全國消協(xié)去年受理投訴逾82萬件挽回?fù)p失超11億元

2020-01-23 13:11:34 來源：人民日報(bào) 評論：0 [收藏] [評論]

導(dǎo)讀：　　中國消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布的《2019年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴821377件，同比增長7 76%，解決614246件，投訴解決率75%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失117722萬元。其中，因經(jīng)

　　中國消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布的《2019年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴821377件，同比增長7.76%，解決614246件，投訴解決率75%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失117722萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3160件，加倍賠償金額1607萬元。全年接待消費(fèi)者來訪和咨詢140萬人次。