線下消費受到抑制，網絡消費支出份額進一步擴大，全國家用電器工業信息中心數據顯示，2020年一季度家電線上市場零售額份額較去年同期增長14.6個百分點，達到49.5%。疫情改變了傳統的家電零售模式，促進了家電消費進一步向線上遷移。充分利用渠道優勢及社群化營銷生態，依托平臺資源和技術優勢搭建的直播營銷模式，作為新的帶貨方式和流量入口迅速升溫。這些消費方式的不斷涌現，在一定程度上彌補了傳統營銷的不足，起到了擴內需、促消費的作用。

　　全國家用電器工業信息中心數據顯示，2020年一季度，在所有渠道形態中，蘇寧易購依靠自己的線上線下全場景覆蓋模式，獲得了25.3%的市場份額，位居眾渠道首位。京東和天貓，分別獲得18.8%和10.6%的份額，占據第二和第三的位置。(段燕量)